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电信宽带是人们生活中不可或缺的一部分,但有时会因为搬家、出国等原因需要暂时停机。那么,电信宽带停机要怎么办呢? 方法一:网上营业厅办理 中国电信提供了网上营业厅服务,用户可以通过电脑或手机登录网上营业厅,在“业务办理”栏目中找到“宽带停机”业务,按照提示进行办理。 方法二:客服电话办理 用户可以拨打中国电信客服电话(10000),选择“宽带业务”-“停机保号”进行办理。 方法三:营业厅办理 用户可以携带身份证和宽带账单到中国电信营业厅办理停机业务。 三种方法的详细说明如下: 方法一:网上营业厅办理 登录中国电信网上营业厅。 在“业务办理”栏目中找到“宽带停机”业务。 选择“停机保号”或“停机销号”业务。 填写相关信息,并选择停机日期。 提交申请,并完成支付。方法二:客服电话办理 拨打中国电信客服电话(10000)。 选择“宽带业务”-“停机保号”。 提供身份证号码、宽带账号等信息。 选择停机日期。 确认信息,并完成支付。方法三:营业厅办理 携带身份证和宽带账单到中国电信营业厅。 告知工作人员需要办理停机业务。 工作人员会协助您办理停机手续。停机保号 选择停机保号业务,可以保留原有宽带号码,并在需要时恢复使用。停机保号费用为每月5元。 停机销号 选择停机销号业务,将彻底注销原有宽带号码。停机销号后,将无法恢复使用。 注意事项 停机前请确保已结清所有欠费。 停机后,宽带账号将无法使用。 停机保号业务需要预存200元话费。希望这篇文章对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎在评论区留言。 |
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