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时间
课程内容
第一天
第一章家政服务员职业概述
第一节家政服务员职业内容
第二节家政服务员的义务与权力
第三节家政服务员职业道德与行为修养
第二天
第二章家政服务员从业常识
第一节城市居民生活的习惯与特点
第二节家政服务常识
第三节如何选择客户
第四节步入客户家庭
第三天
第三章安全常识
第一节安全防范
第二节出行交通安全常识
第三节家庭避险常识
第四节家庭急救常识
第四天
第四章家庭清洁
第一节家庭清洁工具
第二节家庭清洁
第三节厨房清洁
第四节卫生间清洁
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