如何系统培养店长，提升单店销售业绩！（附方案）

2020年6月30-7月1日◆昆明

2020年7月14-15日 ◆杭州

2020年7月28-29日 ◆西安

凡参训企业将获得以下超值服务：

１、 课前填写《门店问题诊断表》建立数据库，持续跟进落地

2、课中拿出《8个门店整改方案 》

3、课后赠送《48套落地工具》+《811门店改善手册》

4、初次组团学习课后赠金牌店长目标管理手册一套

【课程对象】 董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等；为获得最佳的落地效果，产生最佳绩效，特别建议黄金团队组合： 董事长+总经理+运营管理者+培训经理+督导＋5名精英店长！

本课程可以提升七大门店执行力

1、引客进群无执行力。社群运营直播带货胜败取决执行力。

2、目标达成无执行力。教会打造100%门店目标达成追踪系统。

3、工作流程无执行力。精细化管理不到位，学会提升制度执行力。

4、员工带教无执行力。新人上手太慢。快速制定与提升新人带教系统。

5、有效沟通无执行力。学会激发员工斗志，学会天天打鸡血提升执行力。

6、领导威信无执行力。指令无执行，员工不服从，三招做到威信气场强大。

7、检查改善无执行力。店长不改善，学会通过有效检查绩效反馈提升业绩。

我们提供2天门店执行力整体解决方案（13小时）

模块一：PDCA圈闭环模型，是提升门店执行力的基石

一、新零售时代，门店执行力不足的四大原因没有变

一切原因都藏在PDCA四个字母中

二、PDCA圈改善模型，是提升店长执行力的管理基石

1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力

2、门店没有执行力，业绩增长就成了无源之水

【本单元原创执行工具】：闭环PDCA圈闭环模型、门店生意ABC法则

模块二：掌握PDCA圈四大技能，快速提升门店执行力

第一单元：P-如何向目标管理要执行力？

一、分析目标达成执行力低的原因

1、店长陷入目标管理5个雷区了吗？

2、你的分解方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？

①、有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么办呢？

②、PK后遗症，员工疲惫了，奖励不上心，怎么办呢？

③、大部分店长目标追踪方式单一，形成不了合力，构成不了目标管理闭环。

二、员工目标达成率低，肯定是门店机器21颗“螺丝”松了！

1、员工目标达成率低的21个具体表现

①、一本日志：每日填写，业务精进

②、两个活动：每日励志，微信战报

③、三项文化：结果文化、细节文化、利他文化

④、四大机制：老板、过程、共享、积分考核机制

⑤、五类墙报：PK、梦想、感恩、荣誉、客户见证墙

⑥、六种例会：每日承诺早会、每日钟点加油会、每日话术演练会、每日奖罚兑现会、周经营分析会、月总结启动会

2、目标达成神器：《6D目标追踪系统》100%帮到你

3、现场整改，拿出你的目标达成改善点方案

【本单元原创执行工具】：目标承诺法、目标激将法、VPC销售流水线、周目标进度纠偏表、董明珠目标管理法、136铁军模式、专项积分制、6D追踪模型

第二单元：D-如何向有效沟通要执行力？

一、管理每前进一步，都要沟通开路

1、直指人性，有效沟通三个境界，你懂吗？

2、精通人性沟通风格与策略：自我性、差异性、被动性、恐惧性

二、在现场，如何有效下达指令？

1、下达工作指令的三步沟通术

2、沟通神器：甄嬛管理法

4、同理心沟通法，员工情绪管理五部曲

5、刺头员工怎么沟通？一剑封喉！店长下达工作之后，员工爱理不理，怎么办？

三、案例分析：我店中一老员工，每天自以为是，自己觉得很了不起，好像我店面离开她就要关门，怎么沟通管理这种刺头类型员工？

【本单元原创落地工具】：有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲

第三单元：D-如何向员工带教要执行力？

一、新人带教与人才复制制约了门店扩张的速度，怎么办？

1、员工带教五个老大难问题：

新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、熟手难以复制

2、五大对策：导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法

二、专业店长OJT教练模型四步法

1、解决岗位技能不足问题，现场操作？

2、“员工带教机制“”帮助你门店内人才辈出，如何操作？

三、人才复制：“新人”到“熟手”要经过几套“模具”的加工？

1、如何快速让新人上岗？工具：《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》

2、销售熟手如何变销售高手？工具：《三洗五会训练体系》快速打造销售高手

四、视频分享与现场演练：好教练让员工走的更远，员工1312离职现象解密教练术

【本单元原创落地工具】：OJT教练技术、三不二有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会

第四单元：D-如何向领导威信要执行力?

一、没有威信就没有执行力

1、《我是谁？》角色排序的启示

2、店长如何做好“五好”角色，理顺角色转换的执行力？

3、店长个人气场的359工程，让门店员工立马服你，如何做到？

二、威信来自领导思维方式改变：由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变

1、为什么头脑里只有销售思维，没有管理思维？

2、管理思维四大转变：①交付工作三步法；②有效授权三部曲；③行为改变五环图；④横向执行力系统的开发

3、“全员操心法”彻底调动全员执行力的落地神器

【本单元原创落地工具】：“刘三角”执行力模型、全员操心法、个人气场359工程、门店授权三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五单元 C-如何向绩效检查要执行力？

一、没有检查就没有绩效。

1、检查工作的技巧，你懂吗？

2、店长，你对员工的绩效管理模式老化了吗？

二、九种不同类型员工的“问策”

1、九种钉子户 2、九种对策

三、反馈员工工作的策略与工具

1、每日：检查工作十字方针

2、每月：店长绩效面谈七步法

【本单元原创落地工具】：九种员工问责法、检查工作十字经、店长绩效面谈七步法

第六单元：A-如何向问题改善要执行力？

一、如何带领团队解决门店问题？

1、责任感让你看到问题本质，如何做？

2、带领团队解决问题的头脑风暴法，如何做？

3、如何利用“九宫格”解决门店管理问题？现场练习

二、如何建立有效的监督机制？如何建立长效的解决问题机制？

1、“动态工作小组”如何操作？2、“神秘顾客制”如何操作？3、预防问题法如何操作？

三、案例分析：某门店新员工离职多，表面是工资低，天天抓成交，实际是师徒制形同虚设，店长为什么解决不了本质问题？

【本单元原创落地工具】：中国式头脑风暴法、九宫格分析法、动态工作组机制、发现问题5WHY法

模块三：根据现场拿出的811整改提案，制定90天落地计划表

（特别说明：本课程可以拆分成独立专题为企业量身定制金牌店长内训课程，严格执行“483内训品质控制标准”。也可以“5天驻店+30天跟进”导入6D目标追踪系统。如有需求，欢迎微信咨询集德能商学院您专属的学习顾问。）

★ 讲师简介

刘晓亮先生

实战连锁管理专家

连锁企业执行力战略专家

中国十大经销商培训名师

清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师

广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问

他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历，拥有25年企业管理培训与咨询的从业经验。

刘晓亮老师知识渊博，视野开阔，信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落地。刘老师是中国“金牌店长创始人”，中国500强企业有一半接受过刘老师的门店管理课程。刘老师一惯倡导“快乐、激励、分享”的培训文化，课程氛围十分接地气。在课堂上长期坚持“理念+工具+落地”辅导方式，既注重学员思维大格局的培养，想的远才能走的远；又践行实操工具的运用，是中国企业管理培训行业学以致用派的佼佼者。 返回搜狐，查看更多