您好！爱普生680K的打印机色带芯不能转动，则无法正常打印出颜色，建议您更换一套色带盒安装打印测试。如果依然无效，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测

您可浏览以下网址查看就近的服务中心，查询网址如下：

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

如果您需要购买爱普生的针式打印机，建议您和授权经销商联系

授权经销商查询方式如下：

http://www.epson.com.cn/apps/buy/

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）