如何使用“相机”应用

如果你已将摄像头连接到电脑，但摄像头停止工作，则可以尝试执行以下操作以使其重新正常工作：

断开摄像头与电脑的连接后重新进行连接。

关闭应用。 将该应用拖到屏幕底部，将其保持在此处直到该应用翻转。

如果这不起作用，则可能是摄像头的驱动程序有问题。 你可以安装摄像头制造商提供的驱动程序更新，也可以使用电脑的默认驱动程序。

若要安装制造商提供的更新，请执行以下操作： 

从屏幕的右边缘向内轻扫，然后点击“搜索”。 （如果你使用的是鼠标，请指向屏幕右下角、向上移动鼠标指针，然后单击“搜索”。） 然后在搜索框中输入“设备管理器”，选择“设置”，并在结果中选择“设备管理器”。

展开“图像处理设备”。

右键单击有问题的摄像头，然后选择“更新驱动程序软件”。

选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 此操作可能包括重启电脑。

若要安装电脑的默认驱动程序：请执行以下操作： 

从屏幕右边缘滑入，然后点击“搜索”。 （如果你使用的是鼠标，请指向屏幕右下角、向上移动鼠标指针，然后单击“搜索”。） 然后在搜索框中输入“设备管理器”，选择“设置”，并在结果中选择“设备管理器”。

展开“图像处理设备”。

右键单击有问题的摄像头，然后选择“更新驱动程序软件”。

选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

选择“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选取”。

依次选择“USB 视频设备”、“下一步”，然后按照屏幕上的说明操作。 此操作可能包括重启电脑。

Windows 10 中驱动程序和硬件安装错误的疑难解答