HP 打印机设置（HP Smart 应用程序）

网络连接不稳定：将打印机和计算机或移动设备移至更靠近无线路由器的位置，然后检查信号质量是否得到改善。尝试打开网站，查看 Internet 连接是否可以正常工作。如果 Wi-Fi 速度缓慢或断断续续，请拔掉电源线，等待 15 秒，然后重新插入电源线，并重新启动路由器。

打印机已关闭或处于睡眠模式：触摸控制面板或按电源按钮，以唤醒打印机并将它置于就绪状态。有时，当打印机实际准备就绪时，打印机状态也可能会显示为离线。

检查打印机连接状态：确保无线信号已开启，并且打印机与您的计算机或移动设备已连接到同一网络。如果打印机的无线图标或按钮 旁边有一个指示灯，请确保该指示灯亮起。如果该指示灯熄灭或闪烁，则打印机已与网络断开连接。

将打印机重新连接到网络：将打印机放在 Wi-Fi 路由器信号范围内，然后连接网络。

配有触摸屏控制面板的打印机：打开设置、网络或无线设置菜单，选择无线设置向导，然后按照说明进行操作，选择网络名称并输入密码。

没有触摸屏控制面板的打印机：按住无线按钮 5 秒钟，或直到无线指示灯开始闪烁。在两分钟内，按住路由器上的 WPS（Wi-Fi 保护设置）按钮，直到连接过程开始。连接完成时，打印机无线指示灯停止闪烁。

HP DeskJet 6000 和 6400、ENVY 6000 和 6400，以及 Tango 打印机：按住打印机背面的 Wi-Fi 按钮 和电源按钮 5 秒钟，直到蓝条闪烁为止。在两分钟内，按住路由器上的 WPS 按钮，直到连接过程开始。连接完成时蓝条停止闪烁。

重新启动设备：重新启动打印机和计算机或移动设备以清除可能出现的错误情况。

打印无线测试报告：在 HP 客户支持网站上搜索您的打印机型号，然后搜索自检页，以找到有关如何打印和评估报告的文档。

为 HP Smart 应用程序设置启用蓝牙：在计算机或移动设备上启用蓝牙，以便 HP Smart 可以在设置期间检测到打印机。

无线隔离可能会导致打印机出现离线状态。联系路由器制造商，了解更多信息。