Agoda客服怎么联系？在线客服中心，24小时客服电话及客服邮箱

在 Agoda 订房遇到问题时，自然需要联系客服来解决问题。Agoda 提供多种客服联系方式可供选择，这篇文章就给大家详细说说。

要注意的是，在联系 Agoda 客服之前您需要准备好“订单编号”，也就是说您必须先拥有一张 Agoda 的订单，否则无法联系到 Agoda 客服，或者无法进行有效的沟通。

目录

Agoda 官网上有一个在线服务中心页面，里面有一些常见问题的回答，您可以先找一下看看是否能解决您的问题。

在线客服中心网址：https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html

如果没有找到答案，您可以点击“联系 Agoda 客服中心”按钮打开在线对话框。▼

这是一个 AI 自动答复系统，可以帮助您完成一些简单的操作，例如：取消预订、变更日期、变更姓名、增加住客等。▼

显然这并不是真人人工客服在跟您对话，如果您需要联系人工客服，那么可以点击“联络 Agoda”，并选择您产生问题的订单。▼

如果您的订单无法通过在线解决问题，系统将会告知您联系客服团队，并给出联系方式。▼

如果您点击“电子邮箱”，那么您就能通过填写在线表单发送电子邮件给 Agoda 客服。或者点击“电话”，您就能看到 Agoda 全球的客服电话。

订单有问题自然想尽快解决，那么通过电话联系客服就是最快捷的方法。但是有不少人反映 Agoda 的电话客服真的很难联系到，其实这是很多大公司的通病。

人工电话客服是需要付出人力成本的，配置人员越多自然接听的速度越快，但是成本自然越多。很明显，Agoda 为了节约成本，电话客服人员的数量并不多。所以您要么耐心等待，要么尝试联系其他国家或地区的电话试试。

如果您英语不错，联系英语客服其实速度会更快一些。我猜测，很多国家的客服电话，当您选择英语的时候，系统会自动跳转到印度的客服中心。因为印度的人力成本低廉，所以客服数量更多，接听就更快。

Agoda 全球联系电话：

电话联系可能会更快捷和更方便，但是缺点还是有的。例如：对话记录不能留底，复杂问题很难处理，无法提交图片等等。此时通过电子邮件来沟通就变得更加有用和高效。

您除了可以通过前面提到的在线联系客服中心来发送邮件，还可以自己直接发送，邮箱地址如下：

但是自己直接发送邮件有一个风险，就是 Agoda 系统可能会误判为垃圾邮件，导致客服无法收到或者错过。所以建议还是通过前面的客服中心网址进入 Agoda 官网在线发送邮件。

当您遇到棘手的问题，例如酒店答应取消订单，但是 Agoda 客服却以各种理由推脱，那么您可以在社交媒体来留言。这相当于是一个投诉渠道，因为无论哪个企业都不希望在社交媒体上有负面的留言，所以他们会更加重视。

Agoda 的各种社交媒体联系方式如下：

Agoda 精选优惠活动：

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