在如今，在使用社保服务的时候，如果遇到无法解决的问题，参保人是可以拔打12333社保热线进行咨询的。一般情况下，12333是可以查询到各类社保信息的，那么12333怎么转人工服务？社保热线是24小时的吗？下文就来带大家了解一下。

我国社保热线是24小时的吗

目前，全国各地的12333社保热线，都是24小时服务的。但人工服务的话，一般是早上9点到12点，下午13点到17点，节假日的话，一般都是停止服务的。但也有部分城市，节假日也会提供在线的人工服务，详细情况可以咨询当地的社保局。

12333是社保全国统一服务热线，如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的，可以直接致电该电话，是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。

社保热线12333怎么转人工服务

1、在手机拨号中输入12333。

2、在听到客服的回复后，在拨号键上按0即可转人工客服。