医院保洁工作程序及实用标准.docx

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医院保洁工作程序及实用标准

青岛联泰物业服务有限公司

QingDaoLianTaiPropertyServiceCo.,Ltd.

医院保洁工作程序及标准

文件编号：

LTWY-LY-201

发布日期：

2008年12月01日

修订日期：

0000年00月00日

制定部门：

保洁部

分发部门：

盖章：

批准

会签

审核

编制

1目的

规范公司保洁日常工作，有利于保洁岗位管理

2适用范围

公司学校保洁员工

3内容

3.1院感要求

3.1.184消毒液的配置比例：

①空气消毒1：

500；②卫生间垃圾站、垃圾通道1：

150；③其他区域1：

200。

3.1.2拖把、抹布分类：

①公共区域兰色标识；②办公室黄色标识；③病房无色标识；④配餐间红色标识；⑤卫生间绿色标识；⑥护士站（治疗室）白色标识。

3.1.3垃圾分类：

①生活垃圾（黑色垃圾袋）；②医疗垃圾（黄色垃圾袋：

损伤性垃圾、感染性垃圾）；

3.1.4抹布：

①专人专用；②一人一消毒。

3.2工作流程

3.2.1日流程：

时间

内容

备注

6:

30-6:

40

准备保洁车、扎水车,配置消毒液,消毒毛巾。

注意配置消毒液比例,按操作规定执行。

6:

40-8:

00

清洁护士站、医师办公室、治疗室卫生。

拖擦病房、走廊、开水房、洗手间地面。

拖擦地面时,注意细小杂物,边角位置。

8:

00-8:

15

收换垃圾区垃圾袋。

注意医疗垃圾和生活垃圾的区分。

8:

15-9:

00

巡视尘推走廊地面,擦拭走廊扶手、窗台、窗框、消火栓、指示灯、装饰物等。

凡是手能摸到的位置,每天必须擦拭到位。

9:

00-9:

30

巡视整体卫生情况（重点是卫生间）。

做到随脏随清。

9:

30-10:

30

用消毒毛巾擦拭门把手、门上的小玻璃框、灯开关、病房的物品柜面、窗台、床头桌、氧气台、床拦。

不得出现两位病人共用一块毛巾的现象，公共物品的擦拭可共用一块毛巾。

10:

30-11:

00

巡视整体卫生情况（重点是卫生间）。

可根据实际情况进行消毒处理。

11:

00-11:

20

巡视医师办公室,护士站卫生,做到随脏随打扫清洁,添加护士站,医师办公室的开水；巡视病房,病房卫生间，走廊卫生,做到随时清洁。

如有突发任务,应随叫随到；下班前必须检查护士站、医师办公室卫生。

11:

20-11:

30

巡视卫生间,清点保洁工具,清洁保洁车、扎水车,消毒空瓶统一存放,准备下班。

注意清扫打饭后的公共卫生方可下班。

13:

00-14:

00

清扫楼梯卫生。

拖擦地面（走廊,病房、开水房、洗手间）,检查护士站、医师办公室卫生。

楼梯不能有烟头等杂物。

14:

00-14:

30

巡视整体卫生情况（重点是卫生间）。

做到随脏随清。

14:

30-15:

00

检查病房地面及卫生间垃圾。

注意细节位置的清理。

15:

00-16:

30

完成当日重点工作安排。

同时注意整体卫生。

16:

30-17:

00

清点保洁工具，清洁保洁车、扎水车。

检查护士站、医师办公室、病房卫生之后方可下班。

注意清扫打饭后的公共卫生。

3.2.2周流程：

时间

工作内容

备注

星期一

清洁窗台、窗框、窗槽卫生（包括安全通道内）

注意边角位置和高处位置的清洁

星期二

清理卫生间；院区清理（烟头等）细小杂物

注意对设施、设备的擦拭

星期三

清理所有挂件及病房内床、床头柜、墙壁卫生

注意对挂件顶部、床下、床头柜后方的清理

星期四

清理地角、踢脚线、瓷砖墙壁、护栏扶手卫生

注意清理边角位置，避免出现死角

星期五

清理卫生间；院区清理（烟头等）细小杂物

注意对设施、设备的擦拭

星期六

清理开水间、洗手间、污洗间卫生

注意对墙壁、设备、不锈钢设施的擦拭

星期日

清理安全通道、垃圾通道卫生；院区冲刷垃圾房

注意清理边角位置，避免出现死角

3.2.3月流程：

①全面清洁空调过滤网及外机每月1日----5日

②全面清洁各楼层及公共区域玻璃每月6日----14日

③全面清洁灯具等高处物品每月15日----16日

④全面清洁空调过滤网及外机每月17日----21日

⑤全面打磨清洗公共区域地面每月21日----29日

⑥全面打扫员工宿舍卫生每月30日

3.3清洁方法：

3.3.1公共区域：

3.3.1.1挂件装饰物、扶手护栏

应备：

浅蓝色抹布、消毒液、水桶。

程序：

①水桶内盛放1：

500的消毒液至2/3处，抹布浸泡在水桶内5-10分钟。

②将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小；

③挂件装饰物：

按从上到下、从左到右的顺序逐件擦拭，并复位；扶手护栏：

用湿抹布擦拭后，再用干抹布擦干水迹；

④抹布每个面都用到后再清洗，有利于提高效率；

⑤操作结束后，工具清理干净放回原处，抹布清洗干净晾干备用。

标准：

干净、无灰尘、物品整齐。

3.3.1.2墙壁

应备：

浅蓝色抹布、水桶、消毒液、抹布夹杆、清洁剂。

程序：

①水桶内盛放1：

500的消毒液加适量清洁剂至2/3处，抹布浸泡在水桶内5-10分钟；

②低处：

将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，按从上到下或从左到右的顺序擦拭，每次擦拭面积以1平方米、重叠5公分左右为宜，以免漏擦。

高处:

将抹布拧干固定在夹杆上，按从上到下的顺序擦拭，每次擦拭以2平米、重叠5公分左右为宜，以免漏擦；

③抹布每个面都用到后再清洗，有利于提高效率；

④操作结束后，工具清洗干净放回原处，抹布清洗干净晾干备用。

标准：

干净无污垢，无灰尘。

3.3.1.3地面（包括楼梯）

应备：

防滑牌、扎水车、蓝色标识的拖把、清洁剂、消毒液、扫帚、簸箕、铲刀、尘推。

程序：

①扎水车水箱内盛入1：

200的消毒液，加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡在水箱内5-10分钟；

②用扫帚、簸箕清理杂物，如有严重污垢，用铲刀清理。

③地面有水或痰，用抹布清理干净；

④尘推杆与地面成45度左右，沿直线推尘，先从一侧开始，尘推不可离地，不可来回拖拽；

⑤推尘时，尘推罩每行要重叠1/4左右，以防漏擦；

⑥尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾筒上，用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止；

⑦防滑牌立在距工作地点2米左右；

⑧用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；

⑨走廊按从前到后，从后到前的顺序，倒着擦拭，每次擦拭面积以1平米、重叠5公分左右为宜；楼梯平面从左到右，从右到左的顺序倒着擦拭，立面按自上而下的顺序擦拭，每次擦拭3层台阶为宜；扎水车内的水以浑浊未黑为标准；

⑩操作结束后，工具清洗干净放回原处。

标准：

无杂物，无污垢，光亮，无明显水迹。

3.3.1.4消毒

应备：

喷雾器、1：

500的消毒液。

程序：

①把1：

500的消毒液装入喷雾器内；

②对准空中倒着进行喷雾消毒；

注意：

不要喷到装饰物、玻璃、墙壁上，以免留下水迹。

③操作结束后，喷雾器擦拭干净，放回原处。

3.3.2办公室：

应备：

黄色抹布2块、水桶、消毒液、垃圾袋、清洁剂、扫帚、簸箕、黄色标识的拖把（护士站用白色标识的拖把）、扎水车、保洁车、装有1：

500消毒液的喷雾器。

程序：

①待用物品放在保洁车上；

②水桶盛入1：

500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水车水箱盛入1：

200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；

③捡拾桌面、窗台垃圾，用扫帚簸箕清理地面杂物；

④将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，将桌面及桌上物品逐一擦拭；

⑤将干抹布根据规格折叠成手掌大小，对桌面及桌上物品逐一擦拭水迹，并复位；

⑥用湿抹布擦拭橱柜、椅子、窗台、水池等处；

⑦用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；

⑧按从前到后、从后到前的顺序倒着擦拭，每次擦拭面积以1平米、重叠5公分左右为宜，扎水车内水以浑浊未黑为标准；

⑨暖瓶打水、更换垃圾袋；

⑩用喷雾器对准空间，倒着进行喷雾消毒；

注意：

不要喷到物品上，以免留下水迹；

⑾工具清洗干净放回原处，抹布洗净晾干备用。

标准：

物品摆放整齐，无灰尘、无水迹，地面无明显水迹。

3.3.3病房：

应备：

工作牌、扫帚、簸箕、铲刀、无色标识的拖把、扎水车、抹布（专人专用）、清洁剂、水桶、消毒液、保洁车、垃圾袋、乳胶手套、装有1：

500消毒液的喷雾器。

程序：

①待用物品放在保洁车上；

②水桶盛入1：

200的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水车水箱盛入1：

200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；

③工作牌放置门口，轻敲门三下，询问：

“是否方便清卫生？

”

④戴上乳胶手套，捡拾桌面、窗台的垃圾，放入垃圾袋内；

⑤用扫帚、簸箕清理地面垃圾，如有严重污垢，用铲刀清理；

⑥将抹布拧干，根据规格，折叠成手掌大小，对床体、床头柜等处进行擦拭；

注意：

每个部位用一面抹布，每人用一块抹布，预防交叉感染；

⑦擦拭共用区域，按从上到下，从左到右的顺序擦拭，以免漏擦；

⑧用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准；

⑨按从前到后、从后到前的顺序，倒着擦拭，每次擦拭以1平米、重叠5公分左右为宜，扎水车内水以浑浊未黑为标准；

⑩用喷雾器对准空间倒着进行喷雾消毒；

注意：

不要喷到个人物品上。

⑩收起工作牌及工具，清理干净后放回原处，抹布清洗干净晾干备用。

标准：

物品摆放整齐，无灰尘，地面无明显水迹。

3.3.4配餐间：

应备：

抹布、红色标识的拖把、去污粉、消毒液、清洁剂、扎水车、水桶。

程序：

①水桶盛入1：

500的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟，扎水车水箱盛入

1：

200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；

②水炉加满水；

③将抹布拧干，根据规格折叠成手掌大小，按从左到右，或从右到左的顺序逐一擦拭；

④将抹布拧干折叠成略大于手掌的方形，沾去污粉擦拭水池内外及墙壁、窗台等处，用

干净抹布再次擦拭至干净为止；

⑤用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准，将地面擦拭干净，用干、湿抹布擦净镜面；

⑥工具清洗干净放回原处，抹布洗净晾干备用。

标准：

水炉水足，物品整齐，水池地面无明显水迹。

3.3.5卫生间：

应备：

工作牌、绿色标识的拖把、深蓝色抹布、消毒液、水桶、洁厕灵、马桶刷、去污粉、钢

丝球、扫帚、簸箕、扎水车、清洁剂、垃圾袋、稀料、胶皮手套、喷雾器。

程序：

①水桶盛入1：

200的消毒液至2/3处，抹布浸泡其中5-10分钟；扎水车水箱盛入1：

200的消毒液加适量清洁剂至2/3处，拖把浸泡其中5-10分钟；

②工作牌立在卫生间门口；

③用扫帚、簸箕清理杂物；

④戴上胶皮手套，用马桶刷沾洁厕灵刷便池内外及周边墙壁，污垢严重处，用抹布包钢

丝球（以免破坏瓷器的光洁度）沾洁厕灵或去污粉擦拭；

注意：

洁厕灵不要碰到不锈钢品，以免破坏光洁度；

⑤用清水冲干净便池、墙壁；

⑥用1：

200的消毒液再次刷便池内外；

⑦用消毒过的抹布擦拭厕位墙壁、隔断、门内外侧；

⑧门上的字用抹布沾取稀料擦拭；

⑨将湿抹布折叠成略大于手掌的方形，沾去污粉擦拭面盆内外、台面及周边墙壁、窗台等处；

⑩将消毒过的抹布折叠成略大于手掌的方型，擦拭面盆内外、台面及周边墙壁、窗台、灯开关、门等处，按从左到右、从上到下的顺序擦拭，以免漏擦；不锈钢品用干抹布擦亮为止；

⑩用扎水车扎净拖把水，以不滴水为标准，将地面擦拭干净，用干拖把擦干地面水迹；

⑩更换垃圾袋；

⑩将1：

500的消毒液装入喷雾器内，对准空间倒着进行喷雾消毒；

⑩工具清洗干净放回原处，抹布洗净晾干备用。

3.4标准：

无异味、便池无尿垢、面盆无污迹、台面、门、墙壁、地面无明显水迹。

4附则

4.1本制度由保洁部负责制定并解释；

4.2本制度自发布之日起生效。