关于电子证书平台证件照审核，不得不说的那些事

原标题：关于电子证书平台证件照审核，不得不说的那些事

今天，小建就来跟大家说说电子证书照片审核的那些事，帮助大家快速通过审核，顺利下载证书。

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照片上传不上去？

问题再现

无论怎么点击上传照片，都不出现“照片已上传，请等待工作人员审核”的提示。

问题解答：

这种问题主要是因为电子证书APP版本过低引起的。

如碰到上述情况，请卸载当前版本APP，前往“陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心”首页--“办事大厅”--“电子证书”--“查询入口”，根据自己的机型，扫描二维码下载最新版本的APP。

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问题再现

照片审核总是不通过，也不显示原因，是怎么回事？

问题解答：

最新版本的电子证书APP都会提示证件照审核不通过的原因，大家可在上传证件照的页面看到详细的提示。

照片审核不通过的原因主要有两个：一是尺寸、像素不符合要求；二是证件照的人像与实名认证的身份证上人像偏差过大。

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问题再现

什么样的照片是符合要求的？

问题解答：

像素：等于或大于295x413

底色：红、白、蓝均可

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问题再现

我的照片怎么处理成符合要求的照片？

照片处理工具介绍

终于来到今天的重头戏啦。隆重为大家介绍这款为电子证书照片审核而生的神器——照片处理工具。

下载入口

前往“陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心”官网首页——“办事大厅”--“电子证书”--“下载入口”页面下载这款工具。

点击下载后，保存在自己的电脑上。下载下来的文件是个压缩包。右键点击“解压到当前文件夹”。

再点击解压后的文件夹里的“照片处理工具”运行。

安装好软件后，就可以打开使用啦。

点击“打开照片”，上传自己的证件照，软件会自动帮你处理成符合要求的照片，然后点击“保存照片”，一气呵成，完美！

最后，再把保存的照片上传到电子证书平台，照片审核一次性通过不是梦！

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