在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号

查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号。

在 Surface 应用中查找序列号

下面介绍如何在 Surface 应用中查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号：

在 Windows 10/11 电脑上： 选择“开始”，然后在所有应用列表中选择 Surface。 选择 Surface Headphones 或 Surface Earbuds > “设备信息”。 序列号列在此处。

在 iOS 设备或 Android 设备上：打开 Surface 应用，然后点击“ 帐户 ”> Surface Headphones 或 Surface Earbuds > 设备信息。 可以在 “详细信息 ”部分找到序列号。

在 Surface Headphones 上查找序列号

若要在 Surface Headphones 上查找序列号，需要从设备中取下右耳垫。

要取下耳垫，请执行以下操作:

将 Surface Headphones 的右耳垫转向你，则可看到耳垫内部。

紧握住右耳垫，同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起，使其与耳机分离。

耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号，然后重新装上耳垫。

要重新装上耳垫，请执行以下操作:

将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。

让耳垫内侧朝向你，然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。