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尊敬的用户们：

感谢大家一直以来对信捷品牌的信赖与支持，有了大家的支持，信捷才走到了今天。

近期常有用户朋友们跟我们反映，在淘宝、阿里巴巴等电子商务平台上购买到非信捷公司原装正品。通过我公司的调查发现，网上部分网店长期以低价方式吸引用户，后将二手机，翻新机，故障机充当全新信捷原装正品销售给用户，被发现后还对用户进行辱骂，甚至人身攻击。不但侵犯了广大用户的消费者正当权益，更对信捷品牌及正规渠道商造成了无法挽回的影响。

为此，我们特在此严正申明：

1.我公司从未授权任何网络电子商务平台销售信捷品牌产品，也未授权任何公司或个人在网络上代表官方进行所谓的官方指导价披露，信捷品牌产品的销售。信捷品牌产品只通过实体渠道模式进行销售，通过正规渠道购买的信捷产品才能享受相应的技术支持及售后保修服务。如通过非正规渠道购买的信捷产品，该产品不享受我公司的任何售后保修服务，信捷公司也不对保证其品质。

2.未经我公司授权的情况下，任何公司和个人在网上报价、销售信捷品牌产品，严重扰乱信捷品牌形象、对消费者造成损失的，我公司将保留追究其法律责任的权利。

无锡信捷电气股份有限公司

2019年3月30日