已解决: 指纹识别不能用了

2023-11-15 03:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

您好，

您的这个情况首先指纹的问题不排除会和驱动包括系统更新，以及静电干扰有关可以尝试以下方法

1，扫描系统更新，将系统和BIOS更新至最新版本。

2，到HP官网，支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的电脑序列号获取电脑的指纹驱动安装后，重启电脑。

3，做静电释放，将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。

亮度调节问题：系统和BIOS升级最新后，您看下电脑是否有安装过向日葵程序，如果安装过这款软件请到软件设置中将深夜主题改为明亮主题，并且到设备管理器中展开监视器设备，鼠标右键列表的设备选择卸载设备-弹窗勾选删除驱动程序-卸载后重启测试下

如果没有这款软件，再去到官网搜索这款机器的驱动列表下载显卡驱动并安装，安装完毕后设置下显卡高性能和电源高性能后重启测试下。

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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/116424811代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

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