华为手机/平板使用过程中自动关机或重启怎么解决？

华为手机/平板使用过程中出现重启问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体重启原因：

打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）

建议提前备份好数据，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助，工程师会免费给设备进行更深入的检测。官方授权服务中心维修价格透明，维修质量更有保障。如不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国部分城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，点击：上门服务官方链接，了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

该问题可能是由于三方应用不兼容导致，可尝试重新安装三方应用或在华为应用市场下载安装经过安全认证APP。

由于设备有自我保护设置，在高温或低温极端情况下会出现自动关机的情况，建议设备温度恢复正常后再观察。

部分设备由于电池老化或损坏，电量显示与实际电量不符导致突然自动关机的情况，建议直接去门店进行检测，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

请您备份好重要数据后，尝试恢复出厂设置操作。

如果该故障长期频繁出现或出现故障后无法恢复，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往附近的服务中心获取帮助，工程师会免费给您的设备进行更深入的检测。官方授权服务中心维修价格透明，维修质量更有保障。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

华为手机、平板开机黑屏、卡死或开机自动重启