邮箱被占用，无法找回也无法解绑，更无法继续注册流程，怎么办啊？

因公司原因需要解绑该邮箱：[email protected]

1，邮箱曾经注册过公众平台，但是未完成流程，现在只能用账号和密码登录（尚未绑定微信无法扫码登录），登录后就显示账号已冻结。

2，点击账号找回，用符合要求的微信扫码，无论怎么刷新、验证，都提示系统错误。

3，如果直接注册，又提示邮箱被占用，怎么才能把这个邮箱解绑啊？求助！