如果你忘记了 Mac 登录密码

如果你忘记了用于登录 Mac 用户账户的密码，或者密码不被接受，请尝试以下解决方案来进行登录或重设密码。

输入你的登录密码，而不是你的 Apple ID 密码。你的登录密码是 Mac 用户账户的密码。这是你用于登录 Mac 的密码。

如果你已经登录，或者可以使用触控 ID 登录，你或许可以更改登录密码，而不是重设密码。

使用正确的大写或小写字符。如果你键盘上的大写锁定键已开启，密码栏位将显示大写锁定键符号。

检查菜单栏中的“输入”菜单，确保你在使用正确的语言输入源。

如果你使用的是 macOS Mojave 或更早版本，请按照适用于 macOS Mojave 或更早版本的步骤操作。否则，请按照以下适用于 macOS Sonoma、Ventura、Monterey、Big Sur 和 Catalina 的步骤操作。

重新启动 Mac。如果你无法正常启动，请按住电源按钮最长 10 秒钟，直到 Mac 关机。（每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上，请按住触控 ID。）然后将 Mac 开机以启动并显示登录窗口：

部分操作步骤需要将 Mac 接入互联网。你可以使用菜单栏中的 Wi-Fi 菜单 选取 Wi-Fi 网络。

如果你的账户设置了密码提示来协助你记住密码，则登录窗口中的密码栏旁边会显示一个问号。点按它以查看密码提示。你可能还会看到以下所述的一个或多个密码重设选项。

如果你还没有看到密码重设选项，请输入最多三次密码，直到你看到下面的某一信息。

“重新启动并显示密码重设选项”

“使用你的 Apple ID 来重设”

“使用你的恢复密钥来重设”

你的账户已被锁定。请 [时长] 后重试。”

无信息

输入最多三次密码后，如果你看到用于重新启动并显示密码重设选项的选项，请点按它以重新启动 Mac。

后续步骤取决于 Mac 的设置方式。

如果系统提示你选择要恢复的宗卷，请选择 Mac 启动磁盘，默认情况下为 Macintosh HD。

如果系统提示你使用 Apple ID 登录，请输入你的 Apple ID，然后输入 Apple ID 密码。接下来，系统可能会提示你输入发送到其他设备的验证码。

如果系统提示你提供文件保险箱恢复密钥，请输入一串字母和数字；当你打开了文件保险箱并选择创建恢复密钥而不是允许 Apple ID 重设密码时，你就会收到这串字母和数字。如果你丢失了这串字母和数字，请按照以下步骤操作：如果你无法重设登录密码。

如果你看到一条信息，提示你没有为这个宗卷设置 iCloud 恢复或恢复密钥，请按照以下步骤操作：如果你无法重设登录密码。

选择要重设密码的用户，然后点按“下一步”。

输入你的新密码信息，然后点按“下一步”。

密码重设完成后，点按“重新启动”。

输入最多三次密码后，如果你看到用于通过你的 Apple ID 来重设密码的选项，请点按它。

如果你的 Mac 立即要求你输入自己的 Apple ID，请输入相应信息并点按“重设密码”。

如果 Mac 重新启动，请按照上一部分“重新启动并显示密码重设选项”中的步骤操作。

后续步骤取决于 Mac 的设置方式。

如果系统提示你创建一个新的钥匙串以储存用户的密码，请点按“好”以重新启动你的 Mac。

如果系统提示你选择一个你知道密码的管理员用户，请点按“忘记所有密码？”。

如果你看到一个带有“取消激活 Mac”选项的“重设密码”窗口，请点按“取消激活 Mac”。然后点按“取消激活”以确认临时取消激活。

输入你的新密码信息，然后点按“下一步”。（如果你看到多个用户账户，请点按每个账户名称旁边的“设定密码”按钮，然后为每个账户输入新的密码信息。）

密码重设完成后，点按“重新启动”。

输入最多三次密码后，如果你看到用于通过你的恢复密钥来重设密码的选项，请点按它。

输入你的文件保险箱恢复密钥。这是一串字母和数字；当你打开了文件保险箱并选择创建恢复密钥而不是允许 Apple ID 重设密码时，你就会收到这串字母和数字。如果你丢失了这串字母和数字，请按照以下步骤操作：如果你无法重设登录密码。

输入你的新密码信息，然后点按“重设密码”。

如果你的账户因为输错密码的次数过多而被锁定，请等待所述时间过去，然后重新启动 Mac 并再试一次。如果这样做没有帮助，请按照以下步骤操作：如果你无法重设登录密码。

如果你在输入最多三次密码后没有看到密码重设选项，请重新启动 Mac 并再试一次。如果这样做没有帮助，请按照以下步骤操作：如果你无法重设登录密码。