品牌内涵承诺

"全程关怀"意指从顾客购车开始，在使用过程及维修保养过程中长安马自达所给与的无微不至地关爱。 在使用过程中，长安马自达的客户关系中心(CRC)和经销商的客户关系中心 (DCRC)会想尽一切办法为您解决您所关心的一切问题。 DCRC工作人员会定期提醒您做车辆保养，让您的爱车更加长久安全地使用； DCRC设有预约专线，您可自由选择希望的来店时间，我们会为您预留工位，准备好维修工单，节省您宝贵的时间。 保修期的长短是由厂家在对产品质量经过准确测试之后制定的，长安马自达3年或10万公里的保修承诺充分显示了厂家对产品质量的高度信心； 对顾客而言，不仅可以节约很多维修费用，而且二手车价格也会随之上升。 在维修过程中，经销商会严格执行长安马自达制定的12步SUG服务流程； 在互动式接待环节，我们会邀请您和服务顾问一起360°全方位地检查您的爱车，发现问题及时解决，确保您的旅程安全顺畅。