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糖豆人 |【萌新版】已知问题及解决方案汇总（Epic绑定/缺失文件/登录错误/卡蓝条/改名

（本文最后更新时间：2021年12月23日）

2021年12月22日晚，Epic服务器爆炸，导致糖豆人无法登录（错误代码2147483647）

有多位玩家使用专栏分享的方法进行解决，导致数据暂时丢失

解决方法：绑定回你原本的Epic账号，如果仍未找回数据，请联系客服

https://t.bilibili.com/607092557847153124

因此，我在此提醒各位

如果S6更新后你已经成功登陆过游戏，再出现任何问题

只需要尝试重启游戏或重启电脑等简单操作解决

如果无法解决，可能不是你的问题

请先与其他玩家沟通，不要轻易采取任何高代价的解决方法

11月30日晚，官方发布了S6更新，成功修复了玩家能进入游戏的bug

2021年12月1日晚，官方发布了一个小更新，将错误提示本地化

并再次修复了玩家能进入游戏的bug

2021年12月2日晚，官方发布了一个小更新，叒成功修复了玩家能进入游戏的bug

糖豆人这款出色的解谜游戏在S6给玩家带来了太多的惊喜，值得一个差评

- 官方方案 -

《糖豆人：终极淘汰赛》“Missing Files”问题解决教程

官方于12月3日下午发布了最新解决方案

里面提到，Mediatonic已于今日发布更新补丁，按照此方案操作即可解决问题

这个方案在之前是不管用的，更新补丁之后就有用了

成功案例 - @Chris丶丨丶

现在遇到问题的玩家请优先尝试官方方案，如果无法解决，再尝试玩家方案（新方法）

若官方方案执行过程中不弹出 Epic Online Services Update

方法Ⅰ. 加速Epic

成功案例 - @SwiftTheGamer

方法Ⅱ. 安装运行库

成功案例 - @阳光灿烂的非酋

下载地址: https://docs.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

- 玩家方案 -

旧方法（存档）：https://t.bilibili.com/598902536255903932

于本地化更新后，大面积失效（步骤⑧不弹出 Epic Online Services Update）

新方法：

https://t.bilibili.com/599571108038089429

https://t.bilibili.com/599630906874582489

经多名玩家及群友反馈，对此方法做出以下总结&补充

① 打开 Windows设置 - 应用 - 搜索epic，卸载 Epic Games Launcher 和 Epic Online Services

（如果还不明白，请百度“win7如何卸载软件”）

② 重启电脑

③ 在Epic官网下载安装Epic客户端（不要登录！根据反馈，登录会出现问题！）

https://www.epicgames.com/store/zh-CN/free-games

④ 打开糖豆人，此时应弹出 Epic Online Services Update

⑤ 等待糖豆人启动，此时还会报错“缺失文件”，点击退出（不要担心）

⑥ 再次启动糖豆人（这次就能成功进入了）

恢复正常后可以登录Epic客户端，不会再出现问题

新方法执行过程中可能遇到的问题

① 卸载不了 Epic Games Launcher 或 Epic Online Services

重启电脑，再尝试卸载 - 成功案例 @鹿饮星河

用360强行卸载 - 成功案例 @TrollzQwQ

② 步骤④不弹出 Epic Online Services Update

*请确认自己有严格按照新方法的步骤执行

在执行步骤④之前验证游戏文件的完整性 - 成功案例 @sw南风

再次遇到此问题（个人经历）

2021年12月1日晚，官方发布了本地化更新后，我再度遇到文件缺失问题（汉化版）

尝试重启游戏（大概3次左右）后，恢复正常

2021年12月2日晚，官方发布更新后，我再度²遇到文件缺失问题

尝试新方法后，恢复正常

SP - 比较罕见的报错

解决方法 - 成功案例 @47DDM

在执行新方法步骤④之前验证游戏文件的完整性

*以下操作请保证在同一浏览器内进行

- 准备 -

*绑定验证页在Steam社区下，而Steam社区被▓▓了，所以需要▓▓

如果你看不懂上面这段话，或者不会▓▓

那么请使用加速器加速Steam社区，然后使用Steam大屏模式的内置浏览器操作后续步骤

① 打开Steam大屏模式

② 点击网页

③ 点击 当前 - 新建标签页

④ 这里是地址栏

*请提前在Steam官网登录你的账号

在验证页登录可能会出现账密错误/无效的bug

- 注册 -

有玩家反馈，账号报错问题可能是“使用Steam登录Epic进行注册”导致的

但我和部分遭遇账号报错问题的玩家沟通过，使用两种方法注册的都有

因此，没有证据表明账号问题报错是“使用Steam登录Epic进行注册”导致的

但，为了规避玄学风险，不推荐大家使用Steam登录Epic进行注册

① 在Epic官网 注册/登录 你的账号

https://www.epicgames.com/store/zh-CN/

② 打开此页面

https://www.epicgames.com/account/connections?lang=zh-CN&productName=epicgames 

③ 点击账户，点击STEAM下方的连接，根据提示完成绑定即可

问题Ⅰ. 登录错误

多位玩家反馈，加速Epic、更换加速器无法解决问题

根据群友反馈，云电脑会报错文件缺失，解决后可以正常进入游戏，不会遇到登录错误

情况①

S6更新后，你正常进入过游戏，然后在之后的某次启动中遇到此问题。

成功案例 - 个人经历

不要担心，不需要其他操作，一般重启几次游戏即可解决。

情况② 

S6更新后，你从未正常进入过游戏，尝试重启游戏、重启电脑等操作后依旧无法解决。

2021年12月8日，B站糖豆人主页针对此问题发布动态

https://t.bilibili.com/601712926629539861

总结

① 已经发布第一版修复补丁

② 如果仍有问题，请联系客服，协助研发排查

方法Ⅰ 成功案例 - 微博 @3三叁爪银鸟

https://weibo.com/6600770595/L4cFGE5Ui

多数玩家反馈此方法可行！

https://t.bilibili.com/599590821940265757

*补充

方法Ⅱ 成功案例 - @火炎焱燚zh（群友）

家中有两台电脑，一台可以正常进游戏，一台不行，

两台电脑连的同一个路由器，处于同一网络环境下。

能正常进游戏的电脑系统是win11，不能正常进游戏的电脑系统是win10，

将无法进游戏的电脑重装win11系统后（不是升级），成功解决问题

起因就是你们说“登陆失败，请检查网络设置”目前无解。那我就只能选择重装了。在重装之前我有尝试过missing file的解决方法、解绑重新绑定两平台账号、更换加速器加速对象、steam糖豆人重下、epic卸载清理注册表再重装。均没有任何效果。

IP没改过，DNS应该都是默认自动

完全性的重装系统，没有升级，没有修复。已提前绑定epic，游戏一次就成功启动（安装登录好epic的情况下，首次启动糖豆人后跳出那个啥online的update，然后就进游戏了）

其实我早晚要重装的，这次算是一个契机。

我觉得重装一遍win10应该也行

从这个案例可以看出，问题大概出在系统上，即系统内的某些网络相关设置引起了问题，

而重装系统使系统各项设置重置，说明原生的系统设置是不会引起登陆错误的。

并非是win10的问题，我win10能正常玩。

此方法代价较大，请谨慎考虑！

*官方提示：win11不要启用HSP（看不懂这句话就不用管，HSP是默认禁用的）

https://support.fallguys.com/hc/zh-tw/articles/4408446016914-I-have-Windows-11-with-Hardware-Stack-Protection-HSP-enabled-and-now-I-can-t-play-Fall-Guys

问题Ⅱ. 无限卡载入

成功案例 - @-蜜桃芝士

使用加速器加速糖豆人

成功案例 - @-胡丢丢-

成功案例 - @东东（群友）

卸载糖豆人和Steam，重新安装

此方法代价较大，请谨慎考虑！

成功案例 - @大耳朵图胡胡

此方法代价较大，请谨慎考虑！

成功案例 - 个人经历

12月1日晚，直播中途，游戏突然卡死，退出后再进就无限卡载入，重启游戏无法解决

*以下解决方法将会用到▓▓

选择一个确定能正常连接Epic网络的节点，全局代理

然后再进入游戏，成功登入（登入后可以关闭全局代理，然后再启用加速器）

*日志显示，糖豆人进入游戏会走代理连接Epic网络进行验证

问题Ⅲ. EAC(Easy Anti-Cheat)反作弊卡蓝条

解决方案 成功案例 - @Y_OON

https://www.dogfight360.com/blog/knowledge-base/解决因网络引起的apex卡蓝条卡eac反作弊无法进入游戏/

请参考此页面给出的方案

原因：每次进游戏都要读蓝条下载最新的反作弊数据,但分配的IP速度访问太慢

*以下方法只适用于S6更新后从未成功登陆过游戏的玩家

问题Ⅰ. Real ID validation failed

成功案例 - @GNK48-焦糖柠檬树

https://t.bilibili.com/599563926857963710

先解绑Epic，然后直接进游戏会弹出一个窗口让你绑定Epic或者创建新账号

点【创建新账号】就进去了

成功案例 - @可爱的小狐狸o

https://t.bilibili.com/599615238832707853

此案例特殊情况：Epic账号在注册时因为挂了加速器，注册出的账号地区为韩国，且无法更改

使用 @GNK48-焦糖柠檬树 的方法无法解决问题

重新注册国区账号后，问题得到解决

成功案例 - @神级法师火焰鸡

我这个问题解决了，改一下真实姓名假如你是李华x在前面框里填华x  后面框里填李

这里的真实姓名应该指的是此页面下的个人信息项中的内容

https://www.epicgames.com/account/personal?lang=zh-CN&productName=epicgames

问题Ⅱ. 账户错误（错误代码2147483647）

成功案例 - @AkikoMorikawa

使用 @GNK48-焦糖柠檬树 的方法成功解决账号报错问题（转入缺失文件问题）

补充

① 请检查自己是否验证过邮件

请在你注册账号的邮箱中，检查是否有收到Epic的邮件，没有的话康康垃圾邮件里有没有

② 建议在此页面启用双重验证

https://www.epicgames.com/account/password?lang=zh-CN&productName=epicgames

问题Ⅰ. 鼠标一直停在屏幕中间（手柄玩家）

解决方法

https://tieba.baidu.com/p/7635366325

请参考此贴给出的方法

问题Ⅱ. 未安装 Easy Anti-Cheat

解决方法 - 成功案例 @YZS

使用 EasyAntiCheat_Setup.exe 进行修复

一般在这个路径下（先找到你自己的Steam安装路径）

\Steam\steamapps\common\Fall Guys\EasyAntiCheat

问题Ⅲ. 如何修改游戏内的显示名称（登录游戏自动创建的Epic账号）

现在游戏内的显示名称就是Epic的显示名称，需要登录Epic官网修改

但自动创建的Epic账号不知道账密

解决方法

虽然不知道账密，但这个账号是和你的Steam账号关联的

所以直接去Epic官网用Steam登录即可

https://www.epicgames.com/store/zh-CN/free-games

如果遇到网络问题，请参考上文 - 绑定Epic - 部分

如果专栏没有收录你遇到的问题，请尝试以下方法自行排查

Ⅰ. 排查账号问题

找个能正常进入游戏的朋友，让他登录你的账号

如果不能登录，说明你的账号有问题，请尝试 - Epic账号报错 - 部分的解决方法

如果能登陆，说明是网络问题或系统问题

Ⅱ. 排查网络问题/系统问题

如果在同一网络环境下，其他设备能正常登录游戏（比如宿舍四人就你登不上去

说明是系统问题

请确认自己的 Steam/Epic/糖豆人 路径、windows本地账户名 均为英文，无特殊字符

尝试 若官方方案执行过程中不弹出 Epic Online Services Update 的解决方法

并排查自己是否有其他游戏必须的运行库未安装

https://blog.csdn.net/vbcom（推荐使用此博客提供的DirectX修复工具）

如果仍无法解决，请尝试 登录错误 - 情况② 的解决方法

如果在同一网络环境下，所有设备都不能正常登录游戏

大概率是网络问题

建议尝试 无限卡载入 部分的解决方法

使用加速器加速糖豆人、Epic、Steam

尝试更换本地网络环境（wifi切4g热点/更换网络运营商）

如果仍无法解决，请尝试 系统问题 的解决方法

根据2021年12月8日B站糖豆人主页发布的动态

https://t.bilibili.com/601712926629539861

MT正在和B站方面协作，定位排查问题

如果你目前仍有无法解决的问题，请联系客服，协助研发排查

客服QQ公众号：800864530

客服邮箱：[email protected]

客服电话：400-178-2233

*如果你在新赛季遇到任何启动问题，并成功解决了，请在评论区分享你的方法，说不定能帮到其他人