无法启动SQL Server Reporting Services

本文可帮助你解决超时错误和在启动 SSRS SQL Server Reporting Services () 时记录事件 ID 7000、7009 和 1530 的问题。

原始产品版本：SQL Server 原始 KB 编号： 2745448

假设在运行 SSRS 的计算机上应用 Microsoft 知识库 (KB) 文章2677070 中所述的更新。 尝试启动 SSRS 时，会收到超时错误，并在应用程序日志中记录事件 ID 7000 和事件 ID 7009。

此外，还会记录事件 ID 1530，并在应用程序日志中记录如下所示的信息：

注意

占位符 表示事件发生的时间。 占位符 表示 SSRS 服务器名称。

出现此问题的原因是无法检索受信任和不受信任的证书信任列表 (CTL) 。 如果系统无法访问Windows 更新，或者因为系统未连接到 Internet，或者由于防火墙规则阻止了Windows 更新，则网络检索超时，服务才能继续其启动过程。 在某些情况下，此网络检索超时可能会超过服务启动超时 30 秒。 如果服务无法报告启动在 30 秒后完成，则服务控制管理器 (SCM) 停止该服务。

用于更新 CTL 的 URL 随此更新而更改。 因此，如果以前的 URL 在防火墙或代理中硬编码为异常，或者如果计算机上没有 Internet 访问权限，则无法更新 CTL。

若要下载最新的 CTL，请使用以下更新的 URL：

若要解决此问题，请配置计算机，使网络不会检索受信任和不受信任的 CTL。 为此，请使用以下方法之一：

方法 1

验证边界防火墙、路由器访问规则或下游代理服务器是否允许已安装更新2677070的系统与 Microsoft 更新联系。 有关此要求的详细信息，请参阅：Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 (提供已吊销证书的自动更新程序 ，其中包括 CTL 更新访问) 的 URL。

方法 2

更改组策略设置。 为此，请按照下列步骤操作：

方法 3

修改注册表。 为此，请按照下列步骤操作。

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护，应先备份注册表，再进行修改。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅： 如何在 Windows 中备份和还原注册表。

选择“开始”，选择“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。

找到并选择以下注册表子项：

HKLM\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates.

右键单击 AuthRoot，选择 “新建”，然后单击 “DWORD”。

键 入 DisableRootAutoUpdate，然后按 Enter。

右键单击 “DisableRootAutoUpdate”，然后单击“ 修改”。

在 “值 ”数据框中，键 入 1，然后单击 “确定”。

在文件菜单上，单击退出。

方法 4

增加默认服务超时。

重要

此部分（或称方法或任务）介绍了修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了加强保护，应先备份注册表，再进行修改。 如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请参阅： 如何在 Windows 中备份和还原注册表。

若要增加默认服务超时时间，请执行以下步骤：

依次单击“开始”和“运行”，在“打开”框中键入“regedit”，再单击“确定”。

找到并选择以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control。

右键单击 “控件”，指向 “新建”，然后单击 “DWORD”。

在 “新建值 ”框中，键入 ServicesPipeTimeout，然后按 Enter。

右键单击 ServicesPipeTimeout，然后单击 “修改”。

单击 “十进制”，键入要等待的毫秒数，直到服务超时，然后单击 “确定”。 例如，若要在服务超时前等待 60 秒，请键入 60000。

在 “文件” 菜单上，单击 “退出”，然后重启计算机。

有关 Windows 根证书程序、证书、证书信任和证书信任列表的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库中文章的 “详细信息 ”部分： 自动更新不受信任的证书-是-可用的窗口。