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检查是否设置三方主题
部分三方主题可能导致屏幕不熄屏,建议您使用官方预置的主题和壁纸。 检查是否设置了较长的休眠时间打开 设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。如果设备设置较长的休眠时间,则会导致屏幕长时间亮着不熄屏。 检查是否开启了保持唤醒状态若开启此开关,会导致充电时屏幕一直亮着。请您进入开发人员选项,找到保持唤醒状态(不锁定屏幕),请您关闭此开关。 若无开发人员选项,请您打开 设置,搜索并进入版本号/HarmonyOS 版本,连续快速点击版本号7次,直到出现提醒您正处于开发者模式!,然后再重新进入设置,搜索进入开发人员选项。 如果清理后台后使用一段时间再次出现长时间不熄屏的现象,建议您排查已打开的应用,卸载三方应用尝试(如果您无法排查是哪个三方应用导致,您可以致电华为热线950800进行咨询)。 使用一些社交类应用(例如微信)进行语音/视频通话时,若打开扬声器,此时应用自身机制默认处于亮屏状态,若需熄屏请关闭扬声器即可。 仍然无法解决?如以上方法未能解决您的问题,建议您致电华为客服终端热线950800进行咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! |
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