搜索不到5G的无线信号，怎么办？

通过双频无线路由器无线上网，如果无线终端搜索不到路由器的5G信号，可按以下方法排查：

1、尝试搜索2.4G信号

可以先尝试搜索2.4G信号。如果任何信号都搜索不到，请点击参考：。

2、确认无线终端是否支持5G频段

建议联系无线终端的厂商确认是否支持5G频段。若不支持，会出现能搜索到2.4G信号，但搜索不到5G信号。

例如苹果iPhone手机，只有iPhone5和iPhone5以上的版本才支持5G频段。

1、确认5G频段无线功能已经开启

确认路由器支持5G频段，且设置无线工作在了5G频段。

确认方法：通过已连接上的电脑登录到路由器界面，点击 无线频段设置，选择 无线同时工作在2.4GHz和5GHz频段 或者 无线只工作在5GHz频段。

注意：若选择为 无线只工作在5GHz频段，将不会发射2.4G信号。

2、5GHz无线设置

在路由器界面，点击 无线设置 5GHz >> 基本设置，SSID号不使用中文或特殊字符，开启SSID广播已经勾选，如下图：

避免无线终端与无线路由器之间有太多的障碍物（墙面、隔断等）导致无线太弱而搜索不到。可尝试调整天线的方位，将无线终端放在无线路由器旁边近距离无障碍物情况下搜索信号。

尝试更换其他支持5GHz频段的无线终端对比测试，或者使用该终端连接其他5G无线信号。

如果其他无线终端连接无线都正常，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。

如果所有无线终端都搜索不到5G信号，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。