香河县人民医院开展医护礼仪培训 打造服务标杆

#parse("/0080/e/0080ep_includecss_1301.vm")

用微信扫码二维码

分享至好友和朋友圈

人无礼则不生，事无礼则不成。医护人员的一言一行不仅是其自身职业素养的表现，更体现了医院整体形象。

为进一步规范医务人员礼仪，增强职工的自身素质和服务意识，营造更加温馨的就医氛围，使患者享受优质舒心服务，香河县人民医院于7月22日至24日下午，分三批对5年内新来院人员进行礼仪素质培训。

空乘人员的服务给人“如沐春风 宾至如归”的感觉，她们优质的服务，总能给旅客留下深刻印象。为此，医院特邀航空公司空乘人员为医护进行礼仪培训，并按照空乘标准规范工作礼貌用语，仪容仪表，站立坐行。

培训组织严密、形式丰富，从“理论授课、礼仪培训、情景展示、评比验收”四个方面全面展开。通过理论授课，让大家感受到了空乘服务的“高标准、严要求”，对标空乘服务，查找不足，力争改善。

“站立时身体要挺拔、目不斜视、行进时要眼神坚定、自信大方、打招呼时身体弯曲10度、面带微笑”，历时一个小时的现场礼仪培训，对于“站、立、坐、走、打招呼”等日常礼仪进行了规范。

情景展示环节，护理部组织示范人员从“入院有人帮，检查有人陪，出院有人送，回家有人访”等方面进行了生动的演绎，并针对服务意识不强、态度冷漠进行了错误行为的演绎，既有正确示范，又有反面警示，引发了全体人员的思考。

整整3个小时的培训，所有参训人员认真听讲、积极性高，反复练习，反复纠错，还不时与老师进行探讨，提出自己的看法，力争更好。培训接近尾声，每个小组分别选取代表展示训练成果，年轻团队的精气神儿尽现。

活动最后，现场自发响起掌声是对培训效果的最好印证。言行得体、气质优雅、谦恭有礼是参训人员最大的收获。通过此次培训，香河县人民医院职工的整体素质有了跨越式提升，精细化服务定会更好造福县域患者，为向三级医院迈进助力。

白马说教育 2022-03-16 14:21:56

怡然自若 2022-03-15 19:04:27

半岛官网 2022-03-15 20:01:34

陈三谈教育 2022-03-15 10:36:39

侃爷说教育 2022-03-16 14:57:26

金标尺事考帮 2022-03-15 10:11:20

侃爷说教育 2022-03-15 11:11:43

李点点 2022-03-16 11:00:02

周到上海 2022-03-15 23:28:13

聪明乖怪 2022-03-16 10:58:00

红网 2022-03-15 18:07:06

妖妖灵那点事儿 2022-03-15 09:20:22

阿王教育说 2022-03-14 13:46:35

新媒看世界 2022-03-15 11:35:33

优品看台 2022-03-15 21:39:52

西陆强军号 2022-03-12 21:29:56

平点金基 2022-03-15 23:13:06

心理学梁松松 2022-03-12 09:53:58

西陆强军号 2022-03-15 15:39:21

新快报新闻 2022-03-16 00:49:03

趣笔谈 2022-03-12 22:17:34

代古龙侃球 2022-03-16 09:38:50

潇湘晨报 2022-03-16 07:58:15

南方都市报 2022-03-16 11:40:13

胖胖的仙女 2022-03-14 01:14:24

广州交通电台 2022-03-15 14:47:16

文汇报 2022-03-15 13:48:53

学术那些事儿 2022-03-14 14:41:28

秦州融媒 2022-03-14 17:20:50

白瑾学长 2022-03-14 15:20:42

军武次位面 2022-03-16 13:52:59

老胡说球 2022-03-16 09:58:29

卷发爱上雨 2022-03-16 09:44:33

网易体育 2022-03-16 06:14:30

真情汇 2022-03-16 09:00:25

碧仪有趣段子 2022-03-15 10:14:14

叁叔纪实 2022-03-16 09:44:37

卷发爱上雨 2022-03-16 16:03:19

法直播 2022-03-14 11:48:31

九派新闻 2022-03-15 21:28:14