社区开展防范电信诈骗活动总结15篇

社区开展防范电信诈骗活动总结15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编整理的社区开展防范电信诈骗活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　为进一步提升居民群众反诈防骗意识，预防电信诈骗。近日，南阳市梅溪街道八一社区在辖区内全面开展全民反电诈宣传教育活动。

　　该社区红袖标巡逻队深入辖区对居民进行面对面宣教，叮嘱大家不轻易相信、不贪图便宜、不随意转账汇款，更不能轻易将个人银行信息告知他人，让大家明白须守住法律底线，非法牟利不可取，远离电信诈骗就是为自己的未来负责。居民们纷纷表示，自己加强防范的同时也一定告诉身边亲人和朋友，防止上当受骗。八一社区通过发放防电信诈骗宣传手册、展示法治宣传图片、现场讲解最新电信诈骗案例、签写拒绝电信网络诈骗承诺书等多种形式向居民介绍电信诈骗分子的惯用手法以及防范的技巧。

　　此次反诈宣传加深了辖区群众对电信诈骗的认识和了解，提高了对新型电信诈骗的鉴别能力。今后，八一社区将继续开展反诈宣传，提高群众的自身防范意识，增强识骗能力，为“平安法治星”建设工作夯实基础。

　　为进一步提高辖区居民防范电信网络诈骗的意识，持续降低电信网络诈骗案件的发生，切实维护辖区居民的切身利益，8月10日上午，中街街道新民路社区在辖区小区内开展了防电信网络诈骗宣传活动。

　　活动中，社区工作人员通过悬挂横幅，向居民发放宣传彩页，并讲解各类常见的网络诈骗手法的方式，提高居民对诈骗行为的警觉度和安全防范意识。同时，通过向居民讲述身边发生的典型的电信网络诈骗案例，加深居民对网络诈骗的隐蔽性、危害性、手法多样性的认识，提高居民识诈、防诈、反诈的思想认知。提醒居民群众一定要提高警惕，端正心态，切勿相信“天上掉馅饼”的好事，不能存有侥幸心理“贪小便宜而吃大亏”。并建议居民群众主动下载安装注册“国家反诈中心”APP，开启来电预警、实时守护功能，才能更好的保护自己的“辛苦钱”不被不法分子侵害。牢记“三步一多”原则，未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露转账汇款多核实。本次宣传活动共发放宣传彩页100余份，现场解答20余位群众关心的问题。

　　通过此次活动，进一步强化了居民的防范意识，有效提高了群众对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，为创建平安和谐社区提供了有力保障。下一步，社区将常态化开展防范电信网络诈骗宣传工作，加快建立防范电信网络诈骗的坚固屏障，为迎接党的“二十大”胜利召开营造和谐稳定的社会氛围。

　　近日，海滨街道桃李园社区开展防范电信网络诈骗宣传活动。

　　活动期间，网格员通过发放反诈宣传册、现场讲解、张贴宣传海报等形式，向群众详细讲解“常见+新型”的电信网络诈骗手段，针对电信诈骗隐蔽性强、欺骗方式多样的特点，运用典型鲜活的案例，以案释法，警示群众不要有侥幸心理，同时提醒居民不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况，遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。

　　宣传过程中，网格员还手把手教居民下载诈骗拦截软件“国家反诈中心”App，提醒广大居民在日常生活中一定要提高防范意识，守护好自己的钱袋子。

　　“通过小杨给我们面对面讲解，我们进一步提升了反电信诈骗意识，扩大了对电信诈骗知识的知晓面。回家后，我们也要和家人多宣传，共同抵制电信诈骗。”居民们纷纷表示。

　　20xx年x月x日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。

　　学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

　　1、提高防范意识，学会自我保护。

　　学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。

　　2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

　　3、同学之间要相互沟通、相互帮助。

　　在学校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的.友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。

　　4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。

　　同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。

　　特别是对于我们学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗，我们在此整理了一些常见的诈骗类型，供各位学生朋友们学习参考，实际上诈骗手段虽然多样，但万变不离其宗，相信各位学生朋友们，凭借着你们的聪明才智，一定能够识破这些诈骗伎俩。

　　利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象，然而我们对银行卡的诈骗手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚，本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策，安全刷卡消费技巧以及如何确保网上银行安全交易，这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。

　　我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解，提高防骗意识，因此我们在影片中都获益匪浅。

　　近年来，大学生校园诈骗案件花样不断，案值不断增大，部分不法分子利用在校学生阅历浅、安全防范意识差等弱点，潜入校园诈骗钱财。为帮助学生提高对诈骗的认知，增强对校园诈骗尤其是网络诈骗的风险防范意识，切实维护广大学生的合法权益，保障学生的人身财产安全，我院做出以下举措：

　　1、落实责任机制，完善工作方案

　　坚持从上至下的原则，我院召开专题会议，成立领导小组，根据相关政策要求，结合我院实际，各部门紧密配合落实分工，全院范围开展宣传教育活动，进一步加强对学生的防诈骗教育，警惕网络诈骗行为和传销诈骗活动，主要从班级，网络，家校三个方面进行全覆盖宣传教育。

　　2、班级宣传全覆盖

　　各辅导员贯彻落实班级范围内的宣传教育活动；打造“防诈骗”主题特色班会，正面引导学生思想，增强防范意识；组织各班级举办“防诈骗”主题团日活动，通过案例分享，总结诈骗套路，及时预防事故的发生；邀请相关人员入校面向全院同学举办“防诈骗”主题讲座，普及前导知识，传授防范方法。

　　3、网络宣传全覆盖

　　利用学院现有资源，广泛传播相关防范知识，引导学生积极参与相关线上活动，营造积极的线上环境。以学院线上宣传通道为基础，开辟“防诈骗”知识推送专栏，面向全院广泛传播相关案例、针对各类诈骗的防范手段、社会相关重大事件等信息；引导学生关注“南昌红谷滩公安防诈先锋”等反欺诈微信公众号，为其提供直接的交流与反馈渠道；开展线上“防诈骗”知识竞赛，呼吁学生积极参与；在国家网络安全宣传周期间，开展相关活动，净化网络空间，积极响应国家号召。

　　4、家校宣传全覆盖

　　给全院同学下发《“防诈骗”告知书》，引导学生树立正确的.观念，教育他们自觉抵制传销、远离传销，净化校园文化；鼓励学生向家人朋友普及防诈骗知识，掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线；组织学生志愿参与全国第七次人口普查工作，参与社区服务，同步防诈骗宣传防范工作。

　　5、贯彻落实，略显成效

　　学院根据通过以上举措，有针对性地开展安全教育工作，增强与提升学生防范各类诈骗、规避网贷风险的意识和能力，并取得了一定成效，助力学院学生安全稳定工作的开展。

　　近日，钟楼湾社区新时代文明实践站在辖区内积极开展预防电信诈骗宣传活动。

　　社区工作人员利用发放宣传资料、现场讲解等形式向群众宣传电信诈骗的表现形式、规律特点和防范对策，及对社会和家庭造成的危害，引导广大群众自觉远离电信诈骗，自觉抵制高利诱惑，增强自我保护意识和防范意识。

　　在辖区的小广场内，工作人员面对面向来往群众发放反诈宣传资料，讲解打击整治养老诈骗宣传的相关知识，提醒市民要时刻保持警惕，不贪图小便宜、牢记“天上不会掉馅饼”。工作人员提醒，在任何情况下都不要向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、账号、银行卡密码等个人重要信息资料，不随便点击任何人发来的不明链接、向陌生人告知验证码。工作人员在现场引导辖区群众下载注册“全民反诈”APP，告诉大家，如遇到可疑情况可以及时向家人、朋友沟通求证或拨打报警电话，谨防上当受骗。

　　通过这样全方位、全覆盖的防范电信网络诈骗宣传，钟楼湾社区新时代文明实践站进一步提升了辖区群众防范电信网络诈骗的意识和能力。

　　为进一步提高经开区社区居民反诈骗意识，减少诈骗案件的发生，维护居民的切身利益，8月2日，经开区国金华府社区开展了“防范电信诈骗”宣传活动。

　　活动中，社区工作人员一边向居民发放宣传资料，一边针对当前电信诈骗典型案件的特点，耐心给居民进行讲解，特别提醒老年群体要防范分子可能利用电话、网络等媒介设置陷阱，诱骗居民进行银行转账，谨记“贪小便宜吃大亏”，如遭遇电信网络诈骗时坚决做到不轻信、不透露、不汇款，及时拨打110报警。同时，还帮助多名居民下载安装“国家反诈中心”APP、关注“国家反诈中心”官方政务号。

　　通过此次宣传活动，有效地提高了居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，下一步，国金华府社区将继续通过多途径宣传，营造社区共同参与、全民共同防范的良好氛围。

　　为了进一步提升辖区居民的防诈骗意识，加大防范宣传力度，保证群众财产安全不受到侵害，6月6日，昆明市五华区华山街道文林社区联合辖区派出所在云南师范大学附属小学文林校区门口开展以“严厉打击电信诈骗活动切实保障人民群众财产安全”为主题的防电信诈骗宣传活动。

　　活动中，社区工作人员和派出所民警向等待接送孩子的家长发放宣传册，并现场指导安装反诈APP，告知大家电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别，如何应对、防止上当受骗等方法，提醒居民“不轻信、不汇款”，远离电信网络诈骗。“看到不认识的电话号码时一定要提高警惕，不向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息。如遇到可疑情况时，要多与亲属、朋友进行沟通商议或拨打110报警电话，以免遭受不法侵害。”工作人员还提醒社区居民一定要知道正确的防范方法，端正心态，不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

　　本次宣传进一步强化了居民的防范意识，构筑坚实的思想防线，有效提高了群众对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力，切实提升了居民的知晓率和满意率，为创建平安和谐社区提供有力保障。

　　根据xx市教育局《关于开展网络安全宣传周活动的通知》文件精神，我校于x月x日至xx日开展了网络安全宣传周活动，现将我校此次活动总结如下：

　　一、加强领导，狠抓落实

　　学校高度重视网络安全宣传周活动，把活动列入重要议事日程，加强了组织领导和统筹协调，xxx建立完善管理制度和实施办法，确保使用网络和提供信息服务的安全。

　　二、精心组织，部署落实

　　为切实抓好这次活动，我校特制定了《xx市xx小学网络安全宣传周活动方案》，明确了活动目的，落实责任分工，突出宣传的思想性和实效性，全体师生，人人参与。

　　三、形式多样，内容丰富

　　（一）营造网络安全宣传氛围

　　1、在宣传活动期间悬挂横挂，内容为“共建网络安全，共享网络文明”。

　　2、开办网络安全宣传专栏。

　　3、每班办x期“网络安全宣传”黑板报。

　　4、每位学生办x份相关的手抄报，对网络安全知识进行宣传。

　　（二）校园主题日活动

　　1、学校组织校委会成员召开了一次网络安全宣传周活动专题会议。

　　2、为学生和教师发放了网络安全宣传彩页xxxx份，宣传网络安全法律法规。

　　3、组织学生利用“班班通”设备，认真观看了网络安全教育宣传短片。

　　4、利用国旗下讲话对全校广大师生进行了x次网络安全相关知识的宣传教育。

　　5、开展了x次网络安全清理清查活动，对学校网络设备、网络接入点、上网计算机的管理情况建立信息台账。完善管理措施，全面提升网络安全管控能力。

　　（三）网络安全知识进课堂

　　1、利用信息技术课，向学生宣传网络安全知识。提高学生网络安全意识。

　　2、各年级各班利用星期一班会课时间进行了一次网络安全宣传周主题教育班会。使学生明确要绿色上网，文明上网。

　　四、成效显著，深入人心

　　通过此次活动，全校师生对网络安全有了新的认识，了解了网络安全的重要性，提升了学生们的网络安全基本技能，同时也加强了网络安全宣传教育，校园内形成了良好的网络安全氛围。

　　随着互联网的普及，社会面上网络电信诈骗、养老诈骗形式花样百出，分子利用群众对新鲜事物的好奇心来骗取群众的金钱。9月21日上午，鹤壁市淇滨区泰山路街道组织清华园社区联合司法所在三和佳苑开展防范网络电信诈骗和防范养老诈骗宣传活动。

　　现场通过悬挂横幅、设立法律咨询台、发放宣传页、宣传品形式进行宣传。活动中，社区网格员以有奖竞答的环节来提高居民对宣传防范知识的参与率。同时向居民宣传网络电信诈骗常用手段、提高防范意识，下载国家反诈APP等方式守护好自己的“钱袋子”。提醒老年人在日常生活中不要轻易相信保健品等推销产品，不轻信陌生人的诱骗，更不向他人透漏自己的身份信息、银行卡号等，帮助老年人识别骗局，遇到可疑人员应加强防范及时报警，保护好自己的财产。

　　街道邀请社区法律顾问到现场向居民讲解防范养老诈骗与防电诈普法知识宣传，同时向居民《民法典》、《宪法》等内容，现场为小区居民提供法律咨询，运用法律手段来帮助居民解决问题。教会居民用法律维护自身合法权益，学会解决问题靠法的意识和能力。

　　此次活动解答法律法规咨询20人次，发放宣传资料400余份，宣传品300余份，有效提升居民防骗、识骗能力，有效预防和减少诈骗案件的发生，为辖区营造和谐稳定的社会环境。

　　3月30日，人民银行杭州中心支行召开20xx年浙江省金融机构打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作部署暨“百日攻坚”行动总结会议，总结20xx年打击治理工作尤其是“百日攻坚”行动情况，分析当前面临的形势，部署20xx年工作任务。杭州中心支行党委委员、副行长杨长岩出席会议并讲话。浙江省公安厅刑侦总队负责人出席会议并通报相关情况。

　　会议指出，20xx年，全省人民银行分支行、金融机构认真贯彻党中央、国务院决策部署，以及人民银行总行和省联席会议的工作要求，深入开展“百日攻坚”行动，源头治理、系统建设、线索移送、监管问责、宣传教育等各项工作扎实推进，推动涉诈“资金链”治理取得积极成效，有效遏制电信网络诈骗案件高发多发态势。

　　会议强调，打击治理电信网络诈骗违法犯罪是一项长期性、系统性的工作。当前，电信网络诈骗的犯罪形势依然严峻，犯罪分子作案手法不断翻新升级，涉诈“资金链”治理工作面临新形势、新要求。各单位必须在思想上“绷紧弦”,在行动上“拉满弓”,在问责上“抓到位”，确保打击治理各项措施真正落地。

　　会议要求，要践行“支付为民”理念，落实落细打防管控各项措施，压实压紧主体责任和属地监管责任，有效切断犯罪分子涉诈资金转移链条。一是充分认识打击治理工作的艰巨性、系统性、复杂性，做好长期斗争的准备。二是充分调整粗放式治理模式，持之以恒破解难点和关键点，提升精细化管理水平。三是充分扭转被动式防范的局面，加大科技投入，创新治理理念、治理手段和治理模式。四是充分转变单兵式作战的格局，强化各方协调联动，构筑群防群治的工作局面。五是充分破解责任落实悬空式断链的问题，构建一级抓一级、层层抓落实的工作格局，实现压力传导、责任落实闭环运行。

　　在杭银行机构负责人、相关部门负责人在主会场参加会议，各市、县（市、区）人民银行、银行机构负责人及相关部门负责人在分会场参加会议。

　　根据《关于转发x年广东省网络安全宣传周活动方案的通知的通知》文件精神，学校开展了网络安全宣传周活动，现将活动情况总结如下：

　　在宣传周期间，我校根据中央网信办通知要求，通过主题宣传教育活动，增强学校教职员工、学生网络安全意识，提高网络安全技能，营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围，保障用户合法权益，号召大家共同来维护国家网络安全。切实做好了全省教育系统倡导的“网络安全宣传周”活动。现将我校宣传活动总结如下：

　　一、加强领导，责任到人

　　学校高度重视网络安全宣传周活动，由教务处牵头，信息技术教研组落实，成立了网络安全宣传周活动领导小组，制定了宣传周活动方案，确保网络安全宣传周活动有序有效开展。

　　二、宣传周系列活动

　　1、观看网络安全相关视频

　　我校由德育处曾志强主任牵头，信息组邹军老师下载网络安全等视频，全校60个班利用晚修时间观看网络安全视频，内容涉及到《网络安全教育宣传片》、《网络安全宣传片05》、《网络安全宣传片06》、《网络安全小视频》、《x年国家网络安全宣传周》。

　　2、开展网络安全主题班会课

　　由德育处安排统筹，信息教研组黄华平老师统一制作PPT课件，开始在全校各班利用班会课，同时在高一年级，利用信息技术课时间对学生开展了网络安全为主题的普及教育课。各班在统一课件的基础上，根据自己年级、班级特点进行适当的调整。对学生的教育收到了良好的效果。

　　3、利用多种手段进行宣传

　　我们依托市的微课掌上通、学校微信公众号、学校的校园广播站等途径对学生和家长进行网络安全教育宣传。还利用在国旗下的讲话对网络安全进行宣传。

　　三、后记

　　本次首届网络安全周宣传活动是与时俱进、具有积极意义的活动，特别对于正值青春期的高中生来讲，学会如何防范如病毒木马传播、黑客攻击破坏、网络盗窃诈骗、有害信息蔓延、网络游戏成瘾等更是具有积极意义。我校通过此次“网络安全宣传周”活动加强了网络安全宣传教育，提升了学生们的网络安全意识和基本技能，构筑出了网络安全的第一道防线，在增强学生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。

　　为进一步增强辖区内居民对电信诈骗的认知，预防和减少电信诈骗案件的发生，连日来，黄泥塘街道朝阳社区开展防电信诈骗宣传活动。

　　活动中，社区各网格长及网格工作人员挨家挨户上门给社区居民发放防范电信诈骗宣传资料，让居民了解了许多实用的防诈骗小妙招，从而更好地掌握防诈骗技能。同时，网格员们通过在各网格进行张贴宣传海报，发放宣传手册、现场讲解等方式，将近期发生的网上充值返利诈骗案、网贷诈骗案、刷单等诈骗案展示给辖区居民，并告知居民们不能轻易相信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份信息等情况，一旦遇到可疑情况，一定要及时与亲人、朋友、社区进行沟通，谨防上当受骗。

　　此次活动共发动40名工作人员开展入户宣传，共发放宣传册300余份。

　　8月份，我行按照xx市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

　　一、提高认识，增强防范意识

　　近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的`犯罪形式。电信诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

　　在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

　　二、了解电信诈骗手段，积极参与防范宣传活动

　　8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供赌博、股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见，认清了电信诈骗活动的重要危害，并通过自身经历对诈骗手段进行了补充，并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

　　三、采取有效措施，共同抵制电信诈骗

　　会后，我行积极采取多种措施，加大了与区公安局之间的协调配合，共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责，每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例，不断提高员工意识，识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。

　　为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者的合法权益，按照监管部门的统一部署，该行于近期围绕开展了一系列的宣传活动，具体情况如下：

　　一、组织保障

　　该行高度重视此次宣传活动，为确保活动的有序开展，专门成立了活动工作小组，由行长担任组长，分管行长担任副组长，各部门负责人为成员，负责宣传活动方案的制定和实施，以及并组织协调各部室开展活动。

　　二、活动形式

　　一是以营业网点为宣传主阵地，通过营业厅LED屏播放相关标语，电视播放各类防范电信诈骗的相关宣传片，在营业网点设置宣传点摆放宣传折页；二是通过短信群发和微信转发谨防电信诈骗相关信息的形式，对身边的客户进行广泛宣传；通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读，提升金融意识；三是深入金融知识薄弱阵地宣传，于9月上旬安排网点工作人员到姑塘镇沙湖村、二六七社区及信华写字楼、天创商务写字楼，通过发放宣传折页和面对面介绍，使得金融知识深入人心。

　　三、内部培训

　　前期已对营业网点大堂经理、综合柜员、理财经理等一线服务人员开展了一轮学习培训，培养员工自身安全意识融入到日常工作中去提醒客户，做到有温度更贴心。

　　四、经验总结

　　通过本次宣传活动极大地提高了人民群众，特别是金融知识相对薄弱的老人、企业财会人员等面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。该行也将在日常经营活动中维护广大消费者的合法权益，不断提升公众的维权意识，促进金融稳健和谐发展。

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