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检查1 检查打印机、网络设备(如无线路由器)和智能手机/平板电脑的电源状态。 开启打印机或设备。 如果电源已开启,请将其关闭,然后重新开启。 可能需要解决无线路由器问题(如密钥的更新间隔、DHCP更新间隔问题、节能模式等)或更新无线路由器固件。 有关详细资料,请联系无线路由器的制造商。 检查2 检查设备(智能手机/平板电脑)的设置。 确保设备上已启用无线LAN。 有关详细资料,请参阅设备的说明手册。 检查3 打印机是否已连接到无线路由器? 打印出网络设置信息以检查打印机和无线路由器之间的连接状态。 打印网络设置确保“Infrastructure”下“Connection”打印为“Active”。 如果打印为“Inactive”,请将打印机连接到无线路由器。 检查4 打印机的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同? 确保打印机的网络设置(例如,无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。 要检查无线路由器的设置,请参阅无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。 要检查打印机的当前网络设置,请打印出网络设置信息。 打印网络设置如果打印机的网络设置与无线路由器的网络设置不同,请使打印机的网络设置与无线路由器的网络设置相符。 检查5 所用智能手机/平板电脑的网络设置是否与无线路由器的网络设置相同? 确保智能手机/平板电脑的网络设置(例如,无线路由器名称、SSID、网络密钥等)与无线路由器的网络设置相同。 要检查所用智能手机/平板电脑的设置,请参阅智能手机/平板电脑附带的说明手册。 如果所用智能手机/平板电脑的网络设置与无线路由器的网络设置不同,请更改智能手机/平板电脑的网络设置,使其与无线路由器的网络设置相符。 检查6 确保未将打印机放置于距离无线路由器过远的位置。 无线路由器与打印机的放置位置之间应没有障碍物。 在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 含金属或混凝土的建筑材料可能会阻碍无线通讯。 如果由于墙壁而使打印机无法通过无线LAN与计算机通讯,请将打印机和计算机放置在同一房间。 此外,如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉),则可能会造成干扰。 将无线路由器放置于尽量远离干扰源的地方。 注释 虽然多数无线路由器附带天线,还请注意部分无线路由器的天线装在机身内部。检查7 确保有较强的无线信号。 监视信号状态,并根据需要移动打印机和无线路由器。(Windows) 检查无线网络状态 |
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