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聊天记录 一直用拆封不退的理由来敷衍我 不让我退货

上周买了个MP3 11.2签收 11.9号晚上找他们退货 告诉我售后不在 让我白天九点到下午六点联系他们 我在11.9号上午联系了他们 想要退货 售后告诉我拆封就不退货 但在他告诉我之前 我根本不清楚拆封不能退货 在任何页面也没有任何说明 并且支持七天无理由退货 11.9号晚上是在七天时效之内的 但因为他们的原因 我拖到了11.10号早上才联系到售后 现在根本不给我退货 还一直用拆封不退这个理由才一直敷衍我

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