武汉协和医院

v你上一次为复印病历而苦恼是什么时候？

是排队登记的焦躁不安？

还是在窗口被告知病历还未送达的失望无奈？

是缴费时发现没带零钱的无语问天？

还是等待复印件时的了无生趣？

从今天起，跟这些说再见吧！武汉协和医院病案统计科在全国率先进行了全流程线上复印的改革，出院10个工作日后，只需指尖轻点，你就可以坐在家里等着病历被送上门啦！

Q：“线上复印怎么弄？我是个手机小白，能自己搞定吗？”

A：客官，会淘宝吗？我们的复印流程比淘宝还容易哦，都不用下载APP，只要关注“武汉协和医院”微信公众号就可以啦。在公众号的首页，找到“就医服务-病历复印”的入口，剩下的操作就像上网购物那样简单。

1、 你只需要根据住院号和姓名找到你要复印的病历（加入购物车）

2、 填写收件人信息（添加新地址）

3、 在线支付（付款）

4、 就可以等着快递小哥上门啦。

Q：“互联网这么可怕，我的病历信息会不会被别有用心的人士盗取啊？”

A：虽然线上复印的操作简单，但武汉协和医院病案统计科还是严格按照国家《医疗机构病历管理规定》，以保护患者隐私为第一要务。因此，您在线上办理病历复印时，需要上传患者的有效身份证件照片，我们的工作人员审核确认后，才会为您打印病历并密封邮寄的！

Q：“如果担心邮寄丢失，我可不可以自己来医院取病历呢？”

A：当然可以！

考虑到有些患者的顾虑，我们也设置了“到院自取”的选项。

友情提示您：

请尽量在工作日的下午四点后再来武汉协和医院综合二号楼11层病案统计科取病历哦，这时候人少方便速度快，我们才好更贴心地为您服务呢！

Q：“新功能这么好用，是不是复印病历变贵了？”

A：怎么可能呢？

我们依然按照物价标准，以每张0.5元的价格收取复印工本费，如果选择邮寄，您还需再支付给EMS快递公司23元的邮寄费，真的只要这么多了，线上复印系统是完全免费使用的哦！

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