信用卡刷卡手续费到底由谁来承担?

兰州晚报讯（见习记者孙亚琦）信用卡新规自9月6日实施已经两个多月，信用卡消费的刷卡手续费该由谁来承担？新规的出台是否影响了您的消费习惯？近日，记者对此进行了走访。

商家

有的欢喜有的忧

新规取消了商户行业分类，实行借、贷记卡差别计费：借记卡交易不超过0.35%，单笔收费金额不超过13元；贷记卡交易不超过0.45%，贷记卡不实行单笔封顶；网络服务费率不超过0.065%，不区分借、贷记卡，单笔收费金额不超过6.5元。由发卡、收单机构各承担50%。

记者走访中发现，由于信用卡刷卡手续费上不封顶，很多出售大额商品的商家都不愿意消费者使用信用卡消费。一位从事家装行业的老板告诉记者，今年9月6日之后，公司已经明确规定支付工程款或建材款时最好用借记卡，如果要使用信用卡，就必须由顾客自己来承担信用卡刷卡的手续费用。因为家装和建材都属于大额消费，少则四五万，多则几十万，按照0.6%的手续费来计算，刷十万元就需要600元的手续费，对于公司来说相当于经营成本提高了，所以公司方面肯定不愿意承担这笔额外的费用。

几天走访下来记者发现，大部分出售大额商品的商家都出现了向消费者转嫁手续费的现象，这种现象主要存在于房产、汽车、家装建材等行业。

新规也为小商户们带来了意外之喜，刷卡手续费的调整降低了他们的经营成本。经营餐饮的李先生告诉记者：“原来我们的刷卡手续费是1.25%，顾客消费100元我们就要支付1.25元的手续费，现在手续费下调至0.6%，降低了一半还多，对于我们来说是个好消息。”因为有利，记者在走访中并没有发现小额商品转嫁刷卡手续费的现象。

消费者

刷卡要分情况

在雁滩一家具城，刚付完家具款的吴女士告诉记者：“我来买装修用的建材，我要刷信用卡，商家说9月6日后由于调整了手续费，需要我来承担手续费，多付了几十块钱。”

采访中，很多消费者都表示，在9月6日后购买大额商品的过程中都遇到过吴女士这样的情况。一般都是刷信用卡付款，手续费再以现金的方式单独交给商家，而这笔商家收取的现金基本上都没有任何票据。

一位消费者向记者反映，在因刷卡手续费遇到一次纠纷后，他的消费

习惯已经发生了变化。“现在买大价钱东西都要提前问清商家，信用卡能不能刷。有些商家直接拒刷，有些商家虽然为难，刷了以后也不提手续费的事情，商家自己支付了；但是有的商家就要我们消费者自己付手续费。现在刷卡消费比较乱，什么情况都有。小额消费随便刷，大额消费要提前跟商家协商，谁都不愿意承担，弄不好还发生纠纷。

释疑

刷卡手续费应由商家承担

早在新规出台之前，国家发改委和中国人民银行就明确：银行卡刷卡手续费，主要是收单机构收取的收单服务费、发卡银行收取的服务费和银行卡清算机构收取的网络服务费。这一费用仅向商户收取，而不是向持卡消费者收取。

为此，记者也向中国银联进行了咨询。银联工作人员确认，消费中产生的刷卡手续费应由商家承担，商家要求消费者支付刷卡手续费的行为不合理。如果您在消费过程中出现此类情况，请保存好相关消费凭据，并拨打银联客服95516投诉处理。

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