请放心接听12368

诉

讼

服

务

热

线

当您接到12368的电话时，请不要挂断电话，这不是诈骗信息！也不是骚扰电话！

12368诉讼服务热线，是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。是为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，搭建群众与法院间沟通桥梁，成为法院对外服务群众诉讼的重要渠道。

今年以来，额尔古纳市法院通过12368共接听群众来电269通，12368诉讼服务热线始终秉持“群众至上、真情服务”的理念，坚持依法规范、高效便利的原则，规范接线流程，保证工作时间全程在线。

电子送达是12368诉讼服务热线的重要功能之一,为了让人民群众不出家门就能查看送达材料，提供更加高效优质的司法送达服务，额尔古纳市人民法院利用司法送达平台，为当事人送达受理案件通知书、答辩状副本、传票、执行通知书等文书。

当事人会接到12368来电，询问是否为本人、是否接受电子签收，确认后，会向当事人通过短信推送文书。所以，收到12368电话及电子送达平台推送的短信，请及时接收！

那么接听12368电话同意电子送达后,收到短信具体该如何操作呢？

01、点击短信中提供的网址链接

02、查看基本案件信息

03、滑动页面至最下即可查看完整文书内容

04、长按屏幕即可保存电子文书

提示

请您注意！

出庭应诉、辩论和举证、质证是《中华人民共和国民事诉讼法》赋予您的权利，如果拒接电话、拒收邮件、规避送达、导致案件久拖不决，不仅会妨碍司法程序的正常进行，更重要的是放弃了自身正当的诉讼权利，不利于您维护自身合法权益。

法院不会要求案件当事人通过任何途径汇款，如果接到任何自称是法院干警的电话且要求转账汇款，一定是非法诈骗行为！可及时向公安机关报警，也可拨打“12368”法院热线电话，自行确认是否在法院有案件，并可咨询相应承办法官的名字及联系电话，确保电子送达内容的可靠性。

最后，再次提醒

认准“12368”

这不是诈骗电话！

温馨提示：可关注我院微信公众号，每周开庭公告将第一时间发布。

原标题：《【争创“为群众办实事”示范法院】收到12368电话？别紧张，请放心接听！》