找消协投诉，可消协调解不成怎么办

找消协投诉，可消协调解不成怎么办

导读：

　　市面上的商品琳琅满目，吸引着消费者的眼球，消费者也控制不住购买欲望，当消费者购买到粗制滥造的商品时，第一时间会找消费者协会进行反映和投诉，消费者协会首先会对双方当事人进行调解，可是，当有一方不能达成共识，消协调解不成功的时候该怎么办呢？以下由法律快车小编为您介绍一下。

　　一、消协调解不成的时候，可以进行诉调对接

　　（一）“诉调对接”的含义

　　诉调对接，指矛盾纠纷调处中的诉讼方式与非诉讼方式相衔接。由于消协只是社会团体组织，不具备行政执法职能，当消协调解不成功无法处理的时候，于是可以和法院建立“诉调对接”机制来解决商家不接受消协调解的情况。

　　（二）诉调对接的重要作用

　　根据省高院和省消协联合下发《省高院和省消协关于开展消费纠纷诉调工作的指导意见》。意见要求，消费纠纷诉调对接适用范围，是指消费者为生活消费需要，购买、使用商品和接受服务时，与经营者发生的消费者权益纠纷。

　　通过诉调对接，消协部门可为法院审理民事案件提供援助，解决一些专业性强、案情复杂或消协调解有利于纠纷解决的案件。同时，消协部门可为法院拟受理的消费纠纷诉讼进行立案前的消协调解。

　　二、消协调解不成进行诉调对接，经过司法确认，可对商家强制执行

　　根据指导意见的内容，经消协调解，达成调解协议的，消协组织应告知双方当事人可向法院申请司法确认，可受双方当事人的委托，向消协组织所在地的基层法院申请司法确认。调解协议经过司法确认后，一方当事人不履行或不适应履行，另一方当事人可依法向法院申请强制执行。

　　所以，在消协调解不成功的时候，可以进行诉调对接，经过申请司法确认，消费者可以向法院申请要求商家强制执行。

　　以上就是关于找消协投诉，消协调解不成怎么办的相关内容，当消费者遇到消费争议，向消费者协会进行投诉，经过消协调解后，商家口头同意调解却没有兑现承诺的时候，经过消协申请司法确认后，可以对商家进行强制执行，消协通过“诉调对接”机制便于解决消费纠纷，同时我们要选择合法的法律途径来维护我们的权利。

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