【茶楼店长工作内容

岗位职责：

1、检查店员仪容仪表、店面服务、工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩。

2、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

3、确保帐务日清月结，帐实相符，负责每月底库存盘点的组织工作，及时上报数据给主管经理。

4、及时解决待客户的服务纠纷以及协调员工间的矛盾、思想工作。

5、负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象，不得影响销售。

6、负责茶楼长、短期经营促销活动的方案，报主管经理商议批准后执行。

7、负责安排茶艺师的轮岗班次、每月排班表，做好每月员工的考勤，评定工作。

8、每天下班带领班组人员清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

9、负责VIP客户的维护。

10、建立详细的客户资料，与客户保持联系，随时送上体贴的客户服务。

任职要求：具有高度的责任心，较强的指挥能力和协调能力。