拼多多员工猝死事件几点疑虑

作者：谢康玉，未来消费独家专稿，未经许可不得转载

希望每个人都健康平安。

一起员工加班猝死事件，让拼多多当下陷入舆论漩涡。

1月3日，网上传出拼多多有新疆地区业务的员工因加班猝死。今日，这一消息得到证实，拼多多方面也给出了官方回应。

拼多多公司多多买菜业务的一名出生于1998年出生、年仅22岁的新疆地区招商岗位女生，因为过劳加班猝死。该女员工名为张某霏（名字中间字隐去），2019年7月入职拼多多。北京时间12月29日凌晨1:30，在与同事一起走路回家的路上突然捂腹，晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院，经近6个小时急救依然无效，不幸离世。

今天，这一事件开始因为一张知乎截图而发酵。

上午，知乎“如何看待网 传拼多多员工加班后猝死一事？拼多多需要承担哪些责任？”的话题下，认证为拼多多的官方账号回应称：“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以。

这条回复仅仅存在28秒，就被秒删，话题页面也无法打开。但是，依然被人截图留存。

很快，拼多多就此事给出了回应，否定了知乎上的回应属于拼多多的官方回应。拼多多称从未发布过网 传截图的“官方回应”，并坚决反对截图上的观点。下午15点前后，知乎官方通过各大社交媒体，就此事作出回应，称发言及删除，均为拼多多账号本身的自行操作，不存在其他意外。

下午16点左右，拼多多也更新了目前事件的进展，称事发之后，公司同事一直陪伴家属。遵父母意愿，事发之后，公司同事一直陪伴家属。遵父母意愿，张某霏已于1月3日火化，公司也不对外发公告。

在回应中，拼多多还附上了离世员工父亲的朋友圈截图，其父亲在这条内容里写道，“*霏的同事们一直陪着我们，协助我们处理事情，也感谢*霏的公司和一直陪伴的同事们。”（详细内容的图片过长，我们附在文尾）

下午17点左右，拼多多官方再次发出回应，表示知乎截图事件上的内容发布，属于一个活动供应商的员工自行操作，与拼多多毫无关系，拼多多公司也对截图内容表示坚决反对。

目前，全网社交媒体及微信众多用户发生，并未就此事停止讨论。从事件的发生及性质来看，至少存在几个需要进一步了解的疑点：

首先，该员工因为是在下班回家路上发生意外。所以依照相关法律，这起事件属于工伤，这种情况下，拼多多公司需要做出赔偿。一般先是自由协商赔偿，协商不洽员工可以向法院起诉。从目前离世员工父亲的态度来看，双方应该已经经过了协商，或已经达成数额巨大的赔偿。今日也有媒体报道了这一点，财新网报道，离世员工家属已接受了拼多多赔偿。

其次，加班现象的出现并非近期发生。事实上，拼多多加班严重，乃至互联网圈加班严重，这些都是业内公开的秘密。外界都知道拼多多是每周六天上班，不久前甚至拼多多员工在脉脉上称拼多多计划施行超级大小周，大周上7天班，小周上6天班，一个月只休息2天。不过对于超级大小周的传闻，拼多多之后也予以了完全否认。

值得一提的是，离世员工所处的部门，正是拼多多2020年8月才上线的新业务“多多买菜”。

多个声音都表示，这样的工作强度，是贯彻了拼多多董事长黄铮在5周年会所说的一番话。

2020年10月，有拼多多员工曾在社交媒体上称，其中主要谈到了拼多多新的考核制度。该员工称，在5周年讲话中，拼多多董事长黄铮号召员工加强体质锻炼。并且还推出了新的考核制度，将员工中午休息时长从2小时缩短至1小时，每月算上休息日的30天内，工时也不低于300小时。

对于以上这些社交媒体上的信息，目前拼多多不予回应，各方也难以求证确认。不过，我们之前发文谈到，多多买菜是拼多多从开店上架，电商发货的早期1.0版拼购模式，到向不同品类的全产业链路上，探索拼购电商2.0版本的第一站实验田，从零起步的这个业务，无论是执行难度还是业务强度，可想而知。

最后，再说回到这起事件。离世员工所负责的是新疆的多多买菜业务，所处的部门是当地的招商团队，也就是负责在新疆招募当地的供应商。我们知道一直以来不管是互联网公司，还是传统零售业，都很少会把业务铺设到新疆地区，而这里也一直是一个商业发展弱于一二线城市的边疆市场。

某种程度上这也反映出了拓展新疆市场的难度之高。我们也不排除因为新疆的互联网基础设施相对较弱的原因，所以导致拼多多在这里的工作强度会相应提高，以至于出现这样的惨剧。

不少行业都存在因为过度劳动而猝死的不幸案例，尤其是超强体力劳动型的行业，一直都存在员工生命安全危险和健康影响的情况。国家从法律和制度上，也在一直解决此类事件的发生。

我们呼吁所有的公司，都能够更加关注员工身心健康，建立更完善制度。如有加班的员工希望请假休息，一定不要拒绝。

生命和健康是一切价值存在的唯一前提，我们衷心希望不再发生此类悲剧。