屏幕分享问题

1.打开【系统偏好设置】，在【安全性与隐私】中选中【屏幕录制】，点击左下角小锁图标，输入密码解锁；

2.在【屏幕录制】的列表中找到腾讯会议并单击选中，再点【-】进行移除；

3.再找到应用程序中的【腾讯会议】手动添加至【屏幕录制】的列表，并勾选。完成后重启腾讯会议即可。

可参照如下视频：

1.打开【系统偏好设置】，在【安全性与隐私】中选中【辅助功能】，点击左下角小锁图标，输入密码解锁；

2.在【辅助功能】的列表中找到腾讯会议，点【-】进行移除；

3.再找到应用程序中的【腾讯会议】手动添加至【辅助功能】的列表，并勾选。完成后重启腾讯会议即可。

可参照如下视频

这个弹窗只是引导用户跳转到授权界面，但授权列表中是否有腾讯会议是系统决定的，而触发授权的行为是系统封装的黑盒逻辑，普通app无法干预。因此该问题通常是系统原因。

可能性1：当前系统中存在其他app申请了录屏权限，导致腾讯会议app的录屏权限申请无法触发 点击键盘或者TouchBar上的，查看所有窗口，如果看到有这种系统的屏幕录制授权弹窗，根据实际情况完成授权和拒绝。

可能性2：系统原因 排除了可能性1之后，如果还是提示去“打开屏幕录制权限”。可以打开活动监视器，关闭腾讯会议进程，然后重启应用，触发录屏权限申请。

之前已经授权过了，没过多久又提示没权限？

腾讯会议Mac V2.13-2.15版本，如果当前腾讯会议版本落在这个区间，请升级到最新版本。

上述解决方案都没用，怎么办？

第1步：移除权限列表中的腾讯会议;

第2步：手动添加权限;

在弹出的文件选择窗口用快捷键Command+Shift+G找到app。

保险起见，需要给两个路径的腾讯会议授权，路径分别是：

腾讯会议： /Applications/TencentMeeting.app；

腾讯会议-辅助服务： /Applications/TencentMeeting.app/Contents/Frameworks/WeMeetFramework.framework/Versions/Current/Frameworks/WeMeet.framework/Versions/A/Resources/WemeetLauncher.app；

第3步：重启腾讯会议。

黑/灰屏主要有以下几种可能的原因： 1）暂停导致的黑屏，特征是黑色屏幕中间出现小字，解决方法：分享方点击继续共享/最大化窗口。确认黑屏上面是否有显示“xxx暂停了分享”，如下图所示：

如果有的话，和正在分享者确认顶部的状态栏提示是否为“xxx的共享屏幕已暂停”（a）或“共享已暂停，请将您共享的窗口置于最上方”（b），若： a. 分享者顶部状态栏提示“xxx的共享屏幕已暂停”（如下图），确认下分享者是否点击了“暂停分享”按钮。

b. 分享者顶部状态栏提示“共享已暂停，请将您共享的窗口置于最上方”（如下图），确认下分享者是否将正在分享的窗口最小化了。

2）遮挡导致的黑/灰屏，特征是部分黑/灰屏（少数完全遮挡时会全黑/灰），解决方法：分享方解决遮挡。 确认正在分享者的窗口是否被其他窗口挡住了，对于部分机型（例如windows 7），窗口被遮挡的部分在观看方处会显示为黑屏或灰屏（如下图所示）。

遮挡状态下，分享者顶部状态栏会提示“窗口被遮挡，请将您共享的窗口置于最上方”（如下图），可以用于辅助判断是否是遮挡问题。确认是遮挡问题之后，分享者移开正在分享窗口的遮挡物即可解决。

3）其他问题导致的黑/灰屏 如果确认不符合上述两种表现，可以发送邮件至[email protected]，腾讯会议的维护人员会协助您定位并解决问题。

腾讯会议支持桌面全屏/程序窗口两种模式共享屏幕，点击屏幕下方菜单栏“共享屏幕”按钮，选择您要共享的程序窗口，即可实现单个窗口屏幕共享。

您可以在会议中点击“设置”选择开启语音模式，即可只接收屏幕共享的画面。

批注和白板目前支持数位板： 支持以下型号：

1、高漫1060PRO（有线）

2、绘王HC16（有线）

3、Wacom CTL-6100WL(蓝牙)

4、高漫WH850（红外）

5、绘王GC710（无线）

6、PTH-640（有线）