苹果13屏幕失灵点不动

2024-06-18 15:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

桃子1111，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您对 iPhone 显示屏触控和截屏显示有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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