小天鹅洗衣机常见的故障与维修方法

维修方法：更换同型号R28后，装机，故障排除.

小天鹅全自动型洗衣机不工作（四）

故障现象：接通电源后，显示正常，但洗衣机不工作。检测与判断：初步判断故障发生在控制驱动电路的公共部分。用万用表测量二极管VD8负极对地电压为5V，正常。再测晶体管VT4的基极电压为0.7V，也正常。但测得VT4集电极电压偏高。焊下VT4测量，发现发射极和集电极、集电极和基极之间的正反向电阻均为无穷大：说明已开路。

维修方法：用一只同型号晶体管更换后，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不工作（五）

故障现象：接通电源，指示灯亮，按压各功能键，蜂鸣器响，但洗衣机不工作。

检测与判断：此种现象说明洗衣机机械部件不工作。根据该机控制驱动电路原理分析，可能是驱动电路的供电回路有故障。用万用表测晶体二极管VD8的负极对地电压为OV，焊下VD8，测其电阻值，发现正反向电阻值均为无穷大，判断该晶体二极管已损坏开路。

维修方法；用一只同型号晶体二极管更换后，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不工作（六）

故障现象：接通电源后，所有发光二极管均不亮，洗衣机不工作。

检测与判断：初步判断电脑板有故障。该机DJ2001微处理器为四位单片机，其易损元件是：电源调整管V301、控制管V304．驱动管V310～V313，及晶闸管VQ1—VQ4。由于有保护措施。估计微处理损坏的可能性很小，其故障原因是电脑板的元件发生了故障。首先测量220V电源正常，熔丝完好。怀疑电源调整管V301不良，因该管功耗较大，散热条件较差，容易发生过热烧毁现象。拆下检查已开路。

维修方法：更换同型号电源调整管后，故障排除。

应急处理：如购不到同型号管，可用同类NPN管直接代换，也可用7805稳压集成块代换，但应去掉R1，并将V5和El短接。

小天鹅全自动型洗衣机工作不正常

故障现象：洗衣机接通电源后，开始显示正常，按压启动键后即出现显示紊乱，洗涤电动机旋转不停。

检测与判断：造成此种现象的原因有：(1)电源滤波不良．纹波过大；(2)系统控制电路受外界干扰；(3)IC性能不稳定。由于显示紊乱，判断该故障是电源滤波不良所致。

维修方法：在调整管VT1的基极与地之间并接一个100μF的电解电容，并将电容C4焊下，更换一只300μF的电解电容器，以加强电源滤波，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机工作失常

故障现象：开机后显示正常，但需要改变洗涤程序时蜂鸣器不响，洗衣机的机械执行部件都不工作。

检测与判断：从现象分析，故障可能发生在控制驱动电路的公共部分。测 14021WFW微处理器的19脚电压正常，再测晶体管BG12的各极工作电压，发现基极电压为OV，故判定问题出在BG12及其相关电路。断电，分别检查BG12、 R26、R27等相关元器件，发现R27不良.

维修方法：更换同型号R27后，试机，故障排除

小天鹅全自动型洗衣机工作程序紊乱（一）

故障现象：开机后无显示，洗衣机不按操作程序动作。检测与判断：由于开机后电脑板指示灯无显示，电脑板或电脑板电源部分有故障。检查前应观察市电是否正常，电源插头是否接通，电源开关是否按下，在电源均正常的情况下．再作如下检查。首先用万用表测电脑板输入电路黄、橙两个插孔无220V交流电压，而电源开关端220V电压正常。再检查电源开关、触点接触良好，接插件无松动现象，判断为电脑板有故障。

维修方法：更换电脑板后，故障排除。

检修经验：电脑板损坏比较少见，当检修此类故障时，应重点检测电源开关是否接通，触点接触是否良好，接插件是否松动或接触不良，以免造成经济损失。

小天鹅全自动型洗衣机工作程序紊乱（二）

故障现象：工作程序紊乱，出现甩干变洗涤现象。

检测与判断：甩干变洗涤实际上是甩干衣动作时桶不转动，而只是波轮在转动。造成此种故障的原因，一是电脑板不良，造成控制失灵。经检查，该机由于抱簧内孔偏大，造成甩干时抱簧不能将离合套与脱水轴抱紧，造成洗衣机仍处于洗涤状态，故干衣变洗涤。

维修方法：更换抱簧后，故障排除。

检修经验：更换抱簧的拆卸步骤及拆卸时应注意的事项：(1)拆卸步骤：1)卸下V带；2)卸下传动带轮、垫片；3)取出抱簧。一只手捏紧外轴，另一只手拨动棘轮松开抱簧，慢慢地向外取出。(2)拆装时应注意事项：1)先将抱簧内注入黄油，然后将抱簧外翘端头朝下，装入棘轮。抱簧端头应对准棘轮内孔槽内，端头扣入棘轮壁上小孔。2)将棘轮连抱簧一起顺时针方向旋上离合器套，与外轴平面靠合；3)调整好棘爪位置，棘爪头部对准离合器内轴轴心，保证顶开螺钉与摆动板之间的距离，使洗涤正、反转和离心的动作能正常进行。

小天鹅全自动型洗衣机有异常噪声

故障现象：电动机轴承加油后，在工作时出现较大噪声。

检测与判断：电动机轴承润滑剂添加量不当，或所使用的润滑剂质量不符合标准。太少则不能达到有效润滑和降低噪声的目的，太多则增大电动机的功耗，电动机温升，还会加速绝缘老化，同时增大噪声。该机因轴承加油后出现噪声，故判断为加油过量。

维修方法：取下轴承重新添加润滑剂，其添加量以轴承空间填三分之一润滑剂，装上试机，故障排除。

检修经验：电动机轴承润滑剂，可采用航空润滑油或钙基润滑脂。

小天鹅全自动型洗衣机声音异常

故障现象：洗衣机离心脱水时，声音异常。

检测与判断：分析引起此故障的元器件有：离合器、排水电磁铁、程序控制器、电动机、离心桶及减震系统等。试用手按下离心桶后，发现离心桶已侧在一边了，经检查为吊杆落下所致。

处理方法：将工作台松开与箱体连接的4只自攻螺钉后，把吊杆穿好、悬挂在机子箱体上部的箱角凹坑内，前后吊杆一定不能穿错（吊杆长度一样），但是靠箱体迎面的吊杆弹簧比后边的多一圈）。加电试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机漏电

故障现象：开机工作时，人体触及箱体时有麻电现象。

检测与判断：人体触及箱体时有麻电现象，经查看是由洗衣机的静电现象引起的，产生静电的原因是工作时，由不同物质相互摩擦而产生的。除去静电的方法有两种：

(1)用带电体通过空气发生静电中和；

(2)将带电体本身的静电泄漏放电。本机采用了低阻值的防静电传动带，并将离合器连接板通过接地导线与箱体连接，其作用是将机子运转时产生的静电通过接地线泄漏到大地中。假如此接地线断路，这时有可能出现麻电故障。卸下机子的后盖板查看，发现箱体连接离合器连接板的导线已断落。

维修方法：将接地线重新连接好后，加电试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机蜂鸣器不响（一）

故障现象：当洗衣机需要蜂鸣时，蜂鸣器不响。

检测与判断：引起蜂鸣器不响的故障原因有：(1)单片机lC工作不正常；(2)驱动电路有故障；(3)压电陶瓷片传声器BY损坏。检修此类故障应按照先易后难的原则进行。首先用一只同规格的压电陶瓷片替换BY．无效，说明BY 完好。再检查单片机IC，测IC23脚为低电平，因23脚为控制信号输出脚，有控制信号输出，说明单片机IC无故障。判断故障出在驱动电路。驱动电路由VT7、VT8、VT9以及电阻组成。因用万用表R×100Ω挡测量 VT7、VT8、VT9各结的正、反向电阻，，发现VT7集电极的正、反向电阻值均为无穷大，说明集电结已开路。

维修方法：更换同型号晶体管后，故障排除

小天鹅全自动型洗衣机蜂鸣器不响（二）

故障现象：开机后，洗衣机显示正常，但蜂鸣器不响，洗衣机不能进入工作状态。

检测与判断：检查洗衣机各开关及控制旋钮均正常，怀疑问题可能出在直流电源及其相关部分。测量滤泼电容器C7两端电压为12V正常，测量晶体管 BG13的各极电压时，发现BG13的发射极电压为OV，检查BG13正常，再对 BG11、D17、BG5、BY、R17、C14等相关元器件进行逐个检查，发现C14击穿。

维修方法：更换同型号电容器C14后，试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机电动机不转

故障现象：接通电源后，显示正常，选择洗涤程序时，电动机不转，但可听到机内发出“嗡嗡”声。

检测与判断：有“嗡嗡”声，说明电动机有电流通过。电动机转动不起来的原因有：

(1)电源电压过低；

(2)控制电路有故障；

(3)电容器不良；

(4)电动机绕组短路。微电脑全自动洗衣机的洗涤电路工作原理是：当进水到了选定水位时，水位开关将由原来断开状态转为接通状态，经水位开关流通的电流信号进入lC．则进水电路断开．IC输出端输出控制信号给电动机电路上的双向晶闸管VS1和VS2，此控制信号根据水流选择按钮所选定的电功机旋转周期交替地输给VSI和VS2．使其交替地导通，电动机作正、反向地运转。拔下电动机的插头，用万用表电阻挡(R×l kΩ)测量双向晶闸管VS1和 VS2的T1和T2极的电阻值，发现其阻值均为零，说明VS1和VS2已击穿。

维修方法：VS1和VS2原型号为BCR8DM-12．用原型号双向晶闸管更换后，故障排除. 检修经验：当洗衣机电动机有电流通过，而转动不起来时，不管属哪种原因造成，均应立即切断电源，以免烧坏电动机

小天鹅全自动型洗衣机洗涤时脱水桶跟转

故障现象：洗衣机洗涤时，脱水桶随着转动。

检测与判断：拆机观察脱水桶旋转的方向，发现离心桶作逆时钟方向转动，说明离合器扭簧折断或扭簧与脱水桶配合太松。

维修方法：将离合器的拨叉调整螺钉进行调整，向外退出一至二扣后，拧紧，装机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机洗涤指示灯不亮（一）

故障现象：接通电源后，洗涤指示灯不亮，但洗衣机能正常工作。

检测与判断：初步判断是集成块IC工作不正常、限流电阻R44不良或发光二极管LED5本身损坏。首先检查限流电阻。用万用表红表笔接LED5正极，黑表笔接IC⑩脚，测得R44在路电阻值为300Ω．正常。焊下发光二极管LED5，用万用表R×lOk挡测量，发现其正反向电阻均为无穷大，由此判断发光二极管本身损坏。

维修方法：更换同型号发光二极管，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机洗涤指示灯不亮（二）

故障现象；通电后，洗涤指示灯不亮，但洗衣机全程序工作正常。

检测与判断：由于其他程序均正常，只是洗涤指示灯不亮，说明故障只限于在洗涤指示灯相关电路。逐个检查发光二极管LED2、LED5、LED7均止常，估计故障出在发光二极管的驱动电路。断电后，逐个检查晶体管BG6、BG7、BG8 及电阻R5、R6、R7、R29、R30、R31等元器件，发现R7已变值。

维修方法：更换同型号电阻R7后，试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机波轮不转

故障现象：开机后，当进水达到预定水位时，波轮不转动。

检测与判断：分析引起此故障的原因有：(1)回气软管破裂或弯曲，造成回气管内部不能传递压力空气：(2)接插件松脱，使洗涤电动机不能起动；(3)洗涤电动机不良：(4)程序控制器工作失常。首先检查回气管正常。再检查接插件，发现接插件松脱，造成接触不良洗涤电动机不能起动，引起波轮不转。

维修方法：将连接处的接插件修整后，通电，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不洗涤（一）

故障现象：开机后进水正常，但达到预定水位后，洗衣机不工作。

检测与判断：全自动洗衣机在达到预定水位后，即会自动停止进水，转入洗涤程序，波轮作正、反向转动。停止进水后仍不洗涤，说明电气部分或机械传动部分有故障，首先应检查电气部分。电气部分故障有：程序控制器不良、电动机导线断路、电容器开路、接插件松动等。首先检查电脑板，用万用表测量电脑板的红、黄脚和蓝脚同时有220V 电压输出，正常时该三脚（红、黄、蓝）应交替输出220V电压，故判断电脑板已损坏。

维修方法：更换电脑板，故障排除。

检修经验：在电源正常的情况下，若测得电脑板的红、黄、蓝三脚均无电压输出，同样属电脑板故障。

小天鹅全自动型洗衣机不洗涤（二）

故障现象：通电后，显示正常，但洗涤时，电动机不转，有“嗡嗡”声。

检测与判断：由于有“嗡嗡”声，说明洗涤电动机已有交流电源，但电动机转不起来。断电，检查洗涤电动机的起动电容器正常，故判定问题出在程序控制器上。用万用表Rx lkΩ挡分别测量双向晶闸管TR1与TR2的T1、T2极的电阻值，发现其电阻值为0Ω．说明TR1和TR2已击穿短路。

处理方法：更换同型号TR1、TR2，试机，故障排除。

故障现象：洗涤时波轮不换向。（一）

检测与判断：该机采用微电脑程序控制器，出现该故障主要检查控制电路。拆出控制板，将控制板红色线（与灰色线在一个插头上）与电路板断开，故障依旧。还原红色线，把蓝色线（与桔红色线在一个插头上）与电路断开，这时洗衣机无任何动作。再将蓝色线与红色线对调接入，波轮旋转方向随之改变。说明故障出在红色线相关电路。该红色线与双向晶闸管TR1相连。TR1是用来控制电动机单向旋转的。正常时单片机的④、⑤脚周期性输出控制信号，使Ql、Q2、TR1、TR2轮流导通，就控制了电动机周期性正、反转。开机后实测Q1基极有0—2V的电压变化，测双向晶闸管TR1的G极有5V左右的变化电压，但TR1输出极（与红线相连）无电压输出，判断TR1损坏。

小天鹅全自动型洗衣机波轮单向旋转（二）

故障现象：洗涤时波轮单向旋转。

检测与判断：波轮单向旋转有电气方面的故障，也有机械方面的故障。电器方面的故障有：

(1)程序控制器失灵；

(2)电容接线处有一根断线；

(3)换向导线开路或接错。，

机械方面的故障有：

(l)排水阀、电磁铁及拨叉调整螺钉的紧固松动；

(2)离合器：1)棘爪不到位。抱簧在洗涤时没有被拨叉拨松，洗涤轴与脱水轴被抱簧抱紧，而脱水轴身又被刹车带抱紧，当离合器传动带轮转动时，抱簧并不能将洗涤轴和脱水轴再抱紧，扭簧却将洗涤轴抱紧，阻止离心轴随洗涤轴作逆时针方向转动，因此波轮可以随洗涤轴一起作逆时针方向转动，因此波轮可以随洗涤轴一起作逆时针方向转动。

2)抱簧与脱水轴、离合套相互配合太松，或抱簧的一端断裂，虽然此时拨又在正确位置，但棘爪并没有将抱簧拨松，止洗涤轴与脱水轴分离。

3)小油封漏水，造成抱簧、离合套及离心轴表面锈蚀，此时拨叉虽然到位，但由于抱簧配合太紧，此时拨义虽然到位，但由于抱簧配合太紧，洗涤时抱簧并没有被拨松，同样会造成上述故障。经检查机械方面来见异常，用万用表测量集成块IC的18和19脚电压．发现 19脚一直处于低电平，由此判断集成块IC损坏。

维修方法：更换电脑板后，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机波轮单转（三）

故障现象：洗涤时，波轮只朝一个方向转动，不会换向。

检测与判断：洗衣机在洗涤时，应能按照一定的规律作间歇换向转动。波轮不能换向转动的故障原因有：(l)单片机IC集成电路损坏，造成控制失灵；(2)电容器接线处有一断线：(3)离合器棘爪不到位，离合器抱簧与脱水轴、离合套相互配合太松或离合器抱簧、离合套表面锈蚀；(4)排水阀、电磁铁及拨叉调整螺钉的紧固件松动，导致拨叉不到位。经检查为电容器接线处有一根断线，造成波轮不会换向的故障。

维修方法：用烙铁重新焊接后，故障排除

小天鹅全自动型洗衣机洗涤电动机旋转不停

故障现象：刚通电时显示正常，但过一会儿后显示混乱，进行洗涤时，洗涤电动机旋转不停。检测与判断：从现象分析，可能是14021WFW微处器性能不稳定或受系统干扰所致。因显示混乱，故判定干扰与电源有关。经查为直流纹波电压较大，影响电路中各部分的工作，引起电动机旋转不停：

维修方法：更换一个3000μF的电解电容器后，再在调整管BG11的基极和地之间并接一个100μF的电解电容器，将电解电容器C7用电烙铁焊下，加强滤波能力，试机，故降排除。

小天鹅全自动型洗衣机脱水停机

故障现象：开机后进水、洗涤均正常，但进入脱水程序时，突然停机，指示灯全部熄灭。

检测与判断：根据故障现象分析，机内存在严重短路现象。开机检查，熔断器已熔断，将其更换后试机，熔断器又立即熔断，故怀疑排水电磁铁有短路现象。将排水电磁铁插头从电脑板上拔下，再将洗衣机电磁铁插头从电脑板上拔下，再将洗衣机罩于脱水工作状态，测电脑板排水电磁铁线圈直流电压正常，由此判断排水电磁铁线圈短路损坏。

维修方法：更换同规格电磁铁线圈，连接好线路试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不脱水

故障现象：不能脱水，其他工作正常。

检测与判断：全自动洗衣机不脱水故障原因有：(1)程序控制器不良；(2)安全开关触点接触不良；(3)V带过松或脱落；(4)大油封未装好；(5)刹车带调得过紧，抱着刹车盘；(6)脱水桶与盛水桶之间夹有异物等，：检查时将电脑板上安全开关的接插件拔下，并将电脑板上的这两只脚短路后进行脱水试验，结果脱水正常。故判断为安全开关的导线开路或接插件接触不良。

维修方法：检修接插件，使之接触良好，故障排除。

检修经验：经检修洗衣机不能脱水故障时，若需要电动机，应注意先将电动机的正转线接人脱水线路，使离心桶能转动后再接线。

小天鹅全自动型洗衣机经常出现脱水不平衡程序（一）

故障现象：开机后进水洗涤均正常，但在脱水时，常出现脱水不平衡程序。

检测与判断：造成此种故障的原因有：(1)系统控制电路受外界干扰；(2)单片机IC的①脚元件有故障；(3)单片机工作性能不良。首先用万用表分别测量盖开关、限幅晶体二极管VD1O、电容器C17等，元件正常。判断单片机IC工作性能不良。

维修方法：在单片IC的①脚和电源输出端再并接一只lOOμF的电容器，故障排除

小天鹅全自动型洗衣机脱水转动不平衡

故障现象：开机后，洗衣机脱水转动不平衡。

检测与判断：先检查机械系统正常，再进行不平衡的处理。试短路安全开关（门开关）引脚，发现脱水恢复平衡，说明开关触点压力不足。脱水时出现时断时续现象，脱水电动机反复起动，惯性不能保持，因而出现脱水不平衡故障。

维修方法：更换安全开关后，试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不进水（一）

故障现象：接通电源，打开自来水龙头，按压开启钮后，洗衣机不进水。

检测与判断：开机后不进水的故障原因一般是微电脑程序控制系统有故障，或进水电磁阀有故障。首先检查微电脑程序控制器，用万用表测微电脑程序控制器220V交流电压正常，且插件、导线连接良好，说明程序控制器是正常的，再检查进水电磁阀，用万用表测进水电磁阀有220V交流电压，说明进水电磁阀线圈开路。

维修方法：更换电磁阀后，试机，故障排除。

小天鹅全自动型洗衣机不进水（二）

故障现象：开机后，洗衣机不进水。

检测与判断：从现象分析，此故障一般是进水阀不良或微电脑程序控制系统有问题所引起。首先用万用表欧姆挡测进水阀的电阻为4.3kΩ左右，基本正常，故判定故障在电脑程序控制系统。，开机，测量微电脑程序控制器的电源为220V 交流电压，但测程序控制器板的①、④脚却无电源电压，经查为连接进水阀的灰色导绒一端已松脱。

维修方法：把导线重新接好后，试机，故障排除。

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