图为“医到家自助售药服务”CEO王晓尉，拥有10余年医疗行业销售经营。

文|铅笔道记者 刘晶荣

当去年无人货柜的风口袭来，撩动了王晓尉早就蠢蠢欲动的心，但与无人货柜不同的是，他想做一个无人药柜。

2017年12月，王晓尉依托第一次创业积累的资源创办了“医到家自助售药服务”。他从打造无人药柜入手，将其安置在小区里，产品以OTC（非处方药）为主，覆盖药品190种。此外，该平台还能为居民提供智能化用药推荐， 24小时不间断服务。

同年12月17日，获得政府推行的惠民工程支持后，王晓尉已在河北一个地级市放置第1台无人药柜。截至目前，已部署6台设备，平均客单价20.3元，每月每台订单量为100。

2017年11月，王晓尉已完成由个人投资的100万种子轮融资。

注：王晓尉承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音

24小时社区运营

王晓尉想做无人药柜，早在六年前就埋下了种子。当时他正从事药品销售工作，但因阅历、资本、技术都不成熟，那时的他觉得这是件不可想象的事。

2015年，他先创立了一个服务项目——医到家，它是一个对接专家医生与底层医院的平台。这个项目和此前的售药工作为他积累了资金、医药行业的人脉、渠道等资源。

而到2017年底，不仅无人货柜遍地开花，京东、平安药店等无人药柜也在悄悄布局，王晓尉觉得“那件不可想像的事”是时候要启动了。去年12月，他拉起团队火速立项并在社区试点运营。

在探讨阶段，他分析了售药行业的痛点，首先药店因运营成本高导致价格偏高，无法24小时运营，窜货现象严重，经手售货员导致个人隐私保护差且竞争激烈；其次在医药O2O方面，政府无法完全监管、送货速度慢、个人隐私保护略差。再者，市民突发急性病时无法在最近处买药。

针对这些痛点，他想在距离居民最近的社区布点，采用“药厂+配送商+自助终端”的模式运营，成本低、药品价格合适，且可以24小时运营。

为达到储藏条件，医到家自助售药服务的无人药柜密封储存药品。

居民在货柜端的屏幕上选择药品名称即可移动支付并出货。目前药柜商品覆盖190多种OTC，以感冒、发烧、消化类药品为主，还包含计生用品等应急生活物品。药品价格区间在2.6元~98元，平均客单价20.3元。

为保证药品出货准确率、优质的储藏条件，团队打造的设备成本高于普通货柜，价格在1.5万元~2.5万元之间。

一个进社区的无人药柜

药品作为国家严监管的物品，无人药柜并不能像无人货柜那样毫无政策门槛地展开。而对于王晓尉而言，正是因为政策的推行与政府的支持，使得他的项目进展颇为顺利。不同于京东在企业内部试运营无人药柜，他得到政府支持进驻社区，成为第一个吃螃蟹的人。

无人药柜的前景更与药店行业的大环境有密切联系。据了解，我国药店行业正处在“需求端扩容”和“供给端整合”的黄金发展期，处方药从医院外流使得蛋糕扩大，电子处方的发展使得患者可在药店、无人药柜中拿药。

且随着医改进程的深入，特别是药品流通市场监管趋严，结合药店密度，药店门店的数量不会再有大的增长空间，甚至会趋于下降。此外，新技术、跨界融合等都在为医药“新零售”赋能。

关于医到家自助售药服务的未来，王晓尉表示，自助售药服务先从1.0无人药柜入手，再依托电子处方+自助售药+慢病管理进入2.0社区智慧药房。

现阶段，团队除了在运营设备之外，正在开发在线药剂师的APP，居民可在线上问诊开药，并在药柜端取药。

截止2018年3月，王晓尉已在社区累计投放6台无人药柜，平均每日收入100元，处于收支平衡状态，自然获客率5.7%且呈上升趋势。

为了技术升级与设备投放运营，王晓尉团队正加紧寻求1000万天使轮融资。

编辑 | 薛婷 校对 |程用杰