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请依次按照如下步骤进行检查：

如您的电脑有type-C接口，请检查是否使用原装USB线进行连接。如不是，建议使用附件中自带的USB线充电和传输数据。

      2.如果您的电脑没有type-C接口，请使用标准USB2.0或者USB3.1的线与电脑进行连接。

          注意：不同厂商的USB线，由于快充设计规格不同，非标准线设计，无法兼容Xperia手机。建议使用索尼针对Xperia设计的快速充电器和USB线。

      3. 连接手机后检查手机屏幕提示，当出现“允许访问“，请点击这个弹窗中的“允许”图标，才能传输数据。

      4.  在设置菜单中，设备连接，确认USB连接的设置中，将USB用途设置为文件传输。

         注意：对于Xperia 1 IV，通过USB线电脑连接手机后检查手机侧通知栏，当出现“正在通过USB为此设备充电”通知时，请打开这个通知并点击其中的“文件传输”图标，才能传输数据。

     5. 如果您的手机无法识别电脑, 可能是Windows MTP设备驱动程序未正确加载。请尝试按以下步骤进行更新：