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各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表
各种工作分析方法的优缺点及适用范围比较表
1 、
访谈法
优点 : 简单、有效;访谈的过程是一个双向沟通的参与性 ; 不仅能了解到工作本身的信息 , 还能了解工作者的 工作态度与工作动机等深层次的内容;有助于远东了解工作分析目的 , 取消抵触情绪。
缺点 :访谈花费大量时间和精力,成本很高;访谈法需要工作分析人员具有专门的技巧,需要经过培训 ; 员 工可能由于不了解工作分析的真正目的而故意隐瞒或歪曲信息。
适用范围: 适用于工作样本数量少时使用;常用于手机工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知 识和技能等方面内容的信息 .
2 、问卷调查法 :
优点 :规范化、数量 ;; 调查范围广;速度快、能在较短时间内手机到大量信息
缺点 : 问卷调查成本较高;被调查者在填写调查表时单独进行 , 缺乏沟通和交流 ; 信息真实性可能会收影响。
适应范围 : 问卷调查法之一用于工作范围、职务任职资格等方面的信息。
3 、资料分析法
优点 : 成本低 ; 工作效率高;能为进一步工作分析提供基础资料、信息。
缺点: 缺乏灵活性;一般收集到的信息不够全面 , 尤其是小心企业或管理落后的企业,往往无法收集到有效、 及时的信息。
使用范围: 使用于比较常见、 正规且有一定历史的工作; 一般不能单独使用, 要与其他工作分析法结合使用。
4 、观察法 :
优点 :客观性和可行度较高;更全面、更深入地了解工作的要求
缺点 :会影响员工的行为;员工在主观上可能调整自身工作节奏 , 工作顺序等,影响信息的真是性;不能获 得任职者资格的相关信息
使用范围 :用于手机工作内容、工作环境、体力要求等相关信息 ; 适用于以体力劳动为主的工作周期短、有 标准化工序的工作、不适用于脑力劳动为主的、工作周期长且主观性能强的工作
5 、工作日志发
优点:经济 , 花费少;日志记录提供了详细具体的工作内容和过程 , 信息被遗漏少,可靠性高。
缺点 :监控不力会造成填写信息不够详细;流水式的记录使得信息凌乱繁杂,整理工作量大;任职者可能会 不按要求时间填写,会造成信息不完整
使用范围 :使用确定有关工作职责、总做内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,使用范围局限于周期较 短、状态稳定、复杂琐碎的工作
6 、职位分析问卷法 :
优点 :便于工作之间的比较,并据此制定出薪酬等级;不需要修改就可用于不同行组织 , 不同工作
缺点 :问卷的设计时间成本高;填写人员要接受专门的训练以帮助他们准确理解和填写问卷 ; 描述因素重要 程度的尺度之间刻画不清楚,阅读能力差的人不适用
适用范围 :适用范围比较广
7 、管理职位描述问卷法 :
优点 : 能将数据信息转化为信息报告和表格,信息充足、简单易懂;能运用于人力资源的其它职能领域
缺点 : 成本比较高;投入比较大
适用情况 :针对管理层的工作分析
8 职能工作分析法 :
优点 :详细分析工作任务要求,能全面具体地描述工作内容;能对工作进行归类和等级划分,为确定工作的 报酬等级和培训内容提供了依据
缺点 :需要对每项任务做详细分析,消耗大量精力和时间
使用情况 :适用于对目标职位的功能性要素分析具有灵活和参与性,不仅能了解到工作本身的信息们还能了 解工作者的工作态度
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