换了一个台式机，是一个工作站，安装win10操作系统，用数据线直连的方式使用HP LaserJet Pro M128fn MFP打印机，无法打印。

换一个笔记本电脑，可以打印，应该可以排除打印机本身的故障。

症状细节：

1、打印pdf，可以找到这个打印机，点击打印，打印队列中有任务，并显示‘正在打印’，但一直打印不出来

2、打印机面板显示“就绪”“自动”。曾经显示‘手动’，被我用面板重置出厂设置，变成了自动

3、打印机可以传真，但是没有链接任何电话线（我不用传真）

4、Hp smart中显示‘打印机状态未知’，重启print spooler服务，也没用。重启电脑也没用。

应该还是电脑设置的问题，但不知道从哪里入手

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