京东自营和京东商城自营不一样？傻傻分不清

对此，京东官方就出来解释了。其实，这些都是京东集团的，不过不全是京东商城的。。（这就凌乱了）

京东集团下属有几十家子公司，而京东商城隶属的京东电子商务有限公司只是其中的一家，所以如果在京东上买自营商品有什么问题找那家给你发货和发票的公司，并不一定是找京东商城。

这是京东官网今日发出的解释，“绕口令”。

所以，统称京东自营没有错，都是京东家的。但是我们平常说的“京东”一般指的就是“京东商城”。

这其中对消费者产生的误解不可谓不大。京东商城凭借京东自营产品的质量承诺和售后服务支持，为“自营产品”获得了较为突出的竞争优势。但是，京东商城平台对自营的说明却没有说清楚。

其中对于消费者不利的还有信息不对称的问题，为什么这么说？因为当你买一件自营商品时，你只有等到收到了货，才会知道到底是买了商城的自营商品还是其他子公司的。这也许就不难解释，为什么很多网友反应在京东买了自营商品却不是京东物流配送，因为给你发货的可能仅仅是与京东商城合作的第三方。

近日，这场官司以范先生的败诉告一段落，法院称此次商品的质量问题的确与京东商城无关，责任方是另外一家子公司。

不过即使不能把“京东自营”和“京东商城自营”画等号，但是当非京东自营商品出现质量问题时，京东商城还是要负一定责任的。毕竟京东商城涉及到“没有提供真实准确信息，虚假宣传和虚假表示”。

此次闹剧过后希望京东还是将自营商品的责任方在消费者购买之前就标示清楚，别让消费者再一次傻傻不知情，感觉好像“被骗了”。。返回搜狐，查看更多