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Q1：如何获得永久包赔？

在购买商品时，挑选带有【赠永久包赔 】服务的商品，购买并交易成功。 在购买商品时，看到支持【可购永久包赔 】服务的商品，购买时选择该服务并交易成功。

Q2：如何申请理赔？

在我购买的商品中找到需要理赔的订单，直接申请理赔即可。申请之后耐心等待，客服会在3个工作日内主动联系您处理。

Q3：申请赔付需要提供哪些证据？

包括但不限于身份证正反面照片，账号使用异常的截图或者录屏，以及其他能证明被找回的证据凭证。

Q4：我买了终身找回包赔的账号，转手卖给别人了，可以申请赔付吗？

账号出售给其他玩家后，终身找回包赔服务自动终止，不符合赔付条件。 您可以在DD373出售该账号并选择终身找回包赔服务，购买你账号的玩家依然享受服务。

Q5：只要是账户被找回都可以赔付吗？

只要核实找回行为属实，均可赔付。如果买卖方存在恶意骗赔的，不在赔付范围。