微信的优点和缺点都有哪些

微信营销是当下很多企业都在使用的一种营销方式，那么使用企业微信营销有哪些优缺点呢？

微信营销是当下很多企业都在使用的一种营销方式，企业通过在微信上跟踪客户，与客户进行沟通交流，为客户提供满意的产品或服务，到最后完成客户的转化。但是微信并不是一款运营软件，因此在运营客户时，有很多运营功能无法使用，那么使用微信营销有哪些优缺点呢？

微信能成为众多企业进行营销的平台，一定是有它的优点的。

1.潜在客户多。在众多社交软件中，可以说，微信是使用人数最多的一款软件，几乎人手一个微信账号，企业销售人员可以添加客户好友，在微信上与之沟通联系，从而可以进行后续的营销。

2.有群聊和朋友圈两大运营工具。企业可以将客户拉入群聊，可以通过一些企业活动或是优惠政策来提高客户活跃度，达到高效运营客户群的目的。同时，朋友圈是企业进行宣传推广产品的好工具，企业可以在朋友圈展示产品详情，而且朋友圈发送条数没有限制；另一方面，企业销售人员还可以通过查看客户的朋友圈来了解客户的需求，从而可以制定针对性的销售策略。

3.营销成本低。企业销售人员添加客户微信好友后，可以免费地从多方面触达客户，而且客户的朋友圈也大多是同龄人，可以经由老客户触达新客户。而且企业可以直接通过发送朋友圈来宣传产品，不需要耗费高额成本。因此比起传统的营销推广方式来说，成本更低。

毕竟微信的定位是一款社交软件，而非运营软件，一定有一些运营功能无法实现。再加上微信官方对微信营销监管越来越严格，微信营销也越来越不好做。

1.封号风险。使用微信营销一不小心就会触达到违规规定，一旦触发就有被封号的风险，如果账号不能解封，那么沉淀在微信账号中的客户资源也没有了；即便能解封，被封的日子里，客户第一时间无法找到企业解决问题，也会让客户很不满意，认为服务体验差，甚至造成客户资源流失。

2.对微信营销辅助软件的监管力度加大。因为微信本身不具有运营功能，因此，很多企业会使用一些微信营销辅助软件来高效运营客户。但是微信官方对于这类辅助软件的打击力度很大，且不知道是否会被归类为“外挂软件”，一旦被归类，就会被封号，客户资源依旧会流失。

总之，不建议企业还使用微信进行运营客户，因为风险不能够保证。推荐大家使用企业微信，是腾讯官方专为企业打造的一款移动办公软件，不仅不易出现封号行为，而且自带很多运营功能，企业可以合规使用这些功能。如果企业微信提供的运营功能不能够满足企业的需求，还可以和企业微信官方服务商对接，可以提供更多的运营功能来帮助企业更高效地运营客户，比如：企客宝SCRM。

企客宝SCRM根据企业微信开放的接口，开发了企业微信会话内容存档、渠道活码设置、客户朋友圈集成、删除提醒等实用性功能，从而帮助企业高效运营客户，管理群聊，提升客户服务质量。

以上就是关于微信营销的优缺点。在使用企业微信办公时，借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能，帮助企业高效运营客户，提升客户服务质量。