【杂谈】未设置引继码的日服手游账号找回经历

我个人入坑的日服手游主要有pcr和pjsk，而且各自都注册了两个账号，分别用于安卓手机及iPad上。

这篇杂谈是对我个人经历的一次详述，同时也介绍了未设置引继码的情况要如何找回账号的过程，虽然文中所述的是pjsk，但其他日服手游也应当是大同小异的，可供参考。

我遇到的情况

关于这事就说来话长了。

8.31当天凌晨，pjsk运营团队对服务器进行了维护，来配合即将上线的v1.9.0版本新功能完成实装，同时要求全平台玩家进入商店完成强制更新。

安卓手机在进入Play商店后顺利完成了更新，而iPad则在更新时遇到了一些麻烦：过去的情形是，在外区应用安装完成后，即便切换到其他Apple ID继续使用也丝毫不会影响外区应用更新。但奇怪的是，那天并没有在AppStore中找到pjsk的更新项。

感到事有蹊跷的我，先是将AppStore切换为日区ID登录，然后手动刷新了应用列表，这才找到更新按钮。而按下按钮之后发生的事情开始令我始料未及。

我满脸疑惑：难道仅仅一次维护还能把应用整下线不成。思索一番过后我又否定了这个想法，推测很大概率应该是由于我这里出现了一些状况才导致这种情况的发生，但当时的我其实并没有想明白。为了能让这入坑近半年的小号继续用下去，下一步我准备卸载重装来尝试解决这个问题。但此时，更大的问题摆在了眼前－－没错，这个账号并没有设置过引继码。

艰辛的找回历程

由于没有设置引继码，也没有通过Game Center进行账号绑定，直接重装势必会导致所有数据丢失。于是我先将这个方案搁置一边，抱有一丝希望地通过电邮向运营寻求帮助。

首先是在官网上提交问讯表单，完成后自动生成了如上图所示的邮件内容，在核实无误后发送给了运营。

随后我收到了来自运营邮箱的自动回复，大意是：我们已经受理您的问讯，在对内容进行仔细核查后再回信给您，请耐心等候。

数小时过去，运营再次发来邮件，而这封邮件就等于是开始正式回应客户需求了，直接指明了需要客户详细提供哪些信息以供审查核实。

以pjsk为例，其中包括有：

【游戏充值（氪金）信息】

充值时间、充值金额、充值项目名称等；

无法提供这些信息或充值凭证的话需说明原因。

【账号使用情况】

玩家名称、玩家ID、玩家等级、绑定的Twitter ID、何时开始游玩、使用过的设备名称（具体型号＊）、最后一次登录时间、最后使用的设备名称、使用过的操作系统版本、登记过的生日、曾设置的引继ID＊、持有水晶的数量、持有四星角色的正式名称＊、除编入首选编组以外各编组队长的正式名称、挑战演出的相关情况、达成fc的乐曲名称及难度、持有思绪碎片的数量、已达成的角色任务、支线剧情已解锁的角色正式名称、获得的“成就”、“活动”称号、除编入首选编组以外满级角色正式名称、持有“另一版本交换卡”的角色名称、除编入首选编组以外提升了Master Rank的角色正式名称和Rank等级、最后一次完成个人演出的细节（时间、乐曲名、难度）、最后一次完成挑战演出的细节（时间、乐曲名、难度）、设置的组合名称。

＊注1：以上所有涉及到设备名称的均需提供设备正式型号名称，可以在“关于手机（或本机）”中找到；

＊注2：关于曾设置的引继ID，如果有且可以提供的话将加快找回进度，没有的话就最好能记起和账户有关的一些细节；

＊注3：pjsk的成员正式名称可通过sekai.best查询。

在确定需要提供的信息后，我开始千方百计找寻起这些细枝末节的东西。在历经两个多小时的搜集整理和一番冥思苦想后，终于做出了回复（内心os：这强度简直堪比考试啊）。

之后，由于运营团队需要对相关信息做详细核实，我又度过了一段漫长的等待期。不过我也没闲着，在等待的时间里又去查找了与那个错误有关的信息来分析原因，结果真相总算是水落石出：由于安装应用时使用的日区ID在为pcr充值时改为了国内的账单地区和付款方式，这等于是将账号也转回了国区，所以在我重新改回日区注册信息后这个问题也就迎刃而解。

不过，虽然我已经找到了解决方案，但这时登录进去只会给运营增添麻烦，所以我就一直等到了回信。

自我上一次回信发出两天过后，运营那边调查也取得了结果，他们发来了带有引继码的回信，而我也即刻使用引继码进行了账号引继。（引继过后即便是已有的数据也会从设备上清除然后重新下载）

数据下载完成后，我顺利回到了到熟悉的游戏界面，这意味着我的账号找回作战计划取得了圆满成功。

一点后续

在这之后，我继续向运营回信表示感谢。

我：根据你们提供的信息，我的账号已经恢复成功了。非常感谢（你们为我所做的工作）！

运营：也非常感谢您此次礼貌地回信。为了能够满足用户的需求与服务，今后我们全体运营团队也会继续努力的。今后也请您多多支持《世界计划：多彩舞台！feat.初音未来》。

（完）