科普丨日常生活中，我们如何与精神障碍患者相处？（下）

02 理解他们的思维

我们需要正确认识患者因疾病所引起的病态行为，接纳患者的病态言行。

以精神分裂症患者为例，他们可能出现幻觉、被害妄想、行为紊乱和语言异常这样的症状，还可能在幻觉的指引下做出伤害自己或他人的危险行为。请尝试理解、并鼓励患者去描述自己的所思所想。注意不要试图评价、辩解和挑战精神障碍伙伴所说的内容，不要试图反复以“理性”去冲撞他们的精神世界。为进一步了解ta的情况，你还可以主动询问，患者脑袋里存在的那个声音，最近又有没有新的活动，尝试让“那个声音”在你们之间共存， 让患者感觉到被理解、包容和接纳。

03 尊重他们的边界

尊重精神障碍患者的个性化需求，理解某些特定的条件/情况可能会干扰一个人的思考、感知或者相处能力，可能会由于产生过度的刺激，而令他们难以承受，甚至可能成为又一次发病的诱发因素。遇到这样的情况，请保持耐心、给予对方更多的时间和空间。尊重他们的“敏感”和需要，为他们提供必要的帮助，以远离可能诱发精神疾病的应激源，

在接触精神障碍患者时，请不要先入为主地放大他们身上的“脆弱性”和“不足”，理所当然地认为他们需要帮助。但实际上并不是这样的， 当你的殷勤“帮助”超越了人际关系的界限、超越了彼此能够承受的尺度，就会给对方造成心理负担。因此，在试图帮助他们之前，可以先与其确认是否需要自己的帮助，并且在对方的指导之下进入自己的角色、提供其所需的协助，

另外，请保护精神障碍患者的个人隐私。“精神障碍者”的标签在当下依然与病耻感高度相关，一纸诊断便可以将个人和家庭与这个标签捆绑起来，从此不断在污名中挣扎。长远来看，我们鼓励患者进行积极自我接纳，也致力于消除个人与家庭所正在面临的病耻感。但请 不要忽视精神障碍患者自身的意见和决定，尊重他出于现实考虑的隐私保护需要。

反歧视倡导

ANTI-DISCRIMINATION

读到这里，你或许会觉得与精神障碍患者的“相处礼仪”相当复杂，好像不得不小心翼翼？ 可是，在日常与人交往的过程中，我们不是也会察言观色，小心调整自己的反应吗？请认识到，“残障礼仪”只是日常礼仪的一种衍生物，也许恰好需要多一份适应、耐心、尊重罢了。

最后，借用美国纽约州残障权利倡导者罗伯特·亨塞尔的一句话：“ 残障并不一定会成为社交中的障碍。好的礼仪始于包容，而不是排斥。”

参考文章：

1.少数派说：急！与残障人士相处有什么禁忌吗？我会不会不小心伤害他们？

2.残障姐妹best：助残日：明明我在帮你，你为何不领情？

文丨宋语欣（医务社工实习生，华东政法大学社工系大三学生）

图源网络，侵删

编辑/排版丨赵婉毅

审核丨张宴萍

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