友商邮箱搬家的注意事项及开启阿里云邮箱搬家的操作步骤

阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，无需搬家。

1）邮箱账户搬家结束前，请勿修改账户原邮箱登录密码；

2）搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作；

3）搬家期间请务必保证原系统是正常的运行状态（imap/pop服务保持开启）；

4）建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号，例如“+”、“*”、“\”、“/”等；

5）邮件搬家完成后，三方客户端需要重新添加阿里邮箱的账号，请勿在原服务商的账号配置里改动。

为了确保搬家能顺利快速的完成，请通知您所管理的域下各个用户，登录自己的原邮箱，

确认以下几点注意事项：

解除客户端收取邮件的范围限制；

解除IP限制登录；

解除文件夹锁；

关闭二次认证；

关闭客户端独立密码。

原腾讯邮箱请参考原腾讯邮箱搬家注意事项。

原网易邮箱请参考原网易邮箱用户搬家注意事项。

原Coremail邮箱请参考原Coremail邮箱用户搬家注意事项。

原263邮箱请参考原263邮箱用户搬家注意事项。

原Gmail邮箱请参考原Gmail邮箱用户搬家注意事项。

原Exchange邮箱请参考原Exchange邮箱用户搬家注意事项。

如果已经确认并执行以上所有操作，搬家过程中仍然有部分邮件无法迁移至阿里邮箱，请使用三方客户端+IMAP方式测试搬家问题账号。如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。

1、在左侧导航栏中单击邮箱工具>邮箱搬家。

2、单击立即阅读，查看搬家流程指引。

3、单击开启搬家。

4、原邮箱系统验证：从原邮箱系统里挑选其中一个邮箱账号作为验证账号，输入邮箱地址和密码。

5、邮箱搬家认证参数：建议采用IMAP协议类型，能够迁移原邮箱内所有邮件夹及邮件，POP只迁移收件箱里的邮件。

6、点“保存”后提示参数配置成功，即为搬家总开关开启成功。

7、选择搬家方案：单击设置搬家账号，三种方案中择其一。

如果管理员能获取原邮件系统中的员工密码，上传CSV文件后统一启动员工邮箱搬家，能把控员工搬家启动的进度。

注意事项：

导入内容

是否必选

说明

搬家账号

必选

阿里邮箱中创建的员工账号。

待搬家账号

必选

需要搬家的原邮件系统账号。

待搬家账号密码

可选

原邮件系统待搬家账号对应的密码。

1、若原邮件系统中账号不同，请谨慎填写对应关系，以防邮件迁移至错误账号中；

2、若原邮件系统有客户端独立密码或者使用动态密码，请填写客户端独立密码或动态密码；

3、一次只能导入1000条数据。

如果管理员未获取原邮件系统中的员工密码，可以上传CSV文件，员工使用原有邮箱密码登录新阿里邮箱后直接开启搬家。

1、原账号与目标账号邮箱地址必须相同。

2、搬家后这些账号只能用原系统密码登录新邮箱，不能再用新账号当前的密码登录，请管理员提前通知员工。

3、建议搬家期间员工不要在原来的邮箱系统中修改密码。在搬家过程中，员工若修改原有系统密码，会导致搬家失败，需要员工在搬家菜单中手动修改被搬家账号密码。

4、一次只能导入1000条数据。

员工自助登录新邮箱，填写原邮箱账号密码开始自助搬家。

员工在Webmail端登录后，在邮箱搬家页面中输入原邮箱账号和密码，即可开启搬家。员工登录Webmail后会有相应的提示。

操作步骤：

管理员后台搬家中点选“员工自助开启搬家”选项，可以选择哪些账号需要开启搬家通知。员工使用阿里邮箱管理员在创建阿里邮箱账号时设置的初始账号密码，进入阿里邮箱Webmail后，系统会提示域搬家已开启，单击确定进入搬家设置。 若不小心点了取消，请于右上角设置—>邮箱设置—>邮箱搬家—>输入原邮箱账号密码。

1、设置完搬家配置，搬家是2小时内随机启动，请您耐心等待。

2、搬家速度说明，子账号搬家启动后：

邮件量