苹果11 Wi |
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Domi妈,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 iPhone 11 连接 Wi-Fi 网络意外断开,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善: 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。如果问题依然出现,请备份您手机中的重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。重要:恢复 iPhone 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。 您可以参考以下知识文章: 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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