行业分析报告

2022年1月开始，8月结束40位教练采访，含17家教练机构和22位独立教练10家机构的11位老师和16位独立教练深度访谈10家以上的企业HR负责人教练实践分享访谈时间120小时，访谈记录110万字系统化解读教练在企业中的应用企业教练发展潜力的可量化估算全景式描绘企业教练的发展前景和挑战构建企业教练生态的路径探讨不同机构的12个企业教练实践案例8位顾问深度专访，分享企业教练实践经验和思考我们衷心感谢所有参与的人士，他们的深刻洞察和专业知识，为本白皮书的编写提供了极大的帮助调研说明白皮书内容关于调研和白皮书新环境、新组织、新管理者更关注“人”的激发企业教练行业仍待培育，生态建立将伴随大浪淘沙教练通过影响和改变人使企业的管理过程更加顺畅企业教练实践面临4大挑战，围绕CABER框架打造优质服务用教练释放个人和团队潜力，“点燃”变革、创新和成长5个趋势：数字化、生态化、本土化、实战经验和企业赋能用多元化的方式、方法、视角和角色帮助管理者调研教练机构与独立教练介绍12345678目录教练为什么对企业变得重要？教练在企业中怎样发挥作用？教练在企业中有哪些应用场景？教练怎样帮助企业中的管理者？为什么要发展企业教练？企业教练发展面临哪些挑战？未来企业教练可能的发展方向？不同的教练风格和教练业务特色1新环境、新组织、新管理者更关注“人”的激发商业环境日益复杂多变，个人领导集体智慧1.1 企业生存环境挑战对管理者提出新要求“变化越来越快，企业中经验专家的影响力可能会越来越小，未来需要的是一种群体智慧”“风险越多或者不确定性越多的时候，正是公司需要领导者做出更好的判断的时候”“企业越来越难按照一种模式往前走，现在呼唤的是一种更加直觉、敏捷和沟通协作的方式”“管理者需要建立应对变化的心态和思维，清晰的角色定位和长期的愿景指引”从“我”到“我们”更艰难的决策从计划到探索以不变应万变新的管理方式“行业变革速度加快，传统的管理观念不适应，会导致企业的管理冲突增加”中欧商业评论1“如果只是改了组织架构，调整了战略方向，但是我的人没跟上，包括人的意识水平、人的能力、人的行为都没跟上的话，组织发展就会错位，战略都很难去执行”“组织更强调弱职权、扁平化、人人都是领导者，这意味着人之间的协同更加重要，协同并不只是靠流程和机制，最重要的是人在其中催化流程和机制的形成”“当过了红利期的时候，企业开始考虑我的人怎样变得高效，怎样降低成本，怎样激发员工，怎样精细化管理”组织驱动力：政策、资源、模式、人组织和战略变革需要人的发展同步人是新的组织流程和机制形成的催化剂1.2 打造新组织的基石是人的转变和提升2中欧商业评论“现在组织里面90后都是主体了，他们对社会价值观的理解，对组织的认识，对领导力的认知，跟过去完全不同”“新兴的高科技企业里，管理者很年轻，他们不太能接受传统的管理理念，加上他们要带的也是年轻人，所以他们想找到适合数字经济时代的新管理方式”“职业的35岁瓶颈、中年危机越来越受关注，大家都需要内观自己，找到底层逻辑和发展方向”90后员工成为了新经理甚至更高岗位的管理者日益多变和复杂的业务让管理团队更加多元化年轻的新技术创业者不断增加企业的快速扩张需要年轻人具有独当一面的能力1.3 新生代的管理者呼唤新的领导力3中欧商业评论2教练通过影响和改变人使企业的管理过程更加顺畅企业业务组织人教练“我会把个人放在整个企业项目的大系统当中去看。但是我推动的还是这个人的思维模式的扩展，他的视角和心智模式的改变”“教练的主体是人，它是通过人的变化去产生对企业相应的改变”“企业一般找我们做教练，大多说的就是要解决人的问题”2.1 企业教练的作用点是组织中的“人”4中欧商业评论找到行动意愿转变现有心态改变心智模式尝试更多视角建立思维框架突破思想局限策略共创执行辅导行为内化认知提升扩展思维模式看到未来愿景*词云基于访谈中涉及企业教练定义的相关回答而制作2.2 从认知和心智层面入手，改善策略与行动5中欧商业评论真实业务场景虚构场景关注“事”关注“人”知识课程培训方案建议咨询传统行动学习技能经验导师认知心智教练“教练是支持企业更好面向未来、可持续发展的一种方式”2.3 在真实业务场景中激发管理者和团队的潜能6中欧商业评论“教练要落到实处，以客户成功为中心，而不是以教练理念、方法为中心。”吴彦群 群智企业教练中心创始人&CEO 全球50位教练领袖之一 ICF认证PCC教练教练是科学的修心，本质是成功和成长企业教练不是拿钱办事的供应商，是工作伙伴组织的变化需要群体的智慧企业教练需要更务实，以客户为中心教练是科学的修心。教练的着力点是理解人的运行本质，升级人的认知。教练是修炼心智，并且是通过科学的体系和方法。教练最强大的就是向内看，不断地去问自己。“问得好不好不重要，只要开始问就会有收获。”教练的“向内看”，看的是人性，是行为之下、更底层的运行机制。教练的本质是成功和成长。能够被教练的对象，是有意愿去改变、愿意去内观自己的人，他们本身就很成功不是职位高、薪水多，而是心智成功，足够自信，从而更包容、更容易接纳意见。企业教练是一个三角关系：企业、教练对象和教练。“教练不是供应商，不是企业采购我、考核我，我需要证明自己有用。我们是为了实现组织目标Work Together的关系，不是“拿钱办事”的“局外人”。教练不是教知识，而是陪着企业一起解决工作中的问题。辅导教练对象思考，找到解决方案，达成目标的同时实现能力提升，这本身也是企业萃取自身知识的过程。成为企业的工作伙伴，教练需要理解企业的目标、团队和组织。“企业教练的脑袋里一定要把企业目标作为框架之一。无论是业务目标还是商业愿景，大到企业文化，小到项目目标，都是你作为教练的指导思想。”过去个人英雄式的领导力不再奏效，相对个人领导力，团队领导力变得更加重要。乌卡时代领导力的关键有四点。第一，激励人心，让大家愿意挖掘潜能和贡献智慧。第二，创造集体担责的空间，让这些智慧得以发挥。第三，善于授权，敢于尝试，勇于面对失败，快速纠错，从而推动敏捷创新。第四，不断发展自己和提升下属的能力。作为企业教练，支持组织变化，也需要聚集群体的智慧。群智更多通过一个教练团体去支持一个组织内从上至下的管理者，整合1对1辅导、团队教练、课程内训等多种形式，让组织整体发生改变。目前有三个主要应用场景：组织的变革、人才梯队的建设、组织的创新。中国企业教练市场发展有三个驱动力。首先是商业环境的改变。新时代的管理者不仅要能激发组织内每个人的创新，还能够听到他们的想法、并将其汇聚成前进的方向和道路。其次是新生代员工的加入。他们敢于挑战权威和表达看法，倒逼管理方式的升级。第三是管理者自身的成长需求和意识发展。越来越多的管理者面临职场“35岁危机”，或是“40岁焦虑”。他们需要内观自己，去思考自己底层的“工作原理”。教练市场的发展需要教练更务实。“要以客户为中心，让你的教练有用，不要太去执着于教练应该是什么样。把客户的东西内化成你底层的逻辑，站在客户的角度去思考他到底要解决什么问题？”“教练文化不是让你的组织去形成新的文化，而是怎么让你今天的文化更好的落地。”*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）成为企业的伙伴，用群体智慧激活组织顾问专访-17中欧商业评论“企业教练是一种管理方法，有意识地考虑个体、独特人才和他们的能力，促使雇员发挥他们最大的能力”“企业教练是一种目标导向的互动方式，帮助员工提升觉察、释放潜能，发现更优方案、更好地跟进执行，从而为员工、企业以及客户创造更大价值”“企业教练是一个通过发展人来发展业务和组织的过程,发展人的思维以及对事情的认知，包括做事的一些能力”“企业教练透过高清晰广视角跟客户去共同探索怎么去实现自己的使命和价值，以及不断地开发自己潜能的领导力指导”“企业教练是通过激发人的潜能更好地支持组织发展的一种思维方式和方法”业务和组织发展过程领导力发展工作互动管理方法思维方式和方法企业文化“企业教练是陪伴企业践行使命，达成愿景的伙伴；是企业文化和企业健康的显形剂与催化剂”人才发展“我们陪伴着组织去培养人才，包括搭建人才培养体系，但不是教练自己搭建，而是通过教练的方式，支持到组织的HR、人才发展部门自己去做”2.4 从多维度破解企业管理的难题8中欧商业评论“优势理念跟组织环境是紧密契合的，它的最终导向是帮助每个人创造更大价值。”马瑞 盖洛普认证优势教练 优势领导力学院创始合伙人每个人都应该看到自己独特的天赋运用优势视角发展团队、领导力和组织优势教练的工作是将天赋“打磨”成优势跨界整合为企业提供长期解决方案看到自己的天赋，才能更好理解和发展自己。盖洛普优势报告从战略思维、关系建立、影响力和执行力四个维度、34个才干主题来描述人的天赋。“才干是一种本能的、重复的思想、情感或行为模式。是你可以高效应用的、与生俱来的自然能力。”在当前不断变化的环境下，向内看、识别内在才干的意义更加凸显。“外部环境的变化已经成为常态。这种环境下，人本能会焦虑，甚至因为掌控变化而感觉无力。当你拿到优势测评报告，再加上教练解读时，会发现自己有这么多跟人连接的资源、信息获取的资源、逻辑梳理的资源，人就能够稳下来，注意力也能更专注。”优势视角在企业中的应用场景有三个主要方向。团队融合、领导力发展、高管教练。优势教练可以与企业有更多维度的链接。利用优势教练优化绩效管理，与OKR进行链接；基于优势理念的组织文化的建设；辅助多样化、包容、公平等新理念的落地。优势教练不仅是一个工具方法，更是一种底层的理念。“人的发展，你是相信投入长板，还是补短板。将优势理念导入企业，与现有组织文化融合，然后基于这些来开展管理动作，赋能管理者更好地带领团队。”优势测评发现的是才干，并不是优势。才干是优势的种子，需要长期培育才能成熟。优势教练不仅仅是解读报告，更重要是引导被教练者运用才干。“在才干成熟的过程中，教练在不同的节点帮你去打磨才干，最后转化成那颗珍珠。”在辅导的过程中，优势教练将优势报告作为重要的工具和线索。优势是在特定领域中持续创造卓越成果的能力。可以通过五个线索发现自己的优势。第一，是不是内在渴望；第二，是不是比别人学得更快；第三，是不是能融会贯通；第四，是不是能拿到结果，第五，拿到结果后你是不是特别满足，会想再做一次。把教练引入到组织中时，要跟企业里面不同层级的管理层拉齐视角，站在他们的角度梳理要解决的问题。“企业教练要有组织视角，能理解组织文化、内部运行规则、组织内的人，还有组织的业务问题，针对这些问题的整合能力特别重要。”希望将过去咨询经验与教练服务相结合。“优势单独成项目不是那么容易，为了更长程地陪伴企业、提供更深度的支持，应该与人才发展、绩效、领导力发展、文化建设等项目深度融合。”与跨领域的专家合作共同为企业提供解决方案。“在关键节点和当下环境当中，选择最合适的组合定制化地满足企业需求。”*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）用优势帮助每个人创造更大价值顾问专访-29中欧商业评论3用教练释放个人和团队潜力，“点燃”变革、创新和成长知识与技能综合能力个性特征动机价值观，定位素质冰山模型教练主要作用区域特殊场景应对领导角色（职能、授权、决策等）升级/转型、跨文化适应、民企二代继承通用能力，学习，人际交往性格特质，个人行为偏好成就动机，权力动机，亲和动机判断事物，认知社会的标准，社会角色思维意识突破思维逻辑梳理、认知改变、意义赋予、愿景发现软技能提升沟通、情商、压力管理、自信、精神管理3.1 提升个人“冰山下”的素质能力10中欧商业评论为什么需要业务教练？对于某些复杂的岗位技能，传统教授的方式很难让员工学会并真正运用于工作中。传统的学习聚焦冰山上的技能掌握，缺乏冰山下对自我能动性、学习能力的发展。*根据项目负责人访谈整理什么是业务教练？业务教练是在业务团队里面，在一定时间内，通过教育、支持、训练、反馈等一系列动作，使学员达到熟练掌握知识和技能的业务人才，培育中坚力量。（技能学习五步法）“说一遍你听”“我做一遍你看”“你做一遍我看”“反复做的过程中指导纠偏”“反复实践形成习惯”（沟通倾听引发思考）学习意愿、学习思维发挥个人潜力和价值主动思考问题和解决问题冰山上冰山下业务教练的培养谁可以成为业务教练？为什么愿意做业务教练？业务教练需要学什么？业务教练如何评价考核？大区推荐的业务管理者，第一批业务教练25人在该技能主题领域表现优秀所在岗位在后期推动大区技能学习上有影响力作为管理者，提升培养人、发展人的能力可获得一对一辅导机会（从而学习如何教练他人）建立自己在所在大区的影响力和个人品牌培养周期：4周，一周一次主题技能相关课程如何开小组讨论会？技能学习五步法教练是什么？（提问技术、教练的价值.）HR旁听教练辅导，纠正教练方法学员调研，对业务教练进行评价业务教练案例：某互联网头部企业（1/2）案例-111中欧商业评论*根据项目负责人访谈整理高级讲师未来项目定位考虑与内部讲师体系整合，成为内部讲师体系的一部分带教课程开发标准课件授课初级讲师中级讲师 3个小组组成一个战队PK，考核学习任务落实情况和质量，最终选出优秀学员、战队、教练 一期项目为基本工作技能，大多为一线员工 未来针对沟通、管理等技能，将招募更高级别人员学员线上学习技能课程，业务教练辅导实践落地（1-2个月）项目反馈 一期学员报名300名 实际上线学习500名 业务教练自运营：布置作业、组织小组会议、点评 可根据实际的业务场景提供个性化辅导学员“从学习到实践，融会贯通，能够真正学会”“学习到了培养人的方法。通过教练他人，对主题技能的理解也更加透彻”业务教练项目负责人“既满足了业务层面点状的个性化学习需求，也实现了拉通提效，解决了面的学习问题。同时，还为业务部门培养了一批技能尖兵”集中学习，节省培训实践和资源业务教练案例：某互联网头部企业（2/2）案例-112中欧商业评论“情商就是识别情绪、选择情绪、超越情绪。用中国传统的话说，就是遇事能稳得住、遇事还能够变通、遇事能释怀能放下。”徐立新 美国六秒情商全球认证讲师 北京大学国家发展研究院Bimba EDP讲师情绪是一种管理资源情商可以评价、练习和行为化情绪作为发展自己和他人的入口未来情商将更多与业务场景结合情绪不是贬义词，是团队管理重要的资源。盖洛普的一项研究表明，善用情绪作为资源的管理者，使团队更有效力，从而相比一般团队，其团队的人员流动率下降50%，生产率提高38%，客户忠诚度提高56%，盈利率提高27%。如何调动情绪资源，是领导者的必修课。“我们总说管理要懂人性，人性什么呢？人是人，性就情绪。”领导者的情商与相关行为，不仅会影响其他人的情绪与行为，更与企业的绩效表现息息相关。领导者需要打造四个情绪族：安全感，归属感，成就感，目标感。第一步是对情商以及自我的重新认知。通过六秒情绪智力评估(SEI)对情商的八个能力进行测评，“测评反映了当下你应对外部刺激时，用哪些能力的机会多一些，从中也可以觉察自己的应对情绪的模式”。第二步，针对不同的能力，用各种简单的工具练习“情商”。6秒钟情商的工作坊提供各种工具，将抽象的能力落地为体验和练习。学员可以从中找到对自己最适用的工具，结合自己的情绪场景去应用。第三步，通过“情商健身房”让大家在工作和生活中践行。“情商就是日常的行为。我们跟别人聊天、说话的时候都是在练习情商。”情商可以作为领导力发展的底层工具之一。“很多科技企业的需求是帮助科技干部转型为管理干部。企业反馈最大的挑战是没有工具。情商可以是底层工具，首先要让他们相信人、相信感受。“情绪也是企业教练或教练式管理者与他人建立链接，激发他人的入口。“成年人的学习是找悟。中国字的悟，右边是吾（我），左边是心，就是情绪。有情绪感受，就悟到了。”情商教练的方法和理念也有助于管理者更好管理和激发团队。当企业面临挑战和巨大压力，导致内部情绪氛围不佳时，可以“先处理心情再处理事情。每个业务场景都会有一个解决问题的答案，或者至少能有一个行动而不是一直停留在抓狂的状态。”希望未来能在既有业务场景的教练化方面，与企业和学员一起共同探索。“管理是通过他人实现目标。作为团队的管理者，会与团队有很多互动的机会，比如说布置工作、一对一 的绩效辅导、日常反馈、表扬批评、会议等，都是可以运用情商的机会。”此外，团队教练中，从业务场景中的情绪“痛点”出发，可以激发更多的互动能量和思考。在业务场景中也可以嵌入合适的情商工具，把日常工作中的情绪显性化，让其成为团队成员之间的“链接点”。*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）提升软技能，将情商作为领导力发展的底层工具顾问专访-313中欧商业评论大家往往对情商有误解，以为就是会说话，其实是要会识别自己的情绪，能识别他人的情绪，在和别人交流的时候能做出正确的表达，做出更好的选择。在领导力项目中，情商很容易被忽略。但事实上，情商应该是所有 0 前的那个1。如果没有这个1，后边添多少个 0 都没有用。未来很多业务场景都可以与情商结合，比如培养销售对话和处理事情的能力等等。情商工作坊提供一些方法，比如TFA，学员学完后，他会按照模型去思考、去觉察，而不是每次都“自动驾驶”。企业HR负责人项目背景对X层级管理人员，跨部门协作和沟通是一个重要场景业务压力不断增大，不能只依靠结果导向的物质激励方式，需要通过关注人、优化工作氛围，吸引、保留、激励人才项目概况情商领导力作为X层级储备人才培养项目中的一个环节参与人员参与X层储备人员培养项目的32名学员项目目标自我觉察，能感知自己的情绪在日常工作中，能感知对方的情绪，从而在特定环境下做出最合适的选择项目设计学员情商测评 2天方法工作坊与应用练习 3*7天行动陪跑（周辅导） 总结/答疑项目成果储备人才培养项目情商工作坊 6名学员成功晋升为X层管理者 全体学员全程高参与度参与学员日常工作中都有不同程度的行为改变成功晋升的管理者对项目的评价很高，认为确实提升了对自我和他人的情绪感知 该储备人才培养项目被确定为X层管理者晋升的唯一通道*根据项目负责人访谈整理案例-2情商工作坊：某互联网头部企业14中欧商业评论员工思维想不想做？组织能力员工能力能不能做？治理方式允不允许？思维意识团队关系团队执行力战略团队目标/战略团队搭建1观念突破、用户思维、敏捷思维、系统性思维、认知拉齐、执行意愿2发挥个性优势和多元化力量，搭建理想团队3业务问题梳理及共识、员工激励、绩效辅导4文化共创、共识、落地、迭代，员工支持和关怀，团队压力管理及氛围5凝聚力、融合、信任、沟通、跨部门协作6战略/目标共创、战略/目标共识、战略解码、敏捷战略、微战略梳理、战略持续改进团队文化3.2 打造高效团队和组织，推动战略目标落地*模型来源：“杨三角”理论15中欧商业评论乐高认真玩LSP:源自北欧的认知方法和创新工具支持基于业务情景的战略性决策和解决方案共创，用“玩”的思想，鼓励和激发团队创新，增进团队交流与沟通。通过视觉、听觉和动觉的交流模式引导参与者动手制作、思考、构建、讲故事、反思和提炼，激发集体心智潜力，对眼前的问题达成共识，挖掘答案。“玩耍和搭建模型是更好地认知世界的工具。”“玩具不是看上去那样的稚嫩天真，玩耍和游戏是认真思考的前奏。”疫情解禁初期及组织变革环境下，全球最大的鸡肉、牛肉食品供应商中国区管理层展开了持续近一个季度的战略分解，面对成倍数增长的16亿新财年销售任务，如何行动落地？目标：助力16亿销售目标的落地和赋能 客户：约40名中国区中层销售核心成员 形式：两天12小时的工作坊 洞察团队真正需求、分析业务情景 使用积木模拟真实情境，搭建和讲述模型故事，历经“目睹、聆听、思考、搭建”的认知构建过程，从具象思维中产生抽象思维 38项待提升工作内容及要素 8项当下策略级营销合作实施路径建议 6项长远战略级中国区能力建设建议IDEO创始人戴维 凯利美国传奇设计师查尔斯 伊姆斯案例提供汪立耕教练根据不同的应用场景，选择一个基本的理论框架，设计多个开放性问题，引导参与者用搭建乐高积木的方式回答问题，并分享自己的故事、倾听他人的故事，从而形成团队共识、引发团队思考。案例-3LSP*团队工作坊：某跨国食品公司*LSP:乐高认真玩（LEGO SERIOUS PLAY)简称16中欧商业评论解冻变革再冻结解冻创造变革的动力变革指明方向，实施变革，形成新的态度和行为再解冻稳定变革组织必须清醒地认识到新的现实，与过去决裂，承认旧的做事方式不再能被接受创造愿景并综合考虑达成所需的步骤，从愿景、使命、价值观各维度勾画组织未来必须强化新的态度、实践、政策，使其实现新的均衡，保证新的方式不会轻易改变战略/目标/方案共创旧模式识别建立新思维确认变革共识战略拆解组织文化迭代知行合一/目标落地实践反馈与改进新模式识别与沉淀Lewin变革模型团队重塑营造紧迫感缓解焦虑领导角色转型打破部门墙3.3 更好地迎接、实施和稳定组织变革17中欧商业评论案例提供项目成果100%的人反馈发生了周围人看得见的变化，70%的人反馈发生了显著的变化高管团队的意识转变 经营老业务，引领新业务 超级执行者，敢于思考、敢于决策的变革者 冲锋陷阵，发号施令，激发团队，群策群力由被动地基于流程参与到项目中到主动提出“你来教我如何辅导他们吧”，推动企业文化重塑项目背景挑战公司理念转型市值百亿的上市集团公司主营业务处于行业前三zzzz2020年初，依托主营业务开始拓展三条新的业务线，同时，主营业务探索二次增长转型整个公司从单一业务经营向多业务经营的集团化企业转型高管团队的角色转型 从单一业务体系的负责人转变为集团高管 从过去强执行的角色转变为引领战略和变革 管理规模和带宽增大，需要全面提升领导力能否有效地实现客户预期是衡量项目成功的关键目标，为了实现目标，首先要和客户成为一个团队，其次是不要把教练项目做成一个孤立的项目，而应当和其它的人才、组织发展方法相结合，共同支持业务的战略转型。高管团队CEO培训负责人“管理者体验到了成长闭环给自己带来的收获感，参与的主动性超过以往的任何一次培训。大家虽然业务的压力没有变小，但状态更加积极了”项目对象CEO，C-1层和C-2层管理者项目结构第一阶段：核心高管和C-1层团队一对一教练，进行陪伴式领导力发展第二阶段：C-2层团队人才盘点，中高层教练型领导力发展，C-1层团队教练不确定的外部环境、来自互联网的冲击和企业自身规模成长带来的挑战，让企业越来越意识到，人对业务的引领和落地起着关键作用案例-4企业教练案例：百亿市值民企转型升级（1/2）18中欧商业评论案例提供董事会直管的3位最高层干部一对一教练（3个月）CEO的核心团队成员一对一教练（9个月）第一阶段：经典的高管教练项目内部教练培养让管理者在工作中组成相互教练的伙伴，不仅能提供更及时的教练提醒，而且形成了支持的团队精神所有中高层CFM教练型管理者课程 课后教练措施知识 真实的案例练习和辅导，针对不同人群匹配不同教练措施，包括领导力教练、热线式教练（群智平台在线预约和辅导）高管团队的团队教练共识愿景、清晰战略，并完成团队卓越指数TGI测评，确定提升团队效能的三步曲和攻关项目核心教练与C-1高管、人才发展负责人共同制定教练策略不仅聚焦C-2管理者，还要支持新进空降高管的快速融入加入C-1团队的团队教练，增进共识推动文化变革挑战：经过一年的战略转型升级，公司引入更多高端人才，CEO重新构建了C-1团队，并且在C-2一层也有很多新人加入C-1的高管们强烈意识到，C-2层团队的能力亟待提升辅导C-2团队进行人才盘点和规划，针对三大业务主体分别进行3轮集体教练激发C-2团队成员用教练式的对话将岗位设计与业务战略紧密结合集体进行人岗匹配，确定个人发展目标前置团队教练，辅助人才盘点按需定制，提供课程、训战、辅导的打包解决方案随着与CEO信任不断加强，纳入重塑企业文化议题通过团队教练推动一号团队转型，打造组织转型风向标第二阶段：把教练项目和组织的战略、人才发展项目、文化转型等领域进行有机的结合项目特色案例-4企业教练案例：百亿市值民企转型升级（2/2）19中欧商业评论“我希望自己能找到教练与数字化转型战略实现连接的真正需求点，用数字化转型，尤其结合数字化转型的陪跑来助力企业战略实现，真正获得教练带来的商业价值。”庄磊 数字化转型战略增长教练，高管教练 北斗数字化转型CEO数字化转型不只是变革，更是突破成长的机会用教练厘清问题、对齐认知、升级“脑心腹”探索教练与数字化战略、领导力、业务的链接通过长期教练陪跑实现可持续的改变数字化是加速器，在这个过程中我们借事修人、助人成事。“数字化转型不仅是数据驱动业务的商业模式和组织的一场变革，也是用数字化方式让每一个人获得发展自己第二曲线的机会。”企业数字化转型的核心是人如何突破自己的模式，从而获得转型。企业数字化转型之路是艰辛的。这个过程中需要激发潜能并且保持自信。数字化转型教练可以从三个方面体验出发，推动人的改变。首先，帮助高管链接到数字化转型带来的冲击，以及应对冲击的方法。其次是降低认知偏差带来的恐惧感。第三，帮助高管抓住数字化的本质。教练可以从两个角度入手化解数字化转型中企业面临的“成长的烦恼”。第一是厘清问题为什么要做数字化转型，如何理解数字化转型，以及如何定义它以助力战略目标的实现。第二是拉齐认知。每个人对数字化转型的认知水平可能不尽相同，而教练可以引导大家确认彼此的认知，并达成共识。北斗自主研发的数字化转型教练方法，能帮助转型中的领导者实现“脑心腹”的跃升。“脑”指的是思维的转变和升维；“心”指的是数字化要回归本质，打动客户和员工的心；“腹”则代表领导者需要的决策勇气和敏捷迭代的视角。教练在企业数字化转型中已经有一些应用，但更多是在组织变革维度，还有更多维度可以探索。比如顶层框架设计，具体项目中的应用，以及数字化技术、人才、战略落地等等。庄磊的数字化转型教练工作主要聚焦在三个领域。第一，数字化战略的共创与共识。在进行顶层设计时，企业高层怎样从不同维度群策群力、从哪些维度入手，都可以用教练的方式来辅导。第二，从数字化认知和团队决策力两方面提升高管领导力。“数字化转型打的是团战，考验的是外部环境不断变化的情况下，组织基于有效数据能否做出快速决策与敏捷迭代的能力。”第三，陪跑数字化转型的战略落地。用中长期的视角衡量教练成果。“我本人更希望做长期陪跑，这样才能真正看出人的改变、系统的改变，是否真的产生了可持续助力战略实现的价值。”陪跑是数字化转型教练与企业互相促进、共同成长的过程。“我们自己的教练服务机构也在用新的组织方式亲身实践数字化转型。”关于数字化转型教练未来的发展趋势，庄磊看好两大方向。第一是数据资产在企业中的形成。第二是将数字化转型的教练经验萃取沉淀，帮助企业打造内部的数字化转型教练。“我们也即将推出ICF认证的北斗数字化转型教练课程。”*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）深耕数字化转型，陪跑企业的转型与增长顾问专访-420中欧商业评论设立目标评估当前状态定义想法继续指导设置框架生态/团队搭建创造有意识的改变通过识别当前状态明确创新原因及动力帮助建立基于方法论的框架性思维引导思考利益相关方，共创创新团队要素、优化人员配置引导设立创新目标，明确创新愿景引导团队头脑风暴，制定创新策略在计划明确后提供反馈，丰富视角，帮助避免陷阱帮助团队建立创新意识，持续激发创新动力3.4 启发创新思维，提高创新成功率21中欧商业评论“我喜欢LSP是因为这是一个非常人性的事，让人被看见、被听见。对于管理者来说，如果需要真正看见员工潜力、看到未来的可能性，可以用LSP这种探索的方法。”汪立耕 乐高认真玩中国区推广人 双手思考科技创始人乐高认真玩的理论基础反映了三个大的转向用LSP改变管理中的心智盲点乐高认真玩是一门“手艺”第一是认知语言学的转向。通过“我们赖以生存的隐喻”模型表达抽象的概念，将组织内大量“不知道我们知道”的隐形知识被看见。此外，讲故事本身也是一种心智模式和领导力。第二是用双手和身体构建认知的社会建构的身体转向。组织就是意义构建的网络，LSP“用身体和双手，在空间中学习，通过建构事物来建构知识，尝试在空间里解决难题”。第三是行动科学和战略过程的实践转向。管理和组织面临转向，学习的方式也需要更多实践。专注于组织发展和制定战略的过程和活动，而不是组织和战略本身。“学习应该是社交的、建构的，用自己的真实身份、把真实的项目做出来。”这门手艺的一个关键是创造一个心理安全、信任、平等、有张力的场域。“80%的努力是在工作坊之前。问一堆的问题、看现场的状况、给负责培训的人提出建议，一定要确保来参与的人是真的带着身体、情绪、能量和期待。”而在工作坊中，除了制造安全感，还要有意识地制造建设性对抗的张力。“手艺人”还需要善用媒介。乐高是一种冷媒介。因此，LSP的工作坊可以通过合理的设计控制过程。工作坊中，问题的设计也是手艺。好的问题设计让思考更容易发生。在实际的工作坊进行中，教练会根据现场的状况调整问题的运用。乐高认真玩是心智的改变。在企业管理里有一个很大的思维 Bug，叫心理距离。在制定目标的时候，因为目标很远，所以我们就不够仔细，不愿意花很多精力。但当我们聚焦执行时，因为靠得太近，又想得太多了，不能迅速行动。认知目标时，一定要特别细，LSP让你把目标像绘制工笔画一样做出来。用手把目标“搭建起来”的过程也是形成共识的过程。对于看不清的未来，积木搭建将复杂的商业环境变得具体、直观，让情境规划变得简单。此外，通过LSP也可以清楚地看见过去，从而更好看到未来。行动时一定要非常简单，不要被想法卡住，直接做出来。不能行动，往往是因为有顾虑。LSP让这些顾虑被看见，从而化解抗拒心理。此外，LSP也让转换视角和看见行动更容易。“头脑里换视角不容易，用真实的模型换视角比较轻松。”有时，谈目标过于理性，LSP可以不谈目标谈身份，从“我”出发激励行动。“LSP是基于真实的身份和情境来学习。工作坊的一个重要关注点就是我们是谁团队身份的确认。”场域空间营造好了，并不需要“引导者/教练/培训师”把自己的经验和信念带入其中。*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）未来的组织，要为玩耍、愚笨留下广阔的空间顾问专访-522中欧商业评论管理能力提升关键伙伴管理团队扩张/调整人才梯队建设技术人员转型为管理者,管理幅度扩大管理角色变化业务关键决策短中长期目标新业务探索文化价值观更新管理与投资人、合伙人、供应商、关键管理团队等的关系新的业务环境和战略下，管理团队的人员调整和关系重塑教练式领导力发展，转变领导方式，共识培养方向人的成长企业成长决策模式和思维梳理，决策自信，对决策的团队认同，从个人决策到集体决策怎样定目标，澄清目标，目标共识，激发团队实现目标共创新业务形态，以及需要的资源，可能的风险.新的业务发展需要怎样的文化和价值观支持，达成共识3.5 助力高速成长企业突破管理卡点23中欧商业评论案例提供案例-5教练式领导力项目案例：某电子制造业企业（1/2）2018年开始，企业迎来了一个较快的发展阶段，规模不断突破。业务的快速发展和新的变化对人才梯队的建设和组织能力的提升提出了新要求。业务的快速扩张也增大了管理的复杂度和难度，许多员工出现了压力、焦虑和获得感缺失等现象。作为对领导者软技能的一种补充，教练被引入企业的领导力培训体系当中。20182019202020212022邀请大师级教练为企业中高层管理者讲授“教练式”领导力课程。依据上一年的反馈和经验沉淀，在形式和运营层面的一些重点节点做出更新迭代。开始与睿明国际合作，形成了“教练课程的讲授 21天知行跑 线下督导”的项目形式，对象从高层管理者向35岁左右的中层管理者倾斜。将受训对象分为两类：新经理层级沿用已经形成的项目模式；成熟的管理层进阶学习“真诚领导力”课程，加深领导者对教练思维的理解。在已有教练项目的基础上，与睿明继续深度合作，针对一线生产主任开发更具应用性的教练课程与指导。项目背景项目全程采用“数据化”监测，通过对学员数据的抓取、汇总与解读，可以准确把握项目进度，清晰记录并显示学员成长。选取特定指标进行项目前测，帮助项目导师了解学员、设计有针对性的环节。结合企业和不同管理层的实践需求，定制有针对性的教练课程。通过游戏化的设计，帮助学员实践学到的教练理念。线上线下相结合，导师强互动、促进学员成长。对“知行跑”中学员的重点问题进行线下教练督导，帮助学员真正完成从“知道”到“做到”的蜕变。项目完成后前测中的相同指标进行再次测试，客观评估项目对学员带来的改变。项目前测教练课程“知行跑”线下督导项目后测项目设计项目概况2.管理难度加大，领导者软技能提升1.业务扩张，组织能力新要求扩大范围分层设计迭代更新固定模式初期尝试*根据项目负责人和相关人员采访整理24中欧商业评论案例提供案例-5教练式领导力项目案例：某电子制造业企业（2/2）相关方反馈“最大的收获是重构了对信任这一基本概念的理解。好的团队信任可以激发成员对团队中其他个人和整体团队的强烈责任感，在这种责任感的驱使下，大家会更加自觉主动地奉献，帮助团队做到更好。”学员“重构信任”“从指令式的回复变成了更多激发和提问。相信我们是专业的，征求我们的意见。领导提问的方式影响到了我。某学员下属“提问的力量”*根据项目负责人和相关人员采访整理项目成果撬动领导者的“自我察觉与反思”教练文化落地：外部学习 内部“沉淀”五年来，项目已覆盖超过170位中层以上领导者。教练促进了他们在工作中与上下级的沟通和对人的关注，从而能更好地管理团队和发展他人。项目组会将实践中最行之有效的教练方法论融进内部培训课程中，沉淀为具备实操性的“教练小工具”。同时还形成了5本，总计超49万字的内部教练案例汇集，供后面的学员学习参照。不同于外部工具、内容的简单引入，这种内部沉淀的教练文化因为更加贴近企业实际而更能与企业文化有机融合。在绩效面谈等实际工作场景中落地教练的方法论和技巧已经被写入绩效面谈、高潜人才导师辅导的操作指引里。此外人力部门还尝试在校招生培养等更多领域内实践教练文化。项目亮点&讨论培训对象的选择：高层 中层 基层企业内的教练项目应该以哪个层级的领导者为目标？该案例中，参与学员呈现出从高层领导者到中层再到基层的变化。这种变化既是顺应企业发展过程中的需要，也符合教练文化的落地规律。以现实问题为抓手，更贴近业务需求，才能更大程度发挥教练的价值。合作方的筛选：最“适合”的机构虽然头部供应商更有竞争力，但企业筛选教练项目的供应商会综合考虑多种因素。该案例中的项目组织方认为，了解企业需求和定制化程度高是选择睿明合作的重要因素。运营的重要性：项目期运营 持续运营企业和教练机构都强调“运营”的重要性。教练项目的互动和参与需要精细化的运营来优化体验。而项目结束后的长期运营和项目迭代，离不开企业的坚持，要求项目组织方核心成员稳定、对项目长期投入，并且能够深刻理解教练。“教练文化，对制造业，尤其是一线成长起来的人非常必要。带人，大家习惯关注事的层面多，习惯命令。随着管理层级的提升，这样的硬推式的管理方式会越来越不适用。公司发展需要人、需要影响力，也要指令 教练结合往前走。公司董事长“领导力升级”25中欧商业评论案例提供挑战2020年，随着规模扩大与战略的进一步发展，企业开始尝试拓展更多元化的服务，这对高管团队的个人能力和管理能力都提出了更高要求。同时，为适应新业务的发展，原有组织架构与团队一致性也亟待提升。杭州某社区电商及服务企业（C轮）2019年末随着规模的不断扩大，企业CEO开始探索合伙人模式的搭建，以此为契机开始了与梦行的教练服务合作。项目背景项目结构第一阶段主题：组织有效性提升对象：CEO&核心管理团队第二阶段第三阶段主题：团队胜任力发展对象：CEO&核心管理团队主题：战略落地&团队协同内部教练培养对象：CEO&核心管理团队作为电商解决方案服务公司，需要面对大量企业服务场景。在承接的客户数量和规模不断扩大的情况下，服务团队出现了服务方式与客户需求不能很好匹配及效率降低等问题。2020年之后，公司业务转型，开始拓展多元化业务。明确了新的业务定位、并清晰了战略愿景。在这个节点上，核心团队对新战略的理解，包括战略升级后人的能力提升成为关键问题。在企业建立事业生态的过程中，组织模式和管理机制需要不断调整与更新，以助力战略更好地落地。而在业务的不断变化中，如何打造内生力量，持续支持业务迭代也成为HRBP团队的重要课题。案例-6创业企业教练项目：某社区电商服务企业（1/2）26中欧商业评论案例提供040203服务内容实施场景CEO教练组织经验萃取高管团队教练01-02-胜任力模型高管团队个人能力发展（IDP）03-战略及业务共识OKR目标机制&会议跟进高管领导力一对一教练团队教练&主题训练工作坊通过前期调研诊断，与企业核心管理团队共同澄清了当前面临问题的三个维度。通过对关键个人的教练与针对三个维度问题的主题工作坊的形式促进了团队效率的提升。经过对第一阶段项目的复盘，教练及企业管理团队达成共识，认为第二阶段的工作重点在于“人”与“事”的匹配。在教练帮助下，企业建立了关键岗位的“胜任力模型”及“能力基准”，并依此展开对关键岗位领导者的能力发展。通过前两个阶段的教练项目，企业方与梦行达成了深厚互信，并建立起长期伙伴关系。在不断的跟进会议中，帮助企业建立并落地OKR管理机制，提升了团队协同。并不断赋能HRBP团队，通过培训、主题工作坊等形式培养内部教练，持续支持业务发展。成果&反馈“团队开始有一盘棋的意识，逐步建立起对意识对齐，管理体系逐步成型。“核心管理人员“支持CEO及HR团队搭建了公司管理体系：形成了季度-月-周的检视，过程管理变得更加清晰、顺畅。“HRBP“从局部问题切入到一整套组织管理系统的搭建。教练对人的发展和企业成长中的陪伴感令人印象深刻。“CEO案例讨论在创业企业中，因为环境与业务的快速变化，团队共识与一致性打造、管理体系的建立及关键岗位人才的快速成长都是重要课题。教练可以帮助创业企业在充分释放创意的同时快速找到属于企业自身独特的成长路径。而在企业生态建立的过程中，与“人”之间的沟通、链接等也都是教练可以发挥有力作用的场景。案例-6创业企业教练项目：某社区电商服务企业（2/2）27中欧商业评论“我希望不只用教练帮助自己的企业，也可以用教练支持更多的高管、CEO，看到更多企业发生变化。”亢雅君 ICF认证PCC教练 创业教练、高管教练 SCC 认证CEO教练从“教练的受益者”到“教练的实践者”探索“生态教练”激活固化的组织“我关心年轻的管理者、转型中的企业家、寻求突破的团队”数字化转型是从“经营货”到“经营人”管理者在成长过程中面临各种挑战，对于保持好的管理效能，教练是一个很好的工具。“早年我在跨国企业工作时，从中国区总经理做到大中华区的负责人。到美国向全球汇报时发现，会议室里只有我一个东方人，而且是女性，这其实是很大的挑战。那时，我会请一对一的教练，也会参加一些教练工作坊。”教练可以帮助创始人建立与合伙人以及核心高管之间的高质量连接。同时，也可以激发出群体更好的创业状态。“创业的成功离不开教练的支持。在创业过程中，我不仅自我教练，也会带着教练状态跟我的合伙人、高管、投资人谈话，还会给我的团队做教练。”与200名的教练伙伴们一起，打造教练的“青色组织”，形成合力，用“生态教练”的方式全面激活组织的创新力。通常，教练进入企业是自上而下产生影响，从CEO到高管，到中层。“但有一些组织其实已经到了一个非常庞大相对固化的状态。当他们实施变革、组织创新时，虽然上面热了，下面还是凉的，根本就传导不下来。”探索“生态教练”的web3.0 架构。“我们转换角色，优化结构并共创出一些教练的方法论。教练的生态也可以支持到更多的企业生态，同时每个人的独特优势都被释放出来，企业也能获得更系统有力的支持与陪伴。”第一类是年轻的业务总监们。教练可以帮助他们打开视角，看到如何在组织中游刃有余、伴随组织一起成长，同时成就自身价值。“这些优秀的年轻管理者，在企业里不断向上晋升时，常常会感到，自己想要走的路与企业的发展路径之间有冲突。”第二类是转型中的传统企业家和管理者。教练可以帮他们创造一个全局视角。“他们可能正在拓展事业版图、孵化第二曲线，或是推进数字化转型。教练让他们能跳出现有的赛道和角色位置去看更多的可能。”第三类，亟待寻求突破的团队。教练可以作为一种创新的发展手段加速团队进化和蜕变。“这些团队打造的是未来能够在未知领域中工作的人，而不是用已知的东西去做产品的人。”从经营货到经营人，这个思维的转变是每一个企业都要跨过的鸿沟。“数字化转型的核心，对外，是以客户为主心，对内，就是将员工的共识跟科技的力量结合，成为企业的一个战略原点。“80%的数字化转型并不成功，其背后最重要的原因是管理不同频。“战略应该是最早的，接着是人才转型、文化转型，然后才是整个运营体系的转型，整个 it 系统的技术支持。”教练可以陪跑企业转型，突破各种卡点。教练的陪跑聚焦关键人员和关键任务。关键人员的陪跑，核心关注点是关键人员的认知转型，他们在转型卡点中如何突破，打开合作意识、引领创新。而关键业务的陪跑，帮助团队解决特定场景的问题，在关键任务上打个胜仗。*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）用教练打造管理状态，激活团队和组织顾问专访-628中欧商业评论4用多元化的方式、方法、视角和角色帮助管理者一对一教练私董会团队工作坊在半年或更长一段时间内，被教练者定期与教练进行多次一对一教练谈话。通过课程和训练，让企业内的管理人员具备教练能力，能更好地带团队、发展人，也包括内部教练的培养和认证。内训来自不同行业的企业管理者定期举行圆桌会议，探讨共性问题。在教练引导下开展的0.5-2天的集体参与活动，探讨团队共同关心的一个话题。企业教练项目可以同时包括多种形式，也可以与其他组织和人才发展项目结合。4.1 企业教练的四种主要工作形式29中欧商业评论“我觉得伟事达是帮助中国企业家的一个利器。我自己也做过企业，所以也希望能把这一套方法推广给更多的中国企业家。”周戌乾 泰普洛领导力执行合伙人、创始人 伟事达私董会全球认证总裁教练伟事达私董会的独特价值有质量的提问是工具，产出和落地行动是目的私董会关心管理体系背后人的问题私董会教练要顺应人性，工作角色也要多元化伟事达的理念对企业家有四个方面的价值。第一，同道学习，互相照镜子。第二，终身学习，私董会的持久性给喜欢终身学习的人提供了一个很好的机会。第三，提问澄清，伟事达提倡通过不断提问把问题的根源弄清楚。第四，共同价值观，伟事达提倡关怀、挑战、信任、成长，对企业家自身成长和企业管理有很大的益处。私董会有三个必备组件。有一位比较长期专注、经过训练的教练。有一个相对私密性、能维持较长时间的小组。除了开会，还要有一对一教练跟进。如果不跟进，很难帮会员真正解决问题。私董会会议的核心工具是提问。“我们鼓励提不同的问题，而且要提有质量的问题。中国企业家都是非常有智慧的人，他们确实能提出一些非常有见地的问题，这也是私董会小组能持续的一个重要前提。“提问的最终目的是产出行动方案。“如果一个小组能讨论到一些实质性、不是很表面的问题，然后能形成切实可行的行动方案，并推动它去执行。这个小组就是比较健康、有能量的小组。”行动方案的执行不仅会在下一次的私董会会议上被讨论，也会通过一对一辅导的方式被跟进。伟事达方法论比较容易去处理偏管理体系、带有一定技术特征的问题。比如，管理流程的设计。清晰问题界定的过程也是在帮助企业家恢复或补足逻辑思维和流程化分析能力。内部私董会中，经常讨论的是部门墙问题。民营企业在界定一些部门间的重要流程和职责时，也是一直在摸索。我们可以通过私董会去澄清问题，找出解决方法。业务问题的背后其实都是人的问题。“私董会再怎么讨论，它的中心还是离不开人。你的时间、财务、情绪，还有你的人，这是我们关心的事。“帮助小组建立信任需要顺应人性。首先是要让大家学会示弱，“只有你知道自己不行、愿意承认，才能讲出我希望得到大家帮助这句话，人家才愿意来帮助你。”其次是关怀，“一个小组运营得好，小组成员间有互相关怀，他们对小组也有关怀。”第三是倾听，“当别人展示他脆弱的一面时，你的倾听是一个让他能建立信任的重要方面。私董会教练也需要同时扮演多种工作角色。编剧要把每次私董会开得不一样，带来新鲜感；导演要掌控会场；专家需要有一定专业知识，类似一个咨询顾问的角色；培训师可能会做一些知识性的传授。*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）私董会的价值和主张顾问专访-730中欧商业评论案例提供人才培养现状和挑战人才培养体系相对健全，各层级的管理者都有匹配的管理和领导力培训，但侧重在技能技巧层面。OKR等管理工具推了，培训也做了，可是效果不够理想。传统培训的效果有限想用文化来牵引管理动作。比如员工大会、宣传短片、创意海报。但大部分人还是知道，但做不到。公司文化强调要关注人，但管理者并不知道该如何操作。文化在日常管理中落地难人才发展和组织发展部门对教练有所了解，曾尝试把教练引入到企业中，但一直未能找到落地管理场景的方式和能带来工作行为改变的培训方法。希望引入教练但方式不明随着业务环境越来越多变，管理者的自我认知和心智成长越来越被大家重视。业务环境要求更加关注人项目对象中基层管理者鉴于之前尝试教练不太理想，项目团队虽然有决心推动教练型管理者，但仍然采取相对保守的做法，决定先做一个实验班。该公司中基层管理者的管理卡点 管理者普遍年轻，成长速度快，基本是边做边学，较少接受过系统性的管理及领导力培训。业务骨干转型为管理者，业务能力很强，但不会带人。管理者能指挥人做事，但不会激发人做事。管理者不会进行管理对话，也因此产生回避的心态，团队不稳定是常态。第一期培训课程的结果获得了4个百分百的反馈：100%的人表示课程非常有吸引力，能够全身心地投入到学习中；100%的人表示改变了过往的管理理念；100%的人表示对日后工作有帮助；100%的人表示掌握了实战技能，有信心回到工作中运用。项目目标基于群智CFM教练型管理者课程，在中基层中推广教练型管理者的理念，支持其管理人、发展人，从而提升团队稳定性和业务效率。项目预热群智是我们B公司的战略合作伙伴，我相信B公司也是群智的战略合作伙伴。在这个项目中，我们不想局限于群智目前能做什么，而是希望在创建教练文化方面和群智探讨、共创出更多的可能性”。企业项目负责人案例-7教练型管理者发展项目：某头部互联网企业（1/2）31中欧商业评论案例提供教练型管理者项目最初6期，目前已在3个事业部推广，开展超过20期CFM教练型管理者课程(2天）陪伴辅导（2个月）学员可登录群智数字化平台，获得与课程相关的补充学习，进行“教练型管理者”的自我测评，并可随时预约教练进行辅导。93%的学员进行学习后，从“要我学”转变为“我要学”，工作中的管理状态明显提升。100%的人表示自我觉察和反思的能力增强；87%的管理者表示与下属1on1的沟通更有效；83%的人与团队之间的信任度有提升；78%的管理者表示团队成员的动力更强了；65%的管理者所在在团队氛围有改善提升。6期项目萃取出6个典型管理场景，形成了6套实用的管理对话架构。内部教练培养人才发展和组织发展部门参与定制化的内部教练培养方案目标是能够自己交付CFM项目，在全公司更大范围内推广教练。CFM体系OMO化支持内部教练实践3期项目之后到第10期时，共认证了15名内部教练，同时共同制定出了后续的内部教练认证计划。开发了1个月的CFM线上训练营。教练型管理者的自我测评、知识学习通过群智线上平台完成，教练辅导的练习由公司内部教练负责。教练型管理者的培养规模化面对的一线管理者突破千人，管理理念真正落实到了一线。项目成果思考&经验教练型管理者不只是一门培训课程不只是学教练工具，而是把教练作为管理者的底色，因为更加懂得人性，所以更能够视人为人、激发每个人发生改变的内驱力。教练是一种个性化、陪伴式的领导力发展方式和理念，可与领导力发展项目结合B公司已经将教练纳入高潜人才项目中，在项目一开始就给大家匹配一对一的教练，协助管理者将项目中所学的知识落地在实际工作中。项目责任人：“越来越多的管理者能带着更多的开放、多元、勇气去管理、决策、行动。管理过程中大家的互动方式也变了，组织氛围更好，效率也更高。”要形成组织的教练文化需要组织里有更多的人会“用教练”把教练作为一种互动方式和发展方式用在日常管理中；把教练作为一种理念和方法用在人才和组织发展项目中。不只是“辅导下属”层面，更将教练拓展到管理者的日常管理行为和自我认知提升等领域。案例-7教练型管理者发展项目：某头部互联网企业（2/2）32中欧商业评论倾听、提问、反馈测评工具具身化方法游戏化工具引导技术视觉化工具管理学模型其他.情绪管理、场域营造、正念MBTI,盖洛普优势，领导力测评GROW模型，FOCUS模型即兴表演，舞动，乐高认真玩沙盘模拟，Points of You卡牌NLP，六顶思考帽逻辑层次图、平衡轮、VBSI注：VBSI，Value Based Self Image领导力模型,商业模式画布4.2 技术和工具的多样性提供了个性化服务的可能33中欧商业评论何为即兴？即兴表演起源于意大利街头剧场，上世纪在美国芝加哥复兴和发展起来。表演过程中没有剧本，对话、动作、故事、角色都未经安排，参与者随着场上氛围的变化，以协作的精神即兴创造场景、合作完成。从戏剧到应用2000年，有着10多年即兴经验的Greg Hohn到UNC Kenan-Flagler商学院任教，首次将即兴引入商学院课程体系，深受学生喜爱。自此，即兴开始进入美国商学院领导力和创意课程。对组织而言，即兴能力与创造能力正相关，可以提升组织成员担当和协作能力、产品创新能力、企业迭代能力等。对个体而言，即兴能力提升的过程，也是心智锻炼的过程，有助于提高内驱力，和与他人交流的动力。.经典的Yes,and原则Yes：肯定对方说的话，建立正连接(全然接纳的包容心)And:添加新信息，扩展和延伸（支持他人的创造力)A：老板，某某问题怎么办？B：你提的这个问题很关键。你能不能先把它拆分为几个小问题，仔细想想，我们再探讨。即兴对组织和个人的意义“谈判本身是一个动态的过程，需要思维敏捷、随机应变。而即兴培养的就是这些能力。”Lakshmi Balachandra谈判和应用即兴研究学者 哈佛肯尼迪学院“即兴让参与者在观众面前展示脆弱和放下自我，是成为可信赖和激励型领导者的必备因素。”Greg Hohn商学院企业管理与传播学专家案例-8即兴应用工作坊(1)：关于即兴34中欧商业评论项目目标1.提升对外合作与沟通的影响力2.提升部门在整个集团中的话语权与工作主动权3.增强团队凝聚力项目特点 嵌入即兴表演、角色扮演、场景模拟、模型演练 演绎跨部门冲突等真实场景，在沟通与协作中建立创意策略、方法与路径 帮助学员识别自我行为模式，尝试不同的对话方式，从而引发行为转变参与人员某跨国车企财务与法务部的高管团队第一阶段 同理心与链接练习:在肢体与语言上去建立影响力并且去引导对话 手心脑思维转换的即兴练习（Yes But vs Yes And）第二阶段 思考的快与慢-系统I与系统II思维方式 ABCD 影 响 力 对 话 模（Attention-Benefit-Competence-Direction）第三阶段 沟通与影响类型转换 案例演练项目设计学员反馈练习后的Debrief对我启发很大，即兴表演既让我沉浸在真实场景中创造心流的感觉，又可以帮我看到在做影响力合作中应该如何把握细节。我需要在平时就有意识的去练习，形成系统1与系统2结合的思维模式，把理论用于实践对我的帮助很大。学习到了实际的工具，对于如何影响那些平时感觉根本无法影响的人，更加有信心了，迫不及待的想试一试。场景模拟练习非常的逼真，演员们的演绎非常符合平时的业务场景，我有被挑战到，同时也找到了自己可以提升的地方。案例提供案例-8即兴应用工作坊(2)：某跨国车企35中欧商业评论案例提供财富罗盘脱胎于经典商学院课程Money&You，前身是由罗伯特 清崎（穷爸爸富爸爸系列的作者）于1966年创造的现金流游戏。财富罗盘是以实现人生目标为核心，引领参与者通过模拟不同角色，体验生老病死等生命历程，体会喜怒哀乐等情绪状态，不断地发现、修正与行动，最终实现财富自由与心灵自由的推演游戏。财富罗盘中有四个状态，既是一个人现实生活的四种状态、也可对应企业运行的四种情况。“DISC”性格特质理论在罗盘游戏的过程中，人们会展现出不同的性格特质。每一种特质都会产生对应的行为倾向，也都有相应的正向和负向激励因素、关注点和需要提高的地方。了解这些性格特质，可以更好得增进了解、促进沟通与团队合作。Dominant支配型Influence影响型Conscientious谨慎型Steadiness稳健型项目背景某本土企业管理咨询公司工作坊主题：通过团队协作模式的觉察与发现，增进团队了解、提高协作效率。个人模式识别游戏中，不同成员的性格特质与团队合作模式得以显现，增进相互了解的同时，对团队动力的认知达成了统一。团队问题显化你的团队是如何达成目标的？在过程中，每个团队成员是如何处理资源、关系、机会与信息的？他们如何做决策？通过游戏快速精准显现团队中持续但被忽略的问题，看见即修正。项目成果预期交流：围绕着“当下的状态、我与财富的关系、期待的团队协作模式”等内容，参与者依次介绍、投入游戏。游戏过程：在领航教练的带领下，参与者分别进入不同的人生旅程、在不断决策与经历中，加深对自我和团队知的同时找到自己的人生主题。团队复盘：领航教练带领大家进行团队复盘、成员之间分享收获与思考，总结团队模式特点，达成团队共识并形成修正方案与相应的行动计划。财富罗盘能够让我们不断地尝试各种可能性，更加积极主动寻找实现人生目标的方向或突破口。游戏结果不重要，重要的是过程。在过程中不断发现、修正与行动，就能把错误的经验留在罗盘游戏中，把正确的经验带回现实生活中。参与者反馈个人：物质财富和精神财富都丰盛与充裕的状态。企业：业务营收状况优良，内部文化建设良好，团队成员之间和谐友爱、能互相支持的良好运行状态。个人：物质财富和精神财富都匮乏的状态。企业：既没有好的业务营收状况，也没有好的内部文化建设的状态。个人：物质财富丰盛，但精神财富依然匮乏的状态。企业：业务营收状况良好，但没有建立好的支持性的的内部文化建设的状态。贫中之贫贫中之富富中之富富中之贫案例-9游戏化教练工作坊（财富罗盘）：某管理咨询公司个人：物质财富匮乏，但精神财富丰足的状态。企业：企业内部文化建设良好，但业务营收状况不佳、需要寻找新的突破的状态。36中欧商业评论企业直属领导HR教练被教练者企业教练“服务企业的教练需要有组织视角，对组织文化、组织内部运行规律、组织内的人、组织内的真实业务问题有整合的能力”“企业家内心决策机制是非常复杂的，他的角色也很复杂，他绝不是说事情就该这样，他内心一定有对事情的需求，人的需求，情怀的需求等等”与个人教练不同，企业教练是一个三角甚至四角关系人的视角组织视角“企业教练的商业sense很重要”，“要有清晰的商业逻辑，你的提问不能太跳脱商业逻辑之外”商业视角4.3 企业教练的多重视角：商业、组织和人37中欧商业评论初次见面时，在尚未交谈之前，教练已明显察觉出被教练者压抑的氛围。教练中正、不评判的态度让被教练者得以快速放松，开始打开自己。01.建立信任03.模式识别04.明确问题06.行动计划与落实05.内在力量回归02.明确现状在陈述问题现状的过程中，被教练者坦诚了自己在团队和家庭生活中面临的种种压力。被教练者在进一步释放情绪的同时，通过认真聆听，教练也获得了更多关于现状的信息。在被教练者不断陈述现状的过程中，教练敏锐察觉到了被教练者认可的核心价值观在跨文化环境中没有得到认可与回应。通过强有力的提问，教练了解到唯一深深懂得自己的人也因故去而令其无处表达、获得理解和探索解决方案。通过持续地有力提问，被教练者意识到不断的压抑已经成为自己高效发挥领导力的阻碍。跨越障碍、内在疗愈的意愿开始生发。通过明确问题和直面困境，被教练者的内在力量得以回归。教练适时引入团队关系中的问题，促使被教练者生发自我觉察与反思，产生主动解决问题的意愿。并且客户发现，是自己的行为方式造成了他人的误解，令他不被理解，甚至遭遇对抗和疏离。在自主解决问题的意愿之下，被教练者积极地提出了下一步的行动计划，教练通过对行动计划的提问和反馈，支持被教练者更加明确行动目标和意愿。在接下来的几次教练谈话中通过对行动计划的落实和效果反馈，促进了改变的切实达成。世界500强跨国企业亚太区某BU负责人，35岁 ，男性，欧洲人。被教练者接手BU之后，工作绩效差强人意，与团队的关系也不甚融洽。CEO与被教练者有共识，认为既不是业务层面的问题，也不是工作能力的欠缺。为突破这种难以明确的问题，经双方协商，向高管教练寻求支持。高管画像背景Sarah is great in making me at ease since the first few seconds of the sessions.I have been very positively surprised by her ability to work with me and to get into deep conversation of my true self and to start enabling a change that Ive perceived around the end of the sessions we had.Really impressed!被教练者反馈案例提供独立教练：王之波案例-10企业教练应用案例：高管一对一（1/2）38中欧商业评论01案例讨论020304本案例中教练的介入时机非常有代表性。教练支持的是“人”，但介入之前仍需要先明确许多前提。Sponsor和被教练的高管是否对于所面临的问题是否有共识？被教练的高管是否真正接受教练？本人是否有积极改变的意愿？尤其需要注意的是，有时受迫于企业内部压力，高管并不会真正展露自己的意愿。而高管本人的意愿却是影响教练效果的关键因素。寻求高管教练的介入前应该明确的问题？企业在为高管筛选教练时，通常会有如下几个层面的考量与筛选：专业背景、行业经历、教练水平、教练理论依据、手法和风格、类似过往成功经验等。有些企业会尤其关注其中的部分指标。但“好”的教练呈现出的教练状态与教练能力是综合作用的结果，是否能真正帮助高管与高管需求相配适，也依赖人与人之间的“化学作用”。因此在筛选高管教练时，与其拘泥于硬性指标，不如先深刻挖掘高管真正的内在需求，适合即为“好”。什么是“好”的高管教练？“人”的内在改变，往往很难从硬性指标去衡量，这也是教练效果难以衡量的原因。这一问题在高度个性化的一对一高管教练中尤其明显。本案例展现了一个真实的现状，虽然没有具体的指标衡量，但人内在层面的改变，最终会投射到现实场景中。放下对数据化指标的执着，去关注人的变化：与周围人的关系改善、工作中的行为改变，绩效的提升，甚至是交谈时察觉到的状态改变都可以成为评估教练结果的方式。如何评价一对一教练的成果？教练支持的是“人”，而人的需求无疑是复杂且多样的。这要求教练不仅要拥有极大的工作热情与扎实的理论功底，良好的状态，也要有丰富的“经验”与人生阅历。见识过足够多的情景、遇到过足够多的案例，把经历和洞察转化成良好的存在状态，可以让教练抛开纯技巧层面的运用，真正和“人”开展工作。本案例的教练实践中，教练基于被教练高管的真实需要，从跨越问题的关键障碍入手，支持客户进入开放的探索状态，收获了极佳的教练效果。“经验”和存在状态的重要性案例提供独立教练：王之波案例-10企业教练应用案例：高管一对一（2/2）39中欧商业评论“以往的学习停留在知识体系、和问题解决的架构层面，而教练从认知自己、认知世界的心智模式入手，能帮助管理者更深入的提升和调整内在认知系统。”迟侃 ICF认证PCC教练 总裁教练、高管教练教练要看成效，理解企业生态和商业规律教练解决的是“怎么做生意”的问题用教练打造数字化转型的“软环境”服务多样化的管理者，教练需要具备3项能力。首先，教练要关注成效，发力点要能带来Performance的改变。其次，教练不能局限于个人的认知突破和成功，要考虑企业的生态，个人怎样在这个生态中生存，以及让这个生态状态最优。第三，要对商业的规律有感知。面对企业在选择教练时对行业经验的要求，教练应该判断客户的真实需求。“如果客户苛求行业经验，他可能要的不是教练，而是专家。这个阶段客户可能并不认为自己当前最需要的是自我突破，反而最急迫的是需要相关知识和经验的引领。那么教练也许并不是当下最适合他的学习方式。“高管教练帮助管解决的问题大概分为两类。第一，“人”的事情，例如创业合伙人或是关键合作伙伴如何达成一致？怎样建立核心团队的信任和高效配合？第二，“生意”的事情，主要是中长期目标的探索。高管教练的成果往往不是具体的业务结果，而是管理卡点的突破。“对高管们而言，真正卡点不是那个业务成果的达成，而是怎么更顺畅地做这个生意的过程。”教练与客户一起构建教练目标，通过挑战管理者，帮他们发现现象背后的“真问题”。“让他知道问题的关键并不是马上带来财务指标的改善，而是需要厘清团队是不是真的相信企业愿景，大家的工作动力是不是被调动起来，信任度、执行力是不是提高了”很多企业开启数字化转型后会出现“不适”，其背后是“软环境”的欠缺。“数字化转型最大的挑战在于没有先例可循，需要摸索。在摸索的过程中，原有的系统被打乱了，因而对人提出了很大的挑战。”转型的关键是“软环境”的打造，主要有三个方面，每个方面教练都可以发挥作用。第一，从工业化的线性思维转变为数字化的生态视角。第二，从生意人思维转变为系统性思维。“撬动一个点就会引发一连串的改变。在启动和规划数字化转型工作的时候，需要特别避免孤立思维、简单归因。”第三，组织文化的转型。“过去那种强调等级的企业文化也能做转型，但相比开放的、强调学习性、灵活性的文化来说，难度和挑战要大得多。想撬动转型，需要组织从顶层开始就有足够的包容度，同时有一定的胆识去调整组织氛围。*更多专访内容详见2022年中国企业教练白皮书（附录）理解企业家作为“人”的多面性企业家拥有多重身份和角色，他们的内心决策机制非常复杂。“企业家绝不是仅仅讨论一件事情应该要怎样办，他内心一定在这件事情里有自我的需求，人性的需求，情怀的需求等。”高管教练同时关注人和事。“我们当然要关注高管这个人，但这并不意味着说要把事扔开，因为企业家/高管这样一个人之所以鲜活是在事情的平台上来展现的，做事是他们的舞台。我们可以支持企业家/高管们做好社会角色的每一个部分，这个是高管教练特别大的价值。”顾问专访-8理解企业家和企业生态，用教练激活变革“软环境”40中欧商业评论“我有时会运用一些心理咨询的能力。因为跟人的心理活动不可能分开，比如你处理事情的时候，有没有害怕，有没有焦虑？不能只是就事论事就思维论思维。”“我们在不同的业务场景不同的切换，有的时候我们是教育者，有的时候是顾问，有的时候我们是引导师”“比起个人教练，企业教练也更常用到TCC的模式，也就是混搭着运用三种方式：Training/Teaching，Consulting和Coaching”“我会综合教练、引导、顾问等几个角色，通过反馈、倾听等去给企业或个人赋能，激发他们的潜能。或者说是找到个人、团队的模式，帮助他们获得更好的成长与更高的绩效”4.4 实际工作中教练本人的角色可能是多元的41中欧商业评论5企业教练行业仍待培育，生态建立将伴随大浪淘沙“一些民企老板对教练的认知不高，但特别热爱学习”“快速成长的民企特别需要提升人员能力和管理能力”“外企对教练的认知度比较高，教练已经成为学习发展甚至员工福利的一部分”13.5整体市场在华外企上市公司其他民企创业公司7.04.81.40.4“当业务发展稳定后，他们需要健全管理体系”“活下去不是大问题，但要上一个新台阶有一定困难”“创业者无论从管理经验的支持和内在力量的支持都很需要教练”,“D轮及之后的公司有采购能力”单位：亿元注：中欧商业评论根据公开数据和调研估算5.1 2021年中国教练市场规模估计和细分42中欧商业评论中美教练采购支出占企业外部培训总支出的比例0.8%4.4%9.9%中国2021美国2007美国2021注：中欧商业评论根据公开数据和调研估算。为便于计算，教练认证人数仅包括ICF认证的ACC、PCC、MCC，含个人教练和企业教练中美教练认证人数*和企业全部从业人员人数的比较教练认证人数中国：美国=1：14企业全部从业人员中国：美国=2.3：15.2 中国企业教练市场发展仍在早期，潜力有待挖掘43中欧商业评论活跃的外部企业教练200名各类认证教练2000名ICF盖洛普优势6秒钟情商乐高认真玩大成伟事达共创注：教练认证圆圈大小参考调研访谈，大小差异仅代表认证人数的相对高低，大小比例不对应精确数量比例领教工坊学习过教练的人20万人公开课企业内训其他培训商学院课程教练认证课程还有许多在职或未进行专门认证的企业教练活跃在市场上4D领导力5.3 中国有多少企业教练？44中欧商业评论教练概念被滥用，水平参差“缺乏行业生态，教练本身在生态中的位置不明，也很难找到合适的合作伙伴”“教练流派很多，客户很难去选择”；“教练体系内的评价标准和企业的评价标准可能是不同的”“客户会把教练作为一个团体来看待，不好的教练会影响体验和对教练的认知”国内尚未建立统一的行业认证和规范“现状是教练接了单子再找其他教练组团，能交付复杂项目的合格教练很少，未形成咨询公司团队协作的成熟模式”独立教练多，服务大型项目难度高与其他领域专家、机构的合作还在探索中5.4 企业教练的行业生态尚未形成45中欧商业评论“教练的发展涉及哲学、心理学、商业、教育等诸多领域，决定了它是一个丰富的群体”“学教练的人背景会更多元，目的也会更丰富”“培训教练的市场发展速度超过提供教练服务的市场，未来可能向细分方向发展”“供需博弈之间还会再重新的圈地洗一洗形态”“企业在 交学费的过程中建立对教练的准确认知，教练行业自身也会大浪淘沙”“市场甚至有一个回落时期，一个客户冷静和教练冷静的过程。这个时候真正摸索到教练核心真谛的人，生存能力就会很强”导入期成长期调整期20052018成熟期20222010教练开始服务企业5.5 百家争鸣，大浪淘沙46中欧商业评论6企业教练实践面临4大挑战，围绕CABER框架打造优质服务经验积累“教练技术易学难精，成为优秀的企业教练需要长时间沉淀”成长路径“教练的培训体系和方法论相对抽象，基于个人能力和经验的成长路径不统一”参与人群“中国的职业经理人发展时间较短，有长期管理经验、想成为企业教练的人比较少”价值认知“教练圈子相对封闭，一些时候很难跳出圈子客观认识其价值”6.1 教练自身的挑战（1）：优质企业教练稀缺47中欧商业评论对比国外，中国部分教练价格偏高定价模式不清不太了解客户支付能力认知门槛较高，尚未找到最合适的教育市场语言进入企业的路径不清晰创新不足，原创性内容和服务稀缺“教练不是一个标准产品，没有办法形成统一定价”“在市场原有的to B服务框架中找不到合适的定位”“教练业务需要确定一个有效的商业模式，确保足够的利润,做成一个高价值的服务,这一点很难”6.1 教练自身的挑战（2）：商业化路径仍需探索48中欧商业评论教练说“我想在企业中推广教练，但比较难，只能通过个人的努力先证明它有用”“我们之前用过教练不太成功，我想可能是因为我们选择的被教练对象是绩效不佳的管理者，他们有很强的抵触心理”HR说“我们还是希望找有相同行业背景的教练，因为这样比较能说服高管”“老板听说了教练，让我们去找教练，但不知道哪些老师更匹配，而且有各种认证，不太了解”教练做什么？谁需要教练？到哪里找教练？哪些教练适合我？“教练在中国企业里边的认知度是逐步提高的，但还是有很大空间。因为大家还是不太了解教练工作的流程和它的构成”“教练对象的准备度很重要他是否有这个需求，是不是对与教练一起工作有好的心态”“有时公司甚至 HR 会认为这就是培训，他们会期待你要多教一点东西，没有真正理解教练的特点”“企业喜欢选择有相同行业背景的教练，但这也意味着可能企业需要的是顾问不是教练，并且同行业的教练也未必能真正满足客户需求”6.2 来自企业的挑战（1）：对教练的认知差异49中欧商业评论前期沟通成果衡量项目交付如何用企业听得懂、能落地的语言讲清楚教练如何平衡多方利益需求如何让企业对自己的需求有清晰认知如何让客户理解教练在绩效表现上有切实作用被教练者如何看待教练及配合程度执行过程中的各种应对机制如何设计公司需求与被教练者隐私间如何平衡企业给教练的时间不充足，追求快速成果教练对人行为和思维模式的改变有限，在不同对象身上有不确定性企业希望教练与绩效挂钩，但教练不仅关注结果也关注过程和其他业务打包的教练服务怎样评估6.2 来自企业的挑战（2）：落地中的可能障碍50中欧商业评论ADevelopment ProcedureIts a gas giant and the biggest planetGate 3RReal-World Business ScenariosRDetail ExaminationDespite being red,Mars is a cold placeGate 2EExperienced in Business ManagementInitial ExaminationBIts the closest planet to the SunGate 1BBEING a Coach(Be positive,open and curious)好的教练状态（积极、开放、好奇)AAlignment with Key Decision Makers Clear Coaching Role,Standard,Process and ResultC清晰的教练角色、标准、流程和成果商业实战场景与企业关键决策者间达成共识丰富的企业管理经验6.3 优质企业教练服务的关键要素：CABER51中欧商业评论75个趋势：数字化、生态化、本土化、实战经验和企业赋能“线下教练的交付时间、交付成本都比较高，线上的方式是能够提升教练的效率的，从而更广泛地把教练资源去最大化地配置给企业”“我觉得教练并不是全靠人，它的价值链创造过程是可以被拆分的，一部分可以数字化”“线上平台通过标准化的项目流程设计和项目管理减轻了教练的工作”“对教练来讲,最大的挑战是我们能不能够在互联网状态下全然、细微的感知客户，这更加考验教练状态，也是一个习惯的过程，我相信每个人都可以开发这方面的能力。”“我们有考虑未来利用AI等数据工具对教练过程进行跟踪”线上化新技术“可以用新兴技术把教练跟日常的管理、工作场景做很好的结合，比如用AI提供某些的类似教练的功能，嵌入到日常工作，跟微信、飞书结合”7.1 数字化教练被更多教练和企业采纳52中欧商业评论CoachHub汇集了3500多名认证（ICF,EMCC,AFC,ECA,EASC）的商业教练，覆盖六大洲的70个国家/地区、60多种语言，目前在为全球500多家客户提供专业服务教练平台企业“随着工作场所继续适应混合和远程模式的新常态，领导者需要个人支持和解决方案，以提高员工绩效、敬业度和积极性，同时将Well-being放在首位。”Matti NiebelschuetzCoachHub联合创始人研发 为企业配备客户成功经理，全力支持企业与学员的教练辅导 跟踪学员满意度和反馈，形成项目服务和反馈闭环用户服务个性化 教练筛选：PCC 、500小时 教练时长、大型公司里6 年 的管理经验 对教练进行前期的辅导培训和教练沟通教练选择优质化 心理学家、行为学科学家、脑神经科学家、培训专家等组成Coaching Lab 通过研究和制定创新的设计、功能和内容，以实现可持续的行为转变产品设计科学化 标准化的流程设计，对整体教练辅导进行实施把控 dashboard 看板，根据持续评估和反馈，跟踪目标实现情况，数据实时动态更新教练辅导数字化 基于大数据和AI智能匹配过程，推荐符合员工个人要求的教练 在网页端或APP端完成45分钟教练辅导，控制面板实时衡量辅导效果线上体验智能化案例提供典型应用场景领导力提升高潜人才继任者计划国际化人才发展转型支持案例-11线上化教练案例：CoachHub53中欧商业评论“教练未来发展的一个方向可能是和企业共生，从创业阶段开始一直陪跑企业”“我希望与更多的教练伙伴们一起，打造教练的青色组织，形成合力”“我们也在探索跟资本的合作，包括投前调研，投后管理等”“我觉得可能平台性机构的出现，会决定整个企业教练市场增长的快慢”平台企业投资机构教练同行“商学院或者是一些大学的研究机构，其实是可以正本清源地给企业家介绍并体验教练”大学“教练和更多的外部资源整合，作为共同服务体助力企业发展，比如咨询、测评等”行业伙伴7.2 跨领域企业教练生态的构建54中欧商业评论“教练市场的发展或者认知，可能也需要更多本土教练来发声，国外不管是技术层面，还是在实战的应用层面，已经有很多书籍了”“其实中国传统哲学里面有好多理念都是跟教练理念相通的，但如果用西方的角度去看，我们拐不过弯来。如果用东方的角度去做，就理所当然。于是我自己开发了 ICF 认证课程。这不是什么专业高深的东西，只不过是按照我自己作为中国人本身土生土长的理解。但中国确实是需要这些方向（上的拓展）去让我们更好的服务本地企业和个人”“教练的一些框架、模型带有很强烈的西方科学思想，但是从内核来看，跟中国的传统哲学有很多的一致性。比如说教练会用到隐喻的方法，庄子就是隐喻大师”理念方式经验7.3 教练理念的本土发展道路实践55中欧商业评论“成功的企业家学习教练之后再回来指导年轻的创业者们会是一个比较理想的教练来源，会对行业有很大的促进”“我觉得不懂业务，就做不了企业教练。当然，懂业务这件事情是可以去学习的，但是有多少人愿意去学呢？因为很难，而且也很慢”“可以从五个维度看企业教练的能力：包括提问反馈聆听技巧、商业能力、领导管理经验和能力、情绪管理能力（心智迁移）、道德操守（守密原则）”7.4 更多拥有行业和实战经验的管理者成为教练56中欧商业评论案例提供“为了应对我当时面临的挑战，GloCoach的教练主动给我分享了自己的知识、经验和案例，为我找到最佳解决办法提供了灵感和指导。”-保时捷总监 Aaron Zhang客户需求“中国企业里同职级的高管要比欧美年轻5-7岁，这些年轻的高管们在管理上面临更大的挑战，承担着更大的责任,。”适应快速发展的商业环境更需要教练的指导AdvisoryCoaching“对于刚承担新角色的学员，当Ta不确定未来的方向时，一味地提问恐怕会加剧迷茫。从客户反馈来看，企业很喜欢这种顾问式的教练方式。”除了提问，教练可以直接分享经验和提出建议教练背景“企业客户很难为有教练证书但是没有商业管理经验的教练买账，相比教练证书，我们更愿意选择有商业管理和行业经验的人并培养成教练。”筛选并招募有行业和管理经验的人做教练教练匹配学员测评任务推荐项目总结基于平台上存储的上百种行为模式,利用一对一访谈和测评数据生成测评报告*Talent Builder Matrix，报告包括待改善的行为、评估模型等根据测评报告和学员数据，算法推荐匹配的教练，最终以chemistry call决定在每次教练结束后，基于学员的学习数据自动为教练推荐任务，辅助教练效果结项报告体现学员的优势和盲区、项目成果，以及未来支持人才发展的建议数据驱动的在线教练服务教练辅导定制化、强链接学员项目标准化、价格固定HR项目进度透明化，并给出量化反馈直属上司满足三个维度的客户需求成立于2018年，GloCoach的线上平台上汇集了 300多位全球商业教练，主要覆盖亚洲和欧美地区的企业，致力于成为企业人才培养的战略性合作伙伴。案例-12具有高管背景的顾问式教练案例：GloCoach57中欧商业评论团队工作坊一对一教练教练式领导力内训课程成本优势成果显现交付标准化个性化“教练型课程的采购会增加，一是培养教练型领导者，激发团队的力量，更好地管理新世代员工，二是增加内部的教练数量，形成协力，减低外部采购教练的成本”“团队教练会数量会越来越多，例如把测评、培训、咨询融合进来综合教练项目也会越来越多”“教练可以帮助员工从100%目标驱动，变成目标 自我关注共同驱动”“会有越来越多的企业应用教练的视角来解决问题”“如果领导层、董事会都学教练，企业能成为一个韧性非常强、有生命力的企业”增强企业韧性业务流程落地提升员工内驱“教练如果能与业务更多结合，比如日常管理、销售等，可以发挥更大的作用”战略目标实现“我们要思考如何真正给客户带来超乎想象的价值，这个价值是直接导致它的战略实现”7.5 从外部教练培养转向赋能企业58中欧商业评论概念界定从广泛的教练应用场景中，聚焦企业需求和痛点，定义企业教练的概念，明确企业教练的工作角色、内容和边界教练培养发展更多来自中国大型企业和跨国企业中国区、有成熟业务管理经验、具备企业教练潜质的管理者成为企业教练服务产品化开发符合中国企业管理水平和商业文化，有清晰流程、周期、定价、可衡量成果的企业教练产品，并打造标杆案例企业实践结合大型企业的真实业务场景，采用“训战”的方式，通过解决实际业务问题，帮助企业建立可持续发展的人才梯队合作网络联合企业、教练、媒体、专业服务机构等构建符合中国商业环境的合作网络，并且能达成共识的评价、对接、产品开发和营销等合作机制。我们认为，构建企业教练生态有5个关键59中欧商业评论8调研教练机构与独立教练介绍（排名不分先后）服务/产品代表客户企业服务京东：高潜人才弱职权下的领导力提升、新晋经理角色转型、中高阶经理的的认知模式升级奇虎360：高层管理人才盘点、新组建团队融合、团队领导力认知升级字节跳动：技术团队融合及领导力认知升级西门子：高层管理者领导力认知升级快手：管理者优势解码、核心团队融合机构简介成立时间：2016所在地：北京人员规模：10人以下盖洛普优势教练5年以上企业教练经验定制化顾问服务优势测评克利夫顿优势识别器（CSF）：前五大主题优势识别测评；34主题优势识别测评；360度管理者领导力胜任力测评团队敬业度测评应用场景：自我认知、外部反馈优势解读：管理者优势解码，岗位匹配性分析；优势发展建议；优势教练辅导：角色转型；个人核心竞争力；积极心态；职场关系管理应用场景：HR视角识人用人；管理者职业进阶过程核心能力提升团队目标共识：OKR目标共创；目标共识乐高工作坊团队合力：优势合力；优势领导力；“心”赋能；价值观共创应用场景：团队破冰、新老员工融合、跨部门协作、年度目标共识定制项目：战略研讨，年度OKR目标共创，业务复盘，核心团队成员合力塑造，新leader管理能力加速，新员工培训，团队积极心态应用场景：中小团队年度人才发展项目托管一对一优势教练团队合力工作坊定制化顾问服务优势教练体系乐高认真玩教练体系OKR目标管理教练体系核心方法体系教练机构 优势领导力学院国内首家专注于将优势理念及方法在企业场景中进行系列应用及实践的专业团队。教练具有盖洛普官方认证资质，丰富的管理及教练实践，按年度深度服务企业的综合项目运作经验。60中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品10年咨询项目经历，历任项目经理、项目总监、副总经理，为央企、上市公司等多家大型集团企业提供组织体系及人力资源体系建设等咨询服务中国人民大学经济学硕士优势领导力学院创始合伙人优势领导力代表客户&项目盖洛普：优势教练认证&领导高绩效团队认证LEGO SERIOUS PLAY认证引导师萨提亚家庭治疗咨询师人力资源社会保障部认证生涯规划师教练技术 咨询式授课Gallup优势测评风格：同理心强、成长思维代表教练 马瑞滴滴出行：业务团队融合北京科兴：管理者优势领导力、优势教练辅导第四范式：新经理管理角色转型、基于优势的团队管理永恒力：业务团队融合团队教练、管理者一对一教练服务为企业团队分享运用优势提升团队绩效的经验并为管理者提供教练辅导帮助他们通过运用优势实现个人的最大化发展激励机制、人才发展等咨询服务61中欧商业评论服务/产品代表客户教练服务机构简介群智，英文是Collective-Wisdom，其寓意是“激发个体潜能，汇聚群体智慧”。汇聚专业教练的群体智慧，一起去激发人和组织的潜能，推动企业环境下的集体意识进化。群智专注于“企业教练服务”，打造中国最专业务实、值得信赖的企业教练产学研生态圈。提供“管理者教练能力培养”、“专业教练认证”、“一对一教练”、“团队教练”四大模块服务，支持中国企业形成“有自驱力的员工、有使命感的领导、有凝聚力的团队、有生命力的组织”的成长型组织生态。教练课程&认证系统性团队领导力教练实现高绩效和高积极性的双高团队实现管理效能的提升和领导行为的改变高管教练高潜转身教练领导力教练基础能力企业教练专业认证系统性团队教练STC认证课程全球畅销高管教练作者亲授心理动力学高管教练课程CFM管理者教练基础课程CFT系统性团队领导力课程1对1教练团队教练内部教练培养教练型管理者培养教练文化教练型导师培养CITO教练认证课程ICF认证ACTP课程实现组织成员之间用教练的方式互动促进彼此成长在线教练平台，塑造以成长为文化底色的组织团队绩效教练团队融合教练跨团队协作教练管理辅导热线企业教练培养ICF认证课程教练机构 群智企业教练数字化平台管理者终身成长企业教练培养ICF认证课程高质量教练服务全面覆盖组织需求成立时间：2016所在地：北京人员规模：30人以上金赛药业：各级业务管理者通过领导力教练升级管理思维，打造成长型组织蚂蚁集团：中基层管理者的教练能力培养，提升绩效反馈质量与成效容百科技：中高层管理者教练型领导力培养，发展领导心智，改变领导行为中信银行：管理辅导教练助力后备干部成功转身诺和诺德：系统性团队领导力教练培养62中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品群智企业教练中心创始人&CEO历任AMD全球副总裁，诺基亚事业部总经理等北大经济学博士学位（师从经济学泰斗吴敬琏先生)世界管理思想家Thinkers50授予“全球50位教练领袖”全球团队教练研究院（GTCI）中国导师”MG世界#100高管教练”项目中国入选教练香港大学“企业教练”研究生文凭课程导师20年 高科技行业经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）&考官国际教练联盟（ICF）北京分会创始副会长合弄制和麻省理工MITU型理论的先导者CFM教练型管理者培养体系版权人&认证官5A领导力教练版权人&认证官系统性团队领导力版权人&认证官专注企业教练实践及C-level业务高管2500小时 教练经验风格：远见卓识、跨界创新代表教练 吴彦群百度：多个事业部团队教练&总经理教练金风科技集团：高管团队教练高露洁：高管团队教练&一对一教练蚂蚁集团：企业教练文化建设正泰集团：企业教练文化建设一对一CEO&高管教练C-Level团队教练企业教练文化总设计师数字化在线教练辅导平台MOP管理热线教练平台认证官63中欧商业评论EXIN数字化转型与创新管理VeriSM Foundation国际资格认证：国际数字化能力基金会（IFDC）鼎力打造的数字化转型与创新管理的最佳实践知识体系服务/产品代表客户企业服务数字化转型认证机构简介北斗数字化转型是一家创新与实战基因浓厚的数字化转型服务公司，通过专业的服务及生态共赢模式，助力组织在数字化转型过程中的整体组织能力和业务能力的提升，并通过中长期的陪跑促进企业战略目标的实现。凭借自主创新研发的“北斗数字化转型飞轮”“北斗数字化转型教练”等一系列模型、方法论、产品及课程，及服务过100 家世界五百强企业、200 家国内行业领先企业的丰富实战经验，专长于激发个体与组织活力，在数字化技术的赋能下实现真正的转型与战略目标实现。专注数字化转型线上&线下长期陪跑原创教练培训体系企业线上成长营CEO和高管团队（6-15人）六周全方位陪伴：四次线上主题工作坊（每次2小时）一对一高层营前访谈 营后复盘总结 每周群内打卡答疑教练培训拥有ICF认证的北斗数字化转型教练2 2天课程北斗数字化组织成熟度与准备度诊断TM数字化转型教练数字化转型基础课突破重围成长营组织健康项目Mini陪跑项目全程陪跑项目（3-5年）提供数字化转型测评、教练与陪跑服务应对疫情不确定性，北斗敏捷行动，推出轻量化项目，赋能组织和团队教练机构 北斗数字化转型成立时间：2019年5月所在地：北京人员规模：10人以下博世：领导力发展项目西门子：业务团队突破陪跑营高露洁:数字化转型团队教练安迪苏：数字化转型战略共识与陪跑SAP：打造高效协作团队教练64中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品北斗数字化转型CEO6年企业数字化转型实战辅导经验曾任一线欧美企业全球营销战略负责人，负责过战略性业务转型及商业模式创新项目多年香港大学复旦管院国际IMBA毕业，复旦管院校外导师多所知名商学院MBA项目产业导师数字化转型战略增长代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）EXIN的VeriSM Pro数字化转型专业级别认证英国AoEC高管教练协会认证系统性团队教练美国战略思维和战略管理认证引导师美国创新设计思维认证引导师美国克服团队协作的五种障碍认证引导师20年 精细化工行业营销与战略转型经验2500小时 教练经验风格：平和、创新、字字珠玑代表教练 庄磊西门子、施耐德、SAP、ABB、阿珂玛、欧司朗、罗氏诊断、圣戈班、戴姆勒、GSK、安迪苏、美的集团、阿斯利康、依视路、携程、美敦力、通用汽车、蔚来汽车业务类型：一对一高管教练、基于数字化转型战略增长的教练陪跑项目其他项目：数字化商业领导力项目创新设计思维课程及项目组织健康陪跑项目*MCC申请中65中欧商业评论“成为一名成功的高管教练”真正能交付商业价值的教练技巧 教练拿业务的经验 从企业客户的需求角度，提供价值 通过泰普洛领导力平台赋能学员服务/产品代表客户企业服务教练培训机构简介成立时间：2002年所在地：上海人员规模：10人以下国内最资深的一对一教练机构。签约教练10 位，长期合作教练30 位，其中多位为超过25年知名企业管理实战经验的教练。大部分可同时胜任培训师、教练和顾问，80%可提供中英文服务。累积为本土和跨国高管提供超20000小时一对一教练服务。2002年至今，泰普洛已经深度服务过数百家企业（民企40%，外企40%，国企15%，其它5%左右）。2021年交付企业服务项目约40-50个。-CEO一对一教练服务-本土化的国际教练项目-转型发展教练项目-各种定制化的团队教练10年企业教练服务经验实战派资深教练原创教练培训课程高管教练-训后可提供深入辅导和教练服务，长期陪伴，助力落地-领导力/教练辅导/销售/沟通/人力资源等企业内训-8-15名企业高管-综合运用圆桌会议、一对一教练、领导力培训、领导力咨询等多种方法-至少8个月，建议一年内部私董会-Comprehensive Personality Inventory，(全面个性指标)-人才招募、人才盘点、人才培养、团队诊断、职业发展测评教练机构 泰普洛领导力字节跳动、智米科技、飞书深诺、网易、宾科点子、66中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品泰普洛领导力执行合伙人、创始人高管经验：跨国企业，咨询/制造业，财务/人力资源/业务发展管理学背景：南开大学管理系硕士、曾任教于上海财经大学和复旦大学春秋书院理事长，上海随手公益基金会发起人之一10年高管教练经验代表客户&项目伟事达私董会全球认证总裁教练伟事达私董会中国CE010组（8年）&KE003组教练制造业经验私董会教练风格：平和、高度责任心代表教练 周戌乾海利尔药业：CE010组凯众科技材料：CE010组麒盛科技：CE010组1对1高管教练CEO私董会、高管私董会、内部私董会企业定制化内训67中欧商业评论服务/产品机构简介建立于鲜明的价值观和企业精神基础上的家族企业。是软技能、领导力、教练技术和组织发展的领导者，40年来坚持以学员为中心围绕学员及其组织的价值观、优势和目标展开学习，影响其行为改变。高绩效团队专业影响力个人效能 团队/领导力之旅/教练创造组织未来 关键行为课程/入职项目及新经理项目/教练促进个人发展 共创式教练/组织关系教练（ORSC）/软技能培训师认证作为专业培训师和教练的专业影响力企业服务&课程体系教练机构 思腾中国全球师资网络10年 中国实践40年全球实践25 城市覆盖行业荣誉成立时间：2007年所在地：北京、上海人员规模：100 员工及师资2016 中国最佳教练服务培训机构|人力资源管理2017 最佳教练及领导力发展项目|智享会HREC2017 最佳学习与发展培训机构|伯乐HR2018 最佳教练及领导力发展项目|智享会HREC2019 中国最佳教练发展|智享会HREC2021 教练技术培训HR臻选服务机构|智享会HREC68中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品20年 政府部门、创业企业及跨国公司背景拥有财务管理、投资决策、项目管理、市场营销、技术研发、工厂运营等领域多年实战管理经验，擅长跨部门沟通及协作美国弗吉尼亚大学达顿商学院MBA、复旦大学理财学系本科投资及项目管理背景代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）ORSC组织关系系统教练全球认证督导共创式教练认证CPCCHogan性格测评师共创教练中英文双语教练风格：敏锐风趣、格局广阔代表教练 周洁赛默飞：研发团队领导力教练新百伦：部门团队领导力教练邦吉：亚太商务高管团队教练昕诺飞：中国中高管理层战略工作坊业务类型：团队教练、高管教练、启发互动式培训工作坊等课程：团队领导力、果敢表达、沟通技巧、战略思维等69中欧商业评论 ICF ACTP/ACSTH CCF认证做到企业教练系列课程 步步成师教练型培训师培养 唤醒情商做自己的情商教练 教练型教师服务/产品代表客户企业服务自研课程领导力进化教练培训团队进化教练工作坊组织进化教练咨询落地方案教练型领导力/情商领导力/代际领导力高绩效团队教练一对一高管教练愿景/使命/战略共识、制定及落地业绩提升/士气提升新项目研发与创新高管团队融合领导力进化未来组织变革机构简介深耕咨询培训行业22年，13年教练落地应用、行业商业运营、内容整合创新、本土化实践，近4年教练咨询行业自主创业。着力构建支持个人和组织进化的线上服务平台和线下服务社群。致力于打造分布式、价值共生的未来组织模式和商业新范式。教练机构 见智达 做到企业教练培养ICF认证课程线上 线下多种交付方式原创教练课程教练服务社群成立时间：2018年7月所在地：北京人员规模：10人-20人字节跳动：成为教练型领导 教练式辅导，连续服务5年明略科技：教练型领导培养项目，培训5期 唤醒情商线上训练营6个月 情商领导力（250人）内蒙鄂尔多斯：HR部门持改团队教练工作坊GE医疗：高管教练型领导培训海尔大学：培训师的教练力（海尔大学金牌培训师，2期）戴尔：步步成师教练型内训师培养、唤醒情商代际领导力线上培训卓越团队塑造跨文化融合70中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品企业教练落地应用&组织进化代表客户&项目国际NLP协会认证NLP专业执行师国际NLP学院INLP（美国）认证专业执行师英国NLP协会ANLP（英国）认证专业执行师瑞士NLP协会IANLP（瑞士）NLP专业执行师教练文化推广品牌打造与整体运营风格：理性与感性结合代表教练 项兰苹佳讯飞鸿：教练项目规划&高管教练李宁：HR团队战略目标团队教练工作坊字节跳动：HRBP LEADER 团队教练式管理培训项目业务类型：团队教练、私董会、一对一总裁教练、组织变革进化顾问课程：未来组织与领导力、企业教练在组织中的应用等见智达 做到创始人中国教练联盟（CCF）认证评审官、前联席会长；前国际教练联盟（ICF）北京分会理事22年企业管理咨询、企业教练落地应用、品牌定位推广、市场开发、经营管理等领域经验擅长企业教练落地、领导力提升、品牌打造、渠道拓展、团队搭建等组织发展、整体运营管理71中欧商业评论“打造终极的学习发展体验，产出可量化的成果与绩效提升，帮助组织建立长远的企业文化。”服务/产品代表客户企业服务机构简介成立时间：2014年7月所在地：上海、深圳、北京人员规模：30 员工及师资睿明国际是一家国际化的培训管理咨询公司。致力于引领企业精英登上国际舞台，多年来为上百家中外企业开发高定制化的人才发展项目，帮助企业在多变、复杂的商业环境中迅速提升整体领导力、沟通力和创新力，并用企业文化作为支撑，助力企业建立反应迅速、高效率和可持续发展的组织。睿明式的项目有效结合了企业培训、高管教练及文化咨询服务，为企业打造独一无二的人才发展学习体验，支持企业实现国际级的领导力和组织力的革新。定制化人才项目数字化运营教练机构 睿明国际定制化人才发展项目企业需求企业文化高管教练企业培训“知行跑TM”培训落地实时数据分析个性化分析完整评估体系游戏化运营课程体系教练式沟通教练式领导力真诚领导力高绩效管理影响力策略性沟通国际化视野沉淀企业案例集高管教练资深ACC,PCC,MCC 专业认证教练库可多语种为不同国家高管，提供1-1 高管教练教练赋能企业文化企业文化理念提炼企业文化工作者赋能企业文化课程开发赋能管理者企业文化落地小程序平台 小米集团：教练体系搭建，基、中、高层课程开发，内部教练讲师培养 深南电路：教练式领导力课程及知行跑（中层与高层）中航国际：青干人才培养项目（包括教练课程、督导、知行跑）惠普：人才培养项目，包含沟通力、创新力与教练式领导力课程，督导，知行跑，行动学习等多种形式结合（获得 2017年国际ICF棱镜大奖前5名）72中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品睿明国际创始人&CEO18年500强跨国企业高管背景，人力资源、市场营销、及运营等跨领域高管经验2017国际教练联盟主办的国际棱镜大奖五强提名教练澳大利亚麦考瑞大学金融管理硕士、美国亚利桑那大学信息管理学学士大师级教练代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证大师级教练(MCC)加拿大埃里克森国际教练学院认证专业教练企业教练首席讲师 AVCC Master TrainerWAIL 行动学习教练20年通讯行业高管经历国际化经验风格：洞察痛点、直面核心代表教练 葛筱鹂（Rachel Kot）高管一对一教练：德勤、腾讯、土巴兔、惠普教练体系开发：小米集团教练落地项目：深南电路、招商工业、中航国际、惠普、神州数码业务类型：企业教练培训及督导、团队教练工作坊、企业文化咨询、高管一对一教练课程：教练式沟通、教练式领导力、真诚领导力、策略性沟通、影响力等73中欧商业评论服务/产品战略落地从企业家视角出发，清晰愿景、使命与战略规划，并促进管理团队共识。CEO教练 战略共识共创工作坊 文化价值观共创工作坊 企业价值链梳理工作坊能力发展制定系统化教练方案，以CEO为核心打造团队领导力，加速目标达成。高管领导力教练 IDP个人教练发展计划 核心管理能力实操系列-目标与职责管理-激励与压力管理-团队冲突与发展管理依托国际顶尖的Meta-Coaching大成教练系统，结合服务中国本土企业的实践经验，促进企业家的梦想转化及战略落地。打造协同一致的高管领导团队，沉淀匹配企业发展需要的业务流程标准，形成释放伙伴潜力、共享共赢的事业平台，实现企业持续稳定增长。着力打造企业标准服务、职业教练培育、企业家成长社群的综合型企业服务平台。教练机构 梦行管理咨询机构简介代表客户企业教练培养ICF认证课程大成教练系统教练方案创业企业服务成立时间：2020年8月所在地：深圳、广州、杭州人员规模：10人及以下杭州鲜趣生活：CEO教练、高管团队教练、组织教练深圳立方汇：CEO教练、高管团队教练、组织教练深圳小蚁数智：CEO教练、高管团队教练、企业管理实操等深圳安芯易：教练型领导力实训广州集和品牌：CEO教练、组织教练人才复制 连锁行业标杆复制 人才发展机制辅导识别企业内关键岗位、萃取最佳实践经验，为企业持续培养关键岗位人才。企业服务74中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品梦行管理咨询创始人曾任华为金牌团队成员、互联网上市企业副总裁20年企业团队管理及组织发展经验，担任多家成长型企业合伙人及常年企业教练一页纸工作法课程著作人创业企业辅导代表客户&项目大成教练联盟（MCF）-ACMC大成教练ISNS国际身心语义协会认证团队教练GTMC4D领导力教练互联网行业经验CEO教练风格：深挖优势、系统落地代表教练 王梦熊杭州鲜趣生活：CEO教练、高管团队教练、组织教练广深珠高速公路集团：高潜力人才培养广州集和品牌：CEO教练、组织教练业务类型：一对一总裁教练课程：一页纸工作法、从点子到商业模式75中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品20年深耕个人&团队潜能开发、企业内部教练培养、绩效改善等领域的教练应用实践师从国际认知理学博、成教练技术（Meta-coaching）创始、我实现理学家Michael Hall先激励的艺术与奥秘 领导模型著作专业认证大成教练代表客户&项目大成教练联盟（MCF）-PCMC专业认证大成教练ISNS国际身心语义协会认证团队教练GTMCISNS国际身心语义协会授证导师团队激励高效沟通风格：细致入微、精准犀利代表教练 戎琦中石油：管理者教练型领导力培训招商银行：激励领导力训练阿里巴巴：销售团队个人潜能激发深圳小蚁数智：CEO教练、高管团队教练、企业管理实操等深圳安芯易：教练型领导力实训业务类型：企业CEO、高管及团队教练课程：激励人心的艺术与奥秘教练之道职业教练培养课程76中欧商业评论代表客户企业服务企业培训：领导能力培训课程职业素养培训课程HR专业能力培训课程一对一高管教练&团队教练：一对一高管教练私董会系统性团队教练企业项目：企业文化解码战略解码管理干部人才梯度搭建暨领导力发展岗位与薪酬体系优化人才咨询服务：教练式人才寻访入职教练辅导组织绩效提升服务/产品教练人才咨询管理咨询培训 13年来，立志以“教练”的方式支持企业和企业团队成员成长。灵活结合人才咨询、管理咨询、培训等多种服务方式，以帮助企业和企业团队达成发展目标，重构企业组织的健康企业文化和价值观，促进企业快速转型及成长。教练机构 卓尔成企业管理咨询成立时间：2009年5月所在地：广州、深圳、东莞人员规模：约20人中信银行：一对一高管教练中国移动：一对一高管教练博力威科技：企业文化解码、实施、辅导食滋源食品：打造高绩效领导团队 一对一教练&团队教练长盈精密：教练型领导、领越领导力培训超盈国际：教练型领导、领越领导力、4D卓越领导力等领导力系列培训机构简介企业教练培养ICF认证课程人力资源视角13年企业服务珠三角地区77中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品25年人力资源高管经历，前世界500强企业人力资源负责人10年企业领导力变革领头人，15年领导力体系课程首席培训师北京大学管理心理学硕士、国家二级心理咨询师、执业律师人力资源高管经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）国际NLP执行师高级注册国际职业企业培训师DISC认证讲师&顾问企业家私董会教练(张伟俊)私董会教练制造业企业风格：敏锐灵活、系统落地代表教练 余志萍中信银行：一对一高管教练项目食滋源食品：高绩效领导团队1对1教练和团队教练项目长盈精密：教练型领导、领越领导力培训项目业务类型：团队教练、私董会教练、一对一总裁教练、组织变革进化顾问课程：未来组织与领导力、企业教练再组织中的应用等78中欧商业评论服务/产品代表客户成立时间：2016所在区域：深圳人员规模：10人及以下能力发展制定系统化教练方案，以CEO为核心打造团队领导力，加速目标达成。企业服务01适应时代的领导力发展高效能团队沟通技巧建立彼此知心的团队关系持续聚焦的团队发展方向四大主题场景0102常规教练服务企业发展、团队建设工作坊一对一教练服务群体：创业者、企业中层管理者、职场转型者团队教练服务：团队协作模式梳理、团队愿景巩固、团队成员关系维护企业培训、教练课程“敦敏”出自史记，形容外表敦厚可信，内在敏捷丰盛。敦敏教练星球结合了经典的东方文化与现代的西方科学，意在打破年龄层之间的代沟状态，支持团队成员更轻松愉快地沟通协作。敦敏支持企业客户及个体也拥有敦敏品质，清晰内在重要价值，激发人们喜悦的生活状态，儒儒不动地持续向目标前进！Points of You 教练培训师认证课程赋能教练训练营教练型领导力教练机构 敦敏教练星球美的集团：团队共创工作坊、即兴戏剧 x 教练式领导力深圳海王集团：财富罗盘（主题团建）阳光保险集团：家庭成长罗盘（个人成长&对人关系）千里马国际：潜意识投射卡（团队远景梳理）西安杨森：高管团队教练培训项目机构简介企业教练培养ICF认证课程打破代际沟通面向年轻群体娱乐心理学营造积极的企业氛围：解压即兴教练式沟通锚定正向企业成员共同成长：个人领导力梳理年度生命之花财富觉醒建立知心关系：心灵集市情绪探索财富觉醒发现团队协作模式：财富罗盘游戏79中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品敦敏教练星球联合创始人少年行 生涯探索营项目联合创始人华侨大学自动化专业学士600小时 教练经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练(PCC)Points Of You 潜意识投射卡认证讲师埃里克森认证团队教练、领导力教练埃里克森认证NLP执行师中级注册国际职业企业培训师潜意识卡牌 x 即兴戏剧 x 教练中层管理者教练&公益大学生教练风格：放松、玩乐、喜悦代表教练 胡可美的集团：潜意识卡牌项目团队愿景共识青岛运动汇：团队成员关系年度复盘富力集团：中层管理者锚定正向频率的成长教练认证版权课程：Points Of You潜意识投射卡企业赋能工作坊：团队愿景的探索与落地、团队成员关系建设、个人领导力梳理内在探索工作坊：人际关系、情绪探索、爱的表达、信念木马等80中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品中国惠普研发中心最早2位R&D工程师之一曾任微软全球战略联盟总监，惠普全球产品市场总监中欧国际工商学院EMBA双手思考科技创始人25年 产品创新经验代表客户&项目中国大陆第一位获得LEGO SERIOUS PLAY（乐高认真玩方法）国际教练认证(2010)乐高认真玩13年 工作坊经验风格：真诚、有趣、博识独立教练 汪立耕中欧国际工商学院：EMBA 引领变革 学分模块腾讯：飞跃计划-产品经理精英训练营奔驰（中国）：高绩效领导计划蒙牛：事业部总经理“蓝海舰长计划”海科集团：集团战略解码、战略转型泰森中国：中国区销售目标落地组织发展、战略解码、业务创新团队工作坊场景：战略共识和拆解落地、产品创新、愿景和目标探索、设计思维、情境规划、团队融合、高管年度战略会议、领导力发展（认识自己）81中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品前华瑞制药高级人力资源及培训发展总监，经历公司人力资源和培训体系从搭建到成熟运营全过程拥有近20年业务管理、人力资源管理及培训经验睿合咨询创始合伙人20年 制药行业培训经验代表客户&项目美国六秒情商全球认证讲师清华大学及美国阿拉莫认证高级讲师美国宾夕法尼亚大学素质模型顾问美国Hogan人格领导力测评认证顾问美国智睿咨询(DDI)认证人才测评顾问团队工作坊情商领导力风格：务实落地、深入浅出独立教练 徐立新美团、首创集团、龙湖地产、阿里健康团队工作坊、一对一教练（300小时 ）、领导力课程产品：情商工作坊 情商健身房（3周共21天练习辅导）场景：软技能提升、团队沟通与合作、团队管理和激发82中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品资深组织发展咨询顾问、领导力效能提升顾问原美世咨询大中华区人力资源咨询合伙人，美世北方区领导力和人才发展业务负责人，德勤管理咨询顾问，朗讯中国贝尔实验室人力资源业务伙伴8年企业经营及运营管理经验17年管理咨询经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）6秒钟情商教练企业心理教练高管教练、团队教练多种教练流派综合实践风格：敏锐、专业、洞见力独立教练 迟侃Dolby：中国区高管团队教练&一对一教练大疆：高管教练&组织发展管理辅导完美世界：高管教练鄂尔多斯：组织变革与行动学习一对一高管教练（2100 小时）企业家管理思维及能力提升 核心/高管团队的认知统一、信任建立、人员配置和运用等 企业愿景和中长期目标探索数字化转型教练 数字化生态视角构建 系统性思维建立 组织文化转型83中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品 10年 外企大中华区总经理，3年 上市公司事业部VP，曾任佰草集董事长，丝芙兰、TB、Claires等品牌总经理 5年 药妆品牌、医疗服务连锁品牌创始人CEO，2年 投资人、投后管理 中欧商学院eLab创业导师、哈佛商业评论/sHero/创今元等多个孵化器加速器合作导师消费升级&医疗代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）美国MG SCC认证CEO教练、高管团队教练创问进化教练&督导、外滩私董会教练国际教练联盟认证 PCC教练考官商业化变现创业创新导师风格：多元化、跨行业视角独立教练 亢雅君美克美家：组织生态打造，高管领导力AVERY：APAC 高管接班人领导力 一对一教练富士康：数字化转型 全球三大BU总经理 一对一教练历峰集团（Richemont）：高管领导力工作坊辉瑞制药：中国研发中心Top leader 使命共识工作坊芙艾医疗：教练型文化与高管教练陪跑诺华制药：营销部门负责人 高管一对一 教练飞利浦中国：连续两年女性领导力工作坊一汽大众：数字化转型战略共识工作坊一对一教练（近2000小时）、团队工作坊主要方向：CEO教练，兼并收购中团体领导力提速企业生态与能量中心打造第二曲线与转型、团队创新创造力从“科学家创始人”到“专家型企业家”84中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品18年全球500强跨国企业高管经历，丰富的国际化团队管理经验14年高管教练经验，国内最早认证ICF的教练之一资深教练导师，迄今辅导支持超过350位专业教练通过PCC专业教练认证口试认证MBTI Step II，Hogan（霍根），TLC（全景领导力）等多种评估工具6500小时 教练经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证大师级教练(MCC)加利福尼亚NLP学院认证NLP教练Coaching Australia认证高管教练埃里克森国际学院认证专业教练亚细亚高智认证精通教练专注跨国企业高管层级中英文双语教练风格：深刻敏锐、有效赋能独立教练 王之波（Sarah）宝马、德勤、罗氏，思愛普，瑞士再保险等业务类型：一对一高管教练、教练辅导及督导原创课程：真美对话85中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品24年培训行业经验，前西门子管理学院培训顾问美国CTI（Coaching Training Institute，US）学校教研委员会成员、督导、考官；国际教练联盟教练认证培训丰富的跨行业服务经验，涉及工业、能源、医疗、金融、IT等多领域20年 培训行业经验代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证大师级教练(MCC)共创式教练 CPCC组织关系系统教练 ORSCC脑神经科学与意识转化教练 CNTCMBTI/DISC/LEA/TLC认证施测师共创教练中英双语教练风格：敏锐、亲切、坚定、清晰独立教练 侯颖华（Rebecca Hou）工业/能源：西门子、康明斯、Audi、戴姆勒、宝马、3M、维美德、中海油、中化金融：国家外汇管理局、瑞银、高盛、招商银行大学、嘉实基金、瑞士再保险、中宏保险、法国再保险医疗：默克、拜耳、辉瑞、诺和诺德、吉利德、强生、西门子医疗、卡瓦、波士顿生命科学IT：谷歌、百度、小米业务类型：高管教练、领导力发展教练、团队教练、教练认证督导/导师、领导力系列培训课程：教练式领导力系列、基于神经科学的领导力、系统领导力、内部导师/教练项目、定制化培训课程等86中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品台湾大学商研所MBA清华大学经管学院领导力研究中心研究员在清华经管学院 EMBA 班、高管教育中心教授优势领导力、教练式领导等课程EE 私董会主持人领导力研究专家代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）美国天赋特质测评系统 PDP 国际认证讲师蓝海战略国际授证引导师POY 国际授证引导师、美国伙伴教练心关系(The Heart Of Coaching)国际授证引导师关注关系与影响力30 余年一对一高管教练风格：温和、睿智独立教练 陈生民湛庐文化：组织战略变革及教练项目国航：领导力培训及教练项目太平人寿：高层主管领导力教练项目东风汽车：高管一对一项目总教练一对一教练、领导力工作坊、培训场景：VUCA 时代的组织战略变革、变革时期的创新与领导力等87中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品展绚咨询公司合伙人，定制并开发出模块化、可扩展的领导能力、团队和组织发展解决方案曾担任过Spansion中国的运营总监和AMD苏州的运营经理，任职期间，曾帮助公司获得翰威特亚洲最佳雇主称号半导体行业从业13年代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）NASA 4D卓越团队教练TCI认证团队教练STC 系统性团队教练认证教练NLP国际执行师专注制药行业13年教练经验风格：真诚、稳健独立教练 周晓茹梅赛德斯-奔驰：绩效赋能项目辉瑞制药：教练式领导力发展项目百济神州：领导力发展项目晖致制药：高绩效团队教练项目教练培训、一对一教练、团队教练场景：教练式领导力-绩效赋能项目、NASA 4D团队发展、高绩效团队等88中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品曾作为职业经理人就职于花旗银行、美国银行以及台新银行的消费金融领域前国际教练学院(ICA）亚洲区中文课程总监中国伟事达私董会主席（2015-2016）为超过 50 家跨国企业的 700 多位中高层领导者进行过一对一教练服务30年外资金融背景代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）全脑思维(HBDI)分析师认证正向心理学 Positive Psychology(UPenn)证书哲学咨询认证Coaching for Transformational Presence 证书2500小时 教练经验中英双语领导力教练风格：细腻、理智独立教练 陈品嫙洲际酒店、NIKE、DB Schenker、日立Hitachi、雀巢一对一教练、戏剧与教练工作坊、思考普拉提、高管私董会场景：领导力发展，批判性思维，人才与职涯发展，领导风范，跨文化适应，创造力，愿景使命，项目管理89中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品建筑工程专业北京城建集团工程师文化传播机构总经理助理&项目运营广告公司联合创始人组织发展教练代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）ICF-ACTP课程/CPCP 课程执行培训师亚洲教练中心CAC教练领导力认证讲师国家认证的高级企业教练专注教育、服务、科技行业聚焦西北民企风格：风趣、信任、终身成长独立教练 夏大伟西域牧歌旅游有限公司：高绩效团队项目总教练（三年）吾饮良品新疆分公司：协作式企业文化落地项目总教练（三年）金色智卉：教练式领导力落地项目总教练（两年）教练培训、高管教练、团队教练场景：组织发展、团队协作、团队内在动力、高潜人才开发等90中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品澳洲梅铎大学工商管理硕士曾任联想集团汉普（中国）公司高级顾问、理实国际咨询集团副总裁、环球天下教育集团顾问现任北京师范大学心理学院心理咨询中心特聘专家、中科院心理所继续教育学院特聘专家中国企业教练导师学院专业委员、导师咨询顾问出身代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）情商领导力训练导师EAP专业咨询师美国 4D 卓越团队教练美国哈罗德体系认证绩效顾问3000小时 教练经验教育行业背景风格：亲和、信任独立教练 陈清文字节跳动：教练型领导力提升与发展中科创达：领导力与组织潜力发展光明乳业：5E领导力与高绩效团队ACG国际艺术教育集团：教练领导力发展高管一对一、高管团队教练场景：教练型领导力提升训练、团队绩效提升训练、情商智慧、提升话语沟通影响力、性格领导力开发、战略与文化共识91中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品清华大学-MIT MBA职业&教练背景：民企、外企、国企多部教练专著译者、审校联合教练创始人团队教练生态社群创始人高绩效团队教练代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练（PCC）认证系统性团队教练认证4D卓越团队教练认证TFT软技能培训师DISC&激励因子认证测评分析师制造业行业10年 擅长项目管理和运营风格：务实、真诚、亲和独立教练 陈绰拜耳制药:战略变革团队教练项目福特汽车:客户体验综合教练项目锐捷网络:领导力提升1-1教练项目中航材:领导力提升综合教练项目奥林巴斯:销售战略变革教练项目团队教练、一对一教练、培训企业内训&训练营：打造高绩效团队训练项目教练型领导者培养体系创业型团队领导力项目4D卓越领导者及团队92中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品十多年HR、业务运营与管理顾问工作经历在大型民企、外企、管理顾问公司担任过销售经理、HR总监、运营总经理、项目总顾问、首席培训师等职位7年个人与团队教练的实践经验优势领导力代表客户&项目NASA 4D 卓越领导力与团队教练Gallup 盖洛普优势辅导全球认证教Everything DiSC认证顾问MBTI国际认证施测师萨提亚家庭治疗咨询师教练技术 咨询式授课Gallup优势测评风格：同理心强、成长思维独立教练 卢宸彤某跨国制造企业:高管优势领导力某人工智能独角兽企业:高管领导力某汽车制造企业：重组变革高管一对一与团队合力某头部互联网公司：优势团队协同发展一对一教练、团队教练、个人优势发展与组织领导力、团队协同与敬业度、情商教练课程：优势领导力系列、高凝聚团队的五项行为、情商领导力、成长型思维93中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品知名互联网企业多线业务高管经历资深高管教练、高管团队教练中小企业运营体系搭建顾问中小企业组织发展顾问代表客户&项目国际教练联盟（ICF）认证专业教练(PCC)专注运营体系搭建高管团队领导力发展风格：量身定制、精准实用独立教练 许琳腾讯音乐：教练式领导力培训映客直播：战略共创&目标落地工作坊燕京啤酒：高管一对一教练、教练督导上海登云龙合：陪伴式咨询顾问（自运营体系搭建、高管一对一教练、团队教练&人才发展）业务类型：高管教练、高管团队教练、中小企业运营体系搭建咨询陪伴服务主题工作坊：战略共识&战略目标落地、组织变革、跨部门协作等94中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品应用即兴品牌创始人&应用即兴导师导演/编剧/演员，师从即兴戏剧之父Keith Johnstone，在芝加哥即兴奥林匹克等剧场进行即兴戏剧表演与喜剧素描表演通讯工程师出身即兴教练代表客户&项目国际团队教练RECS高管教练认证完成芝加哥即兴奥林匹克（Improv Olympic）与第二城市（The Second City）专业体系培训200场 工作坊经验中英双语教练风格：幽默、活跃独立教练 曾诚宝马：跨部门影响力/高管即兴教练可口可乐：跨部门合作北京环球影城：领导力发展是德科技：组织韧性与复原力诺和诺德：领导力发展&错误预防与管理一对一教练、工作坊场景：沟通、创新、影响力，团队与人才发展，跨部门合作，组织韧性，敏捷变革，领导力发展等95中欧商业评论个人背景相关认证业务类型&产品范式进化地图作者、妙思共创文化创始人加拿大约克大学视觉艺术本科，西班牙MTA蒙拉贡商学院双硕士：团队企业创业创新&团队教练19年身心成长行业经验，作为中英语言同传&视觉同传，长期专业服务身心成长、领导力教练行业大会及工作坊视觉记录&疗愈代表客户&项目国家注册健康管理师国家注册心理咨询师19年身心成长行业经验团队教练风格：轻松细腻、温和疗愈独立教练 缪妙（Chloe）阿里集团、奔驰、宝马、欧莱雅、拜耳、清华大学、歌德学院等业务类型：团队教练&疗愈工作坊、全身心深度成长工作坊、领导力发展项目场景：战略会、高潜人才发展、身心情绪疗愈、长期陪伴身心成长96中欧商业评论