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领导要结果,业务不配合,财务BP:我太难了!

2023-11-06 16:22| 来源: 网络整理| 查看: 265

我叫孙正刚,是一名制造公司的财务BP,负责二十几个亿的生意盘子。公司是一家颇具规模的民企,2年前财务部改制成三驾马车形式,开始做业务财务转型。我因为有多年会计及财务分析的工作经验,被选派为我们公司第一批的财务BP。 公司CEO和CFO对我们的职能非常重视,要求我们与业务并肩战斗,能说清数字背后的原因。然而两年多来,业务线对我们的需要仅仅是提供销售报表和数据,更深层次的业务数据和问题分析业务自己来。

这份工作深深地困扰着我, 我是谁?我该做什么?我该去哪儿?午夜梦回,我徘徊在灵魂拷问之间,无法自拔。然而想寻求这些问题的答案,并不容易。通过悦财平台,我找到悦财君进行咨询。我们前后聊了两次,总共两个半小时。咨询之后,我对企业的业务财务转型起步有了更深刻的思考。在此,我想把我目前的收获整理下来,与更多同行们分享并探讨。

过去两年的业务财务转型实践过程中,我们的努力很多,但收获有限。我认为我们公司目前的问题主要有4点:

财务BP游离于业务之外 :目前更多工作是进行业务数据处理及呈现,但却对产品、市场情况、客户需要知之甚少,思考还是停留在财务层面。 财务BP站在业务对立面工作 :目前财务BP工作的出发点在偏差解读和问题询问,不自觉的站在了业务的对立面,增加了沟通的难度,效果不佳。 财务BP缺乏审批权 :财务不参与业务监控,不对价格、合同、预算进行审核,缺少业务交流的路径支撑。 财务BP时间大量耗费在报表准备上

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第一步,是思维转型

图源:摄图网

和悦财君在悦财群里的第一次对话让我印象深刻。我当时的问题是“如何在组织中进行有效的流程设置保证财务BP对业务的参与与监管”。而悦财君并未对此做任何回答,反而围绕着业务客户和痛点反复发问:

悦财君问我的第一个问题是:仅仅从业务负责人的角度,他们目前最关心的问题是什么?最头痛的问题是什么?他们对财务有哪些明确的需求? 接下来她请我填写一份客户问卷:让我填写关于业务负责人的66个问题,问题都是关于他个人的画像和习惯的,帮助我们从多个角度了解分析客户。 在群里她对我说了一句话很有意思: 您就把自己当一个销售,把业务负责人当客户,然后想想自己能卖点啥 ,哈哈哈。悦财君是个蛮有意思的人,常常笑声不断。

当一个销售?作为财务的我要冲出去卖产品?听到这个想法的那一刻,仿佛一股很大的力冲击了我。 我感受到,我们之间最大的不同,是思维不同。我停留在财务思维上,而BP需要的是服务思维。要做好BP的第一步,是摆正自己在组织中的位置: 为业务提供有效的建议,并且助力执行。与此同时,做好财务的监督职能。

而服务思维的背后,最重要的是信任问题。

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在我们的沟通中,悦财君反复谈及如何取得业务的信任。我理解,业务财务的工作,需要让业务人员认识到你是与业务在一起的,是来为业务发展共同努力的,而不是他的对立面。我们要做的是: 真的理解业务运作,并能预判结果,提出对策,成为业务老大的真正的业务伙伴!

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业务敏锐度是关键

第二次和悦财君的电话沟通,我们花了大量的时间讨论了业务敏锐度的问题。她分享说 财务BP要像业务的人一样懂业务,理解业务。而在这方面,我一直是有顾虑的。 如果我们花如此多的时间去深入了解业务,能保证我们的业务财务工作能做得更好吗?悦财君坚定地说:这条路,你必须要试。

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她问了我一些问题,让我一一回答:

我们的产品是什么,我能像销售人员一样自信介绍产品吗? 市场规模有多大?竞争对手和市占率如何?我们的增长策略是什么? 我们的未来目标是什么?未来5年如果我是业务负责人,我要如何布局发力? 我们的团队有多大,业务团队里的同事,我有多少人的微信?

我一边回答,一边记录,那一刻我明白我一定要真正去了解业务。只有搭建业务知识拼图和业务画像,我们才能与业务平等对话,才能提供有价值的财务建议。只有这样,业务才能对财务BP形成需求和依赖。BP工作考验个人“单兵作战”的能力,我们不仅要带着财务的枪,也要扛上业务这把枪,冲出去和业务并肩作战。

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财务BP要从报表中解放出来

一天夜里,悦财群里我们几个国企民企的人在一起讨论业务财务转型中的困境。大家分享最有共鸣的一个观点就是: 转型中,我们先学其他人,买了一台车。买回来之后,发现两个问题:第一,自己不会开车。第二,自己的车只有一个架子,其实底座和人家还是不一样的。自己不会开车,是因为我们不知道如何真正实施起步起业务财务模块。而底座不同,是因为会计、共享团队没有跟上。

群里的伙伴也分享说自己公司先是做了业务财务,发现业务的数据无法提供,又倒逼升级了财务共享中心。几年来,就在折腾数据了,到现在还没有好。这看起来虽然有些本末倒置,但却在真实世界里反复发生着。

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我认为,做业务财务转型过程中,理顺财务账务流和数据流,做好平台支撑特别关键:让BP能轻装上阵。 一方面,我们需要专业的会计、系统团队,做好应对业务变化的数据、流程支撑工作。另一方面,我们需要统一的,快捷的报表给到财务BP团队去和业务共同分析,前线作战。业务财务人,不应该是一个报表的输出者,更应该是一个报表的使用者。

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转型要有制度保障

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在和悦财君电话沟通的最后,我们讨论到财务部的制度保障的问题。目前,我基本没有审批权,这也导致我们在和业务合作过程中,缺乏彼此沟通的“砝码”。

悦财群的伙伴建议我要 构建组织保障,参与预算、价格、合同的审核。这些都是财务了解业务的有效手段, 这些“强制措施”既搭建了财务与业务对话的平台,又能将所有与财务相关的经济活动进行展示,还能进行业财碰撞而得到财务建议。

其实 财务的职能中监控和服务是分不开的。财务BP也只能提供既定监控下的服务,监控是近距离了解业务的一张门票,这张门票的获得需要不断的让公司管理层认识到财务的内控体系是公司长期稳定发展的基石,成为管理层的需要。而在实际中还要实现业务灵活机动与财务风险可控之间的平衡。

BP路上的艰难,相信每个人都会遇到。但就像悦财君说的,这也正是这个职位的魅力所在。有时候,我们缺乏的,是了解学习实操的过程。这就好像看别人开车,和自己真正学开车,这其中肯定是不同的。但是,如果没有买回一部车,那我们就永远不可能探索车是怎么开的,我们就仍旧在步行的阶段打转。

业务财务路阻且长,愿我的咨询与分享能给同行们以启示,大家携手同行。我始终相信,业务财务是财务发展的趋势,历史大潮不可挡。只要我们坚定信念,脚踏实地去学去做,必可做时代的弄潮儿。

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