科室质量管理存在问题及整改措施合集

科室之间存在问题及整改措施总结

经科室全体人员自查自纠讨论现作如下总结：

1

、

科室之间沟通不畅，联动性不强，协同力不够

科室人员之间大部份能相互配合，

但在执行某些工作时也会有不同的看法及

意见，特别是处理项目的一些工作需要科室几个板块人员配合方能完成的。没能

及时沟通，办事效果不是那么好。建议今后各归口人员相互沟通，遇到有不同看

法及意见时，开个小会讨论综合考虑，采取最优方案解决。

2

、办事流程繁琐，效率不高，办结性不强

个别同志办事有头无尾。建议办事不能办结遇到困难的，应主动告知原因，

并及时跟踪，经想尽办未能仍不解决的应升级处理，直致事项完结止。

3

、宗旨意识淡化，服务意识不强

对外来或项目人员来办事同志态度不够好，

特别是对一些特发事件来当事者，

如民工追款、投诉等。对策：科室每个人员均应态度认真、有礼，耐心、坦诚的

听取对方的意见，作出合理的分析解释，争取对方的理解，避免事情恶化，提高

科室的形象及声誉。

4

、作风不严、纪律散慢

个别同志在工作当中不注意细节，造成不必要的浪费。如没关好水，离开办

公室不关电、打印机、电脑等，没有养成节约优良作风。个别上班迟到、早退，

外出办事不交待。对策：进行教育，相互监督。

5

、执行力不强，遇到困难相互推诿，推卸责任

个别人员在工作过程中，遇到问题无法往下办，直接不理，影响了下一步工