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2023-12-23 11:52| 来源: 网络整理| 查看: 265

whea_uncorrectable_error蓝屏代码 大量查资料: 可能是硬件相关问题且均指向内存/CPU

受害者机器: 联想小新锐7000,系统WIN10 起初症状: 玩着玩着蓝屏,报whea_uncorrectable_error,无明显规律,不定期出现,后续愈发频繁

自救过程1: 拆开笔记本清灰,擦下内存条的金手指 效果: 有效延长使用时间,但仍然出现蓝屏的问题

自救2: 把内存条拆了,换了个新的 结果: 没啥卵用,然后我就把两个内存条一起用了,相当于拓展内存了(埋下伏笔)

自救3: 重装系统 结果: 超长时间不出现问题,随着使用日期的增长,蓝屏问题又死灰复燃了

阅读官方文档 在这里插入图片描述 简而盖之,和硬件有关

2022-7-13 尝试过的方案: 高级系统设置-高级-设置 在这里插入图片描述 更改 在这里插入图片描述 在这里插入图片描述

还尝试了的方案: 了解到在BIOS中禁用Intel C-State可以解决,我尝试去Advanced(高级设置)——CPU Configuration(CPU设置,或者CPU Power manager之类的字眼)中找“CPU C-State”,没找到,主板不同,我的主板计较老,没有这个设置。 了解到这个方法能解决whea_uncorrectable_error的原理是Intel给CPU开发了一种省电技术以减少CPU的功耗,但是这功能对于少部分电脑会造成蓝屏的问题。在查资料的时候还看到有些让改CPU超频问题的设置,我检查了我的BIOS界面各个选项,都没有,唯一值得怀疑的是BIOS里performance mode也是和CPU有关的,以前改的时候设置成了high,我改成了balance。试试这种方法,如后续还蓝屏,则继续更新,如这种方法成功解决了不定期蓝屏的问题,则完结。

2022.7.17 又蓝屏了: 看来之前的操作,并没解决问题,查看蓝屏日志,发现 在这里插入图片描述 其中,Ntoskrnl.exe(Windows NT操作系统内核的简称,)也称为内核映像,提供Windows NT内核空间的内核和执行层,负责硬件虚拟化、进程和内存管理等各种系统服务。 ntoskrnl.exe 蓝屏通常与内存有关,可能是驱动程序错误引起的。我查了些资料,做内存测试以验证内存并找出导致问题的驱动程序。 在这里插入图片描述

1.单击开始按钮,然后在搜索框中键入 Windows 内存诊断并按 Enter。 2.单击立即重新启动并检查问题(推荐)。请务必先保存您的工作,因为您的计算机将立即启动 3.您的计算机将重新启动并出现 Windows 内存诊断工具屏幕。让它执行测试。您无需留下来观看测试完成。 4.您的计算机将自动重新启动并返回 Windows 桌面。登录后会显示测试结果。如果结果没有自动显示,您可以手动检查。 5.同时按 Win+R,然后输入 eventvwr.msc 并按 Enter。单击左侧窗格中 Windows 日志类别下的系统选项。在右侧窗格中,单击查找...。 6.在搜索框中输入 MemoryDiagnostic 并按 Enter,您将能够看到显示在窗口底部的结果。 7.如果您的内存诊断结果显示某些驱动程序有问题,或者您看到一些错误,那么您的 RAM 有问题。您很可能需要更改 RAM。如果你没有在这里看到任何东西,那么你的记忆力很好。” 它也可能与驱动程序相关的问题有关。我建议更新设备上的所有驱动程序。您还可以针对蓝屏错误运行疑难解答程序。

然后内存测试后没问题,在更驱动程序的时候把系统干崩了,进不去系统了,然后手动重装了系统,没再复现蓝屏了。

总结:结合自身使用电脑的经验和查询了这么多资料后的思考,应该是在使用电脑的过程中更过很多驱动,驱动和频繁更新的win10不兼容 防范:这次为了防止系统和驱动程序的潜在不兼容问题,我用Lenovo quick fix把win10自动更新关了,在做观察,如后续又同样原因蓝屏则续更,如其他原因蓝屏则再开一篇更新。

2022.08.05

又出问题,然后暂时解决了,不知道后续还有没有问题,记录下

问题症状: 症状1.重装系统后,能正常玩,就偶尔突然蓝屏,并且很快自动重启,甚至看不清状态码就自动重启了,很快,查系统日志,大多是Lenovo quick fix导致的error,不至于会蓝屏且重启。 症状2.有时候开机的时候进不去系统,进到boot menu界面,如图 在这里插入图片描述 我的实际选项是从网卡启动或者从主硬盘启动。无论选哪个,结果都是电脑自动重启,然后再到boot menu界面。只有强制关机,然后再开机,有时候就自动好了,能正常进入系统并使用(果然重启是万能的) 但是今天早上,蓝屏一次后,自动重启且触发boot menu,然后怎么重启,怎么操作都进不去系统给,反复自动重启。

处理思路:之前和朋友讨论过,验证问题的思路。进个pe系统,进行烤机测试,正常使用不蓝屏百分百硬盘或者硬盘内系统有问题;或者划个分区做双系统,看看哪个系统能跑也行。思路是这么个思路(但是实际操作我懒得操作了,主要我这个电脑已经使用5年了,哪里出问题我都不意外) 梳理一下,三个主要排查点:系统、硬盘、内存条。 1.系统:系统刚重装不久 2.硬盘:硬盘拆卸螺丝刀不太一样,手上暂时没有,(所以当成个预备方案)如果解决硬盘的话,可以某宝或者pdd上买一个,让店家发一个装好系统的过来,发货一般自带螺丝刀 3.内存: 内存条,我的电脑上本来是一个8G的内存条,我自己又加了一个内存条,可能是老的内存条出了问题?先试试吧,不行再买个硬盘

操作:我把老的内存条拔了,然后新老内存条换了下卡槽位置,直接开机试试。(因为也可能是有个卡槽出问题了,试试呗反正) 结果:好了,直接开机成功并且能正常使用,并且使用半日,没出现蓝屏问题。 总结:感觉就是内存条的问题,因为我刚开始各种进不去系统,且随机触发蓝屏,把用了5年的内存条卸了,只上一个半年的内存条就没事了。再观察观察吧。(忒修斯的笔记本)内存条买个8G的不贵,如果有同学也想换内存条或者把8G的内存拓展成16G,需要注意和主板兼容,具体自己要选哪个百度下就知道了。

2022.08.13 使用了一星期了,来复诊下,再没出现过蓝屏的问题。 总结一下 有效操作:重装系统+换掉了老的内存条 结果:不再蓝屏

ps:我把我排查蓝屏问题的排查问题过程和思考及操作都写了,如果对你有一点点的帮助或者启发请点个赞或者收藏叭,如果有问题,持续更新~



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