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dc.contributor.advisor陳鴻基(Houn-Gee Chen)
dc.contributor.authorShao-Ching Kuanen
dc.contributor.author管少清zh_TW
dc.date.accessioned2021-06-16T03:04:20Z-
dc.date.issued2015
dc.date.submitted2015-06-29
dc.identifier.citation中文部份 1. 卜斌 (2012) 台灣企業內資訊長職涯規劃之研究 商學組, 臺灣大學: 1-111 2. 江羽慈 (2002) '影響國小教師採用資訊科技創新教學因素之研究' 3. 何啟元 (2007) 補教機構的知識管理之研究 －以 台中某兒童美語補習班為例 高階經理人碩士在職專班, 中興大學: 1-42 4. 吳玟融 (2008) 台灣數位學習產業環境與商業模式分析 管理學, 中央大學: 1-158 5. 呂鴻華 (2013) 以信任-關係承諾理論探討補教業知識分享意圖 管理學, 成功大學: 1-135 6. 林金定, et al (2005) '質性研究方法：訪談模式與實施步驟分析' 身心障礙研究季刊 3(2): 122-136 7. 林倖妃 (2013), “補習班比超商還多” 天下雜誌2013年 8. 陳文燕 (2011) 學校外教育產業的SCP分析 經濟學研究所, 臺灣大學: 1-62 9. 陳正國 (2010) 跨國企業子事業體在新興市場成長策略之個案研究 國際企業管理組, 臺灣大學: 1-92 10. 陳建志, et al (2006) '知識工作者任務與知識管理系統之適配模式' 資訊管理學報 13(S): 41-65 11. 曾淑鈴 (2013) 中國教育培訓行業的機會與挑戰及對陳立教育集團的啟示-以K-12培訓行業分析為例 會計與管理決策組, 臺灣大學: 1-100 12. 銀慶貞, et al (2012) '補習對考大學真的有用嗎？' 經濟論文叢刊 40(1): 73-118 13. 劉怡甫 (2013)評鑑雙月刊 14. 蔡佑駿 (2012) ╱北美智權報 少子化衝擊！學生狂減35%、教師裁員蔓延 教育產業走向黑暗十年 15. 蔡繼東 (2014) 真人互動式之行動學習系統建置與評估 資訊管理學研究所, 臺灣大學: 1-82 16. 鍾明男 (2009) '雲端服務可獲利商業模式之探索性研究, 國立臺 灣科技大學資訊管理系在職專班未出版之碩士論文' 17. 中国教育培训行业报告 2014 18. MBA Library Web http://wikimbalibcom/ 19. 教育部直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統 http://bsbedutw/ 20. 行政院 內政部官網 http://wwwrisgovtw/zh_TW/346 21. 中華民國統計資訊網 http://statdbdgbasgovtw/pxweb/dialog/statfile9Lasp 22. 親子天下 十二年國教http://topicparentingcomtw/issue/12yearseducation 23. 親子天下 翻轉教育http://flipeduparentingcomtw/knowledge 英文部份 1. Ansoff, I.: Strategies for Diversification, Harvard Business Review, Vol. 35 Issue 5,Sep-Oct 1957, pp. 113-124 2. Ikujiro Nonaka, Ryoko Toyama, Noboru Konno, SECI, Ba and Leadership: a Unified Model of Dynamic Knowledge Creation
dc.identifier.urihttp://tdr.lib.ntu.edu.tw/jspui/handle/123456789/54559-
dc.description.abstract正規教育為國家人才培養之百年基業，但學生學習效果與情況不一，所以課後補習自然成為必要之服務。補習班的產品為知識，透過人的服務將知識有效率地傳授給學生，使其達成學習目的。而補習班的師資與班務人才則經由知識管理，讓組織完成服務品質與達成企業成長目標，這是一個知識與人才環環相扣的產業與服務模式。 近年來台灣補習產業因發展成熟、世代交替等因素，所有補習班皆積極尋找生存與成長策略。向大陸這個積極成長的同文大市場前進或開發IT相關產品也許為理所當然之方向，但本研究發現由補習班核心能力所趨動之成長策略才是真的未來。所以從中外文獻與個案訪談之綜合研究結果，發現補習班之營運模式、成長策略與知識管理的結合。 本研究歸納出了下面四點結論與三點建議： 四點結論： • 知識管理成為無所不在之隱性管理模式 • 組織文化是知識管理之基石。 • 成長動能不可缺少制度化之知識管理與系統的支援。 • 台灣補教之知識財仍有優勢，期待網路、社群、大數據提昇知識服務價值。 給台灣補習班的三點建議如下： • 以客戶價值為導向、納入學生與家長之知識管理架構。 • 以知識管理觀點建立核心資產與構劃成長策略 • 不只創造IT學習產品，更要專注於核心能力之IT化。zh_TW
dc.description.abstractRegular education is the foundation of cultivating talents for the country. Learning efficiency and effectiveness may differ in individual students, therefore, Exam-Oriented Training center (after-class school) became necessary institutes to meet different students’ needs. After-class school help students to learn knowledge and achieve their learning goals by teaching them in effective ways, so “knowledge” is regarded as the product and “teaching” is considered as the service. Teachers and after-class school’s staffs help the institute to grow and to provide high quality service by knowledge management, hence, the schools belong to the industry that highly related to people service and knowledge. Recently, because of the market of after-class schools is getting mature and the generation’s changes, each institute is eager to have good strategies to survive and to have high business growth. By studying papers and interview different cases, the study shows the synergy of after-class schools business model, growth strategy and knowledge management. Conclusions: - The hidden knowledge management model in after-class school operation service. - Growth motivation lacks organizational externalized and internalized knowledge process and system support. - The top managers awareness and participate proactively is the key to successful knowledge management culture. - Taiwan after-class schools still have advantages in knowledge, expecting to add more vale through The Internet, Social Network Service and Big Data. Recommendations to After-class school - Customer oriented, and include students and their parents to the frame of knowledge management. - Internalized and organized knowledge combination to inspire creativities. - Focus on core IT competency instead of creating IT learning products.en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2021-06-16T03:04:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1ntu-104-P01747005-1.pdf: 2232981 bytes, checksum: fd9ddcbc1e19d886ef02bc2c4e4dfd70 (MD5) Previous issue date: 2015en
dc.description.tableofcontents第一章 緒 論 1 第一節、研究背景與研究動機 1 第二節、研究目的 2 第三節、研究流程 3 第二章 文獻探討 4 第一節、台灣補教產業的現在與未來 4 第二節、大陸教育產業分析 8 第三節、成長策略 12 第四節、知識管理 14 第五節、創新與教育模式變革 20 第三章 研究架構與方法 24 第一節、研究架構 24 第二節、訪談計劃與準備 25 第三節、訪談對象之選擇 28 第四章 資料分析與討論 30 第一節、市場與科技變革 30 第二節、補習班成長策略 33 第三節、補習班知識管理之現況與機會 35 第四節、訪談心得與分析比較 39 第五章 結論與建議 43 第一節、研究貢獻 43 第二節、研究結論 48 第三節、研究建議 50 第四節、研究限制 52 參考文獻 53
dc.language.isozh-TW
dc.title科技創新下之升學補習班成長策略：以知識管理為觀點zh_TW
dc.titleThe Growth Strategies with Technology Innovation for Exam-Oriented Training Industry: By Knowledge Management Perspectiveen
dc.typeThesis
dc.date.schoolyear103-2
dc.description.degree碩士
dc.contributor.oralexamcommittee許瑋元(Carol Hsu),江俊毅(J.J. Jiang)
dc.subject.keyword補習班,成長策略,知識管理,zh_TW
dc.subject.keywordAfter-class school,Growth Strategy,Knowledge Management,en
dc.relation.page54
dc.rights.note有償授權
dc.date.accepted2015-06-30
dc.contributor.author-college管理學院zh_TW
dc.contributor.author-dept資訊管理組zh_TW
dc.date.embargo-terms2300-01-01
dc.date.embargo-lift2300-01-01-
顯示於系所單位：資訊管理組
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